Навушники Sony
не підключаються
Коли Mac не може знайти навушники Sony чи підключитися до них, причина майже завжди на одному з боків пари. Пройдіть ці перевірки по черзі.
Коротка відповідь
Якщо Mac не може знайти навушники Sony або підключитися до них, спробуйте по черзі:
- Увімкніть режим створення пари правильною кнопкою: живлення приблизно 7 секунд на моделях від MDR-1000X до WH-1000XM4, живлення приблизно 5 секунд на WH-1000XM5, окрема кнопка Bluetooth приблизно 5 секунд на WH-1000XM6 і WH-1000XX.
- Звільніть їх від інших пристроїв. На хвилинку вимкніть Bluetooth на телефоні, планшеті чи іншому комп’ютері.
- Забудьте навушники й створіть пару знову в розділі Системні параметри → Bluetooth.
- Перезапустіть Bluetooth, потім Mac, а тоді скиньте навушники.
1. Переконайтеся, що вони в режимі створення пари
Mac знаходить лише навушники в режимі створення пари, а навушники Sony, які вже знають інший пристрій, самі в нього не переходять. Почніть із вимкнених навушників:
| Модель | Режим створення пари |
|---|---|
| MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4 | Утримуйте кнопку живлення приблизно 7 секунд |
| WH-1000XM5 | Утримуйте кнопку живлення приблизно 5 секунд |
| WH-1000XM6, WH-1000XX (1000X The Collexion) | Утримуйте кнопку Bluetooth приблизно 5 секунд |
Потім відкрийте Системні параметри → Bluetooth і подивіться в розділі Пристрої поблизу. Режим створення пари вимикається приблизно через п’ять хвилин, тож якщо назва не з’являється, почніть знову. Якщо запитають код, це 0000. Повні кроки — у посібнику зі створення пари.
2. Перевірте телефон чи інший комп’ютер
Якщо навушники вже підключено до телефона, Mac може їх узагалі не побачити, або вони можуть обірвати спробу Mac підключитися. Це найчастіша причина, чому MacBook «не знаходить» навушники, які ще вчора працювали.
- Вимкніть Bluetooth на телефоні (або від’єднайте навушники там), а тоді підключіться з Mac.
- WH-1000XM4 і WH-1000XM5 підключаються до двох пристроїв одночасно, лише коли ввімкнено Одночасне підключення до 2 пристроїв, і ніколи — до трьох. WH-1000XM6 (з тим самим параметром у Sony | Sound Connect) і WH-1000XX теж приймають два. Якщо обидва місця зайнято, Mac доведеться зачекати.
- MDR-1000X, WH-1000XM2 і WH-1000XM3 відтворюють музику лише з одного пристрою водночас.
Як налаштувати два пристрої на кожній моделі, пояснює стаття Навушники Sony з Mac та iPhone.
3. Забудьте навушники й створіть пару знову
Навушники Sony пам’ятають до восьми пристроїв і забувають найстаріший, коли додається дев’ятий; стерти їх може й скидання. Mac може й далі показувати навушники як спарені, хоча вони вже не знають цього Mac. Нове створення пари це виправляє:
- У розділі Системні параметри → Bluetooth клацніть кнопку інформації біля навушників і виберіть Забути цей пристрій (або клацніть назву, утримуючи Control, і виберіть Забути).
- Переведіть навушники в режим створення пари (крок 1).
- Клацніть Підключити біля них у розділі Пристрої поблизу.
4. Перезапустіть Bluetooth на Mac
Якщо Mac не бачить жодного пристрою Bluetooth або з’єднання зависає на «Підключення»:
- Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth — у розділі Системні параметри → Bluetooth або в Центрі керування.
- Перезавантажте Mac. Це перезапускає всі його служби Bluetooth і часто усуває завислі з’єднання.
У старих порадах пропонують утримувати Shift і Option та клацнути меню Bluetooth, щоб скинути модуль Bluetooth. Apple прибрала цю можливість у macOS Monterey, тож на сучасному Mac її немає. Поширений неофіційний обхідний шлях — виконати sudo pkill bluetoothd у Терміналі: це зупиняє фоновий процес Bluetooth, і macOS запускає його знову. Apple цього не документує, а команда від’єднує всі пристрої Bluetooth, зокрема бездротові клавіатуру й мишу; перезавантаження робить те саме.
