Sony 耳机
在 Mac 上音量太小

检查 Mac 的音量和输出

1. 打开控制中心 → 声音，确认已选择您的耳机作为输出。如果选择的是其他设备，音量键调节的就是那台设备。
2. 向上拖动音量滑块，或多按几次音量增大键。
3. 在系统设置 → 声音 → 输出中选择这副耳机，确认平衡滑块位于中间。如果一侧耳朵听起来更小声，很可能是平衡偏离了中间。

根据耳机和连接方式的不同，耳机自身的音量控制要么会移动 Mac 的滑块，要么会单独叠加在上面。无论哪种情况，如果两者都很低，声音就会很小，所以请把两者都调高。

检查 App 自身的音量

Mac 的音量只是最后一环。音乐 App、网页视频播放器、Zoom 和 Teams 都有自己的音量，有些还会刻意调低响亮的曲目：

• 调高 App 或网页播放器中的音量。
• 在流媒体 App 中，音量标准化设置可能会让音乐整体变小声。在 Apple 的“音乐” App 中，这项设置叫作音量平衡。
• 如果只有通话声音小，请检查通话 App 的扬声器音量。通话音频还会使用另一种细节较少的蓝牙模式；请参阅通话音质差。

检查耳机

• 耳机自身的音量：使用耳机的音量控制（滑动或按钮，取决于型号及其设置）调高音量。
• 佩戴贴合度：耳罩松动会让低音和音量流失。请调整头带，让耳罩紧密包住耳朵。
• 降噪：在嘈杂的地方，外界声音会让音乐显得小声。请开启降噪，这样用较低的音量也能听清。在 Open Sound Connect 中，降噪位于我的设备（⌘1），也可以按 ⌥⌘N；请参阅 Mac 上的降噪。
• 智能免摘：在 WH-1000XM6 和 WH-1000XX 上，智能免摘听到您说话时会降低音量；在 WH-1000XM4 和 WH-1000XM5 上则会暂停或静音。如果您说话或哼歌时音乐变小，请在语音页面（⌘3）将其关闭。

检查均衡器

均衡器在耳机内部运行，它改变的不只是音色，还有响度。将大部分频段拉低的预设或曲线听起来会更小声，即使 Mac 的音量没变。

• 如果您的耳机提供关闭预设，请选择它；或者打开声音页面（⌘2），选择归零，将每个频段都设为 0。
• 在支持 Clear Bass 的型号（WH-1000XM2 至 WH-1000XM5）上，稍微加一点 Clear Bass 就能增加厚度，而不必提升每个频段。
• 大幅提升可能会让响亮的段落失真，因此请小幅逐步提升频段。

均衡器页面介绍了每项控制，预设库提供了可作为起点的曲线。MDR-1000X 没有均衡器，因此这部分不适用于它。

Open Sound Connect 能做什么，不能做什么

Open Sound Connect 没有音乐音量控制：音量由 macOS、您的 App 和耳机负责。它唯一会改变的音量是较新型号上的语音提示音量，这是耳机语音播报的音量，而不是您所听内容的音量。它可以通过上面提到的降噪、智能免摘和均衡器间接提供帮助。

安全收听

把所有音量都调到最大很有诱惑力。但长时间以高音量收听可能会损伤听力，因此请只把音量调到能舒适听清为止，在嘈杂的房间里用降噪代替调高音量，并适时休息。如果做完以上所有检查后耳机听起来仍然异常小声，请用手机试试；如果在手机上也很小声，请联系 Sony 支持。

如果完全没有声音，而不只是声音太小，请参阅已连接，但没有声音。