Ваш мікрофон Sony
знову чути

1. Виберіть навушники як вхід Mac

macOS окремо зберігає вихід (те, що ви чуєте) і вхід (мікрофон). Навушники можуть бути виходом, а Mac тим часом слухатиме через вбудований мікрофон — або навпаки.

1. Відкрийте Системні параметри → Звук.
2. У розділі Вхід виберіть навушники Sony.
3. Скажіть щось: індикатор Рівень входу має рухатися. Якщо ні, посуньте вище повзунок Гучність входу.

Якщо навушників немає у списку Вхід, вони не підключені як гарнітура. Від’єднайте й знову підключіть їх у розділі Системні параметри → Bluetooth, а тоді перевірте ще раз. Якщо не допомогло, див. Навушники Sony не підключаються.

Щойно Mac починає використовувати мікрофон навушників, Bluetooth перемикається в режим для дзвінків, і музика звучить гірше, доки мікрофоном не перестануть користуватися. Це нормально: у чому річ і як цього уникнути, пояснює стаття Поганий звук у дзвінках.

2. Надайте програмам доступ до мікрофона

macOS запитує дозвіл, коли програма вперше хоче скористатися мікрофоном. Якщо ви вибрали Не дозволяти, програма нічого не чує, хоч який мікрофон ви виберете.

1. Відкрийте Системні параметри → Приватність і безпека → Мікрофон.
2. Увімкніть програму, через яку дзвоните: Zoom, Microsoft Teams, Discord або браузер, у якому відкриваєте Google Meet.
3. Закрийте цю програму й відкрийте знову.

3. Перевірте параметри самої програми для нарад

Програми для нарад вибирають мікрофон самі й не завжди дотримуються вибору Mac. У параметрах звуку чи голосу програми виберіть мікрофоном навушники (або варіант, що використовує системний пристрій), а тоді перевірте вбудованим тестом. У посібнику Навушники Sony для нарад показано, де цей параметр у Zoom, Microsoft Teams, Google Meet і Discord.

Також переконайтеся, що в програмі не вимкнено ваш мікрофон і що мікрофон використовує лише одна програма: закрийте інші програми для дзвінків і вкладки браузера з дзвінками.

4. Кабель не передає сигнал мікрофона

Кожна модель 1000X постачається з кабелем для навушників, але мікрофон навушників через нього не використовується. Довідкові посібники Sony радять приймати дротові дзвінки на телефоні й говорити в його мікрофон. Поки кабель підключено, Bluetooth вимкнено, тож Mac теж не може використовувати мікрофон навушників.

Порт USB-C (micro-USB на MDR-1000X і WH-1000XM2) призначений для заряджання, а не для звуку. Під час заряджання WH-1000XM4 і WH-1000XM5 узагалі не можна використовувати, а WH-1000XM6 і WH-1000XX — можна. Для дзвінків підключайтеся через Bluetooth. Більше — у посібнику USB-C і дротове прослуховування.

5. Виключіть інші підключення навушників

Якщо навушники підключені ще й до телефона, дзвінок на телефоні може їх перехопити. Від’єднайте навушники від телефона або ненадовго вимкніть на ньому Bluetooth і спробуйте ще раз на Mac. Посібник Навушники Sony з Mac та iPhone пояснює, як кожна модель розподіляє з’єднання.

На WH-1000XM4 і новіших на ваш голос реагує також Speak-to-Chat: він ставить звук на паузу чи приглушує його, коли ви говорите. Це не несправність мікрофона, але якщо звук пропадає щоразу, як ви говорите, вимкніть його. Sony також радить вимикати його для дзвінків через кабель.

Що Open Sound Connect може, а чого не може

Open Sound Connect не має елементів керування мікрофоном: вибором мікрофона, його рівнем і звуком дзвінків опікуються macOS і ваша програма для нарад. Натомість програма може вимкнути Speak-to-Chat з Mac — на сторінці Голос (⌘3) і в смузі меню — та показати, чи підключено навушники. Якщо навушники відтворюють звук, але не з’являються в програмі, див. Навушники підключені, але не виявлені.