5. Скиньте навушники
У Sony є два рівні скидання. Спершу спробуйте звичайне скидання: воно перезапускає навушники й зберігає їхні пари та параметри. Скидання до заводських параметрів видаляє всі пари й повертає заводські налаштування, тож потім доведеться заново створювати пару з кожним пристроєм.
| Модель | Скидання (пари зберігаються) | Скидання до заводських параметрів (пари видаляються) |
|---|---|---|
| MDR-1000X | Під час живлення через USB від увімкненого комп’ютера одночасно натисніть живлення й NC | Від’єднайте кабель, вимкніть, утримуйте живлення й AMBIENT SOUND понад 7 с |
| WH-1000XM2 | Під час живлення через USB від увімкненого комп’ютера одночасно натисніть живлення й NC/AMBIENT | Від’єднайте кабель, вимкніть, утримуйте живлення й NC/AMBIENT понад 7 с |
| WH-1000XM3 | Під час заряджання одночасно натисніть живлення й NC/AMBIENT | Від’єднайте кабель, вимкніть, утримуйте живлення й NC/AMBIENT 7 с або довше |
| WH-1000XM4 | Під час заряджання одночасно натисніть живлення й CUSTOM | Від’єднайте кабель, вимкніть, утримуйте живлення й CUSTOM 7 с або довше |
| WH-1000XM5 | Під’єднавши до розетки, одночасно натисніть живлення й NC/AMB | Вимкніть, від’єднайте кабель, утримуйте живлення й NC/AMB приблизно 7 с |
| WH-1000XM6 | Під’єднавши до розетки, утримуйте живлення й NC/AMB приблизно 5 с | Вимкніть, від’єднайте кабель, утримуйте живлення й NC/AMB приблизно 10 с |
| WH-1000XX | Під’єднавши до розетки, утримуйте живлення й NC/Ambient приблизно 5 с | Вимкніть, від’єднайте кабель, утримуйте живлення й NC/Ambient приблизно 10 с |
Після скидання до заводських параметрів навушники самі переходять у режим створення пари, коли ви їх вмикаєте. Спершу видаліть їх із Mac за допомогою Забути цей пристрій, а тоді створіть пару як із новими.
Причини, пов’язані з моделлю
WH-1000XM4 і WH-1000XM5
Їх не можна ввімкнути чи слухати на них музику, поки вони підключені до зарядного пристрою або комп’ютера. Від’єднайте кабель перед створенням пари. Якщо WH-1000XM4 чи WH-1000XM5 налаштовано на підключення до двох пристроїв, перевірте, чи не зайняли обидва місця два інші пристрої.
WH-1000XM6 і WH-1000XX
Для створення пари використовується кнопка Bluetooth, а не живлення; утримування кнопки живлення лише вмикає чи вимикає їх. Ними можна користуватися під час заряджання.
Усі моделі
Поки підключено кабель 3,5 мм, Bluetooth вимкнено. Від’єднайте кабель, а тоді підключайтеся.
Звук є, але програма їх не бачить
Якщо Mac відтворює звук через навушники, але Open Sound Connect не показує навушників або пише Не вдалося з’єднатися з навушниками …, з парою все гаразд: справа в окремому з’єднанні керування, яке використовує програма. Про доступ до Bluetooth та інші перевірки див. статтю Навушники підключені, але не виявлені. Якщо з’єднання працює, але постійно розривається, далі — Навушники Sony постійно відключаються.
Поширені
запитання
Чому Mac показує «Підключено», а потім з’єднання одразу розривається?
Часто навушники досі пам’ятають інший пристрій поблизу або вже забули Mac. Вимкніть Bluetooth на телефоні, а тоді виберіть Забути цей пристрій на Mac і створіть пару знову.
Чи зітре скидання до заводських параметрів мої налаштування шумозаглушення й еквалайзера?
Так. Скидання до заводських параметрів повертає всі параметри до початкових значень і видаляє всі пари. Звичайне скидання зберігає і те, і те, тож спершу спробуйте його.
Мої WH-1000XM6 не переходять у режим створення пари. Що я роблю не так?
Імовірно, утримуєте кнопку живлення. WH-1000XM6 і WH-1000XX створюють пару окремою кнопкою Bluetooth; утримуйте її приблизно 5 секунд.
Що далі
- Підключення навушників Sony до MacРежим створення пари для кожної моделі 1000X, кроки в macOS, вибір виходу звуку і що робити далі.
- Навушники підключені, але не виявленіЗвук є, а навушників у програмі немає: дозвіл, з’єднання для керування і що означає кожне повідомлення.
- Навушники Sony постійно відключаютьсяВідстань і завади, другий пристрій, сон, автоматичне вимкнення й параметри, що перепідключають навушники, а тоді сама пара.
- Пошук і усунення проблем на MacВиберіть симптом і отримайте перевірки по черзі з посиланням на повний посібник.
