卡顿或噼啪声

先缩小范围

花一分钟测试，能省去大量猜测：

• 用 Mac 的扬声器播放也会这样吗？ 如果会，问题出在音源（流媒体正在缓冲、App 繁忙），而不是蓝牙。
• 所有 App 都会这样吗？ 如果只有一个 App 卡顿，请重启该 App 或检查它自己的设置。
• 在同一个地方用手机播放也会这样吗？ 如果耳机在手机上也卡顿，请检查周围环境或耳机。如果只有 Mac 卡顿，请检查 Mac 及其附近的设备。
• 移动时会时好时坏吗？ 转头、走开或把 MacBook 放进包里时出现问题，说明是距离的原因。

距离和障碍物

蓝牙信号很弱，难以穿透墙壁、金属和水，而您的身体也包含大量水分。放在金属桌下的 MacBook、藏在显示器后面的 Mac mini，或放在另一侧口袋里的手机，都可能导致断音。

• 与 Mac 保持在几米之内，中间不要有实体遮挡。
• 将 Mac mini 或 Mac Studio 放在视野开阔的位置，不要放进柜子里。

2.4 GHz 频段的干扰

蓝牙与 Wi-Fi 及许多其他设备共用 2.4 GHz 频段。频段拥挤时，音频最先出现断续。

1. USB 3 设备：插在 Mac 旁边的集线器、硬盘和线缆是众所周知的 2.4 GHz 噪声来源。请将它们移远、使用更长的线缆，或换一个端口。
2. Wi-Fi：如果路由器同时提供两种频段，请将 Mac 连接到 5 GHz（或 6 GHz）网络，而不是 2.4 GHz。
3. 其他无线设备：同时使用的大量蓝牙设备、无线网络摄像头、婴儿监视器和微波炉都会争抢频段。请关闭不用的设备。

优先稳定连接

Sony 耳机有一项设置，可以牺牲音质来换取更稳定的连接。Sony 的手机 App 称之为“音质优先”或“连接优先”。在 Mac 上，无论选择哪一项，音频都使用 AAC 或 SBC，因此如果出现断音，值得试试稳定连接。

在 Open Sound Connect 中：

1. 打开声音页面（⌘2），在音质下找到蓝牙连接质量。
2. 选择稳定连接。
3. 在 App 中确认，然后确认耳机自身的提示。耳机会短暂断开并重新连接，App 也会自动重新连接。

在一些较新的耳机上，App 会改为在佩戴页面（⌘4）的蓝牙音频下显示这项设置，名称为连接质量，选项为音质和稳定连接。只有当您的耳机报告了这项设置时，App 才会显示它。如果使用一天后没有任何改善，请切换回来。

通话时音质变差

如果音乐听起来正常，但一开始通话或听写，音频就变得单薄、发闷或有噼啪声，说明耳机已切换到通话模式。蓝牙用一种模式进行高音质收听，用另一种模式同时收听和使用麦克风；Apple 指出，在麦克风停止使用之前，音质会降低。

• 在系统设置 → 声音 → 输入下选择 Mac 的内建麦克风，让耳机保持在收听模式。
• 要在通话后恢复音质，请退出使用耳机麦克风的 App，然后在控制中心 → 声音中选择 Mac 的扬声器，再重新选择耳机。

为什么通过蓝牙通话音质会变差详细解释了通话模式。Open Sound Connect 无法改变它；所有 Mac 上的蓝牙耳机都是这样工作的。

如果问题持续出现

1. 在控制中心 → 蓝牙中断开耳机，然后重新连接。
2. 重启 Mac。
3. 在系统设置 → 蓝牙中忽略这副耳机，然后重新配对。

如果断音变成了完全断开连接，请参阅 Sony 耳机频繁断开连接。要了解 Mac 通过蓝牙能播放和不能播放什么，请参阅 Mac 上的 LDAC、AAC 和无损音频。