Je Sony-microfoon,
weer te horen

1. Selecteer de hoofdtelefoon als invoer van de Mac

macOS houdt de uitvoer (wat je hoort) en de invoer (de microfoon) gescheiden. Je hoofdtelefoon kan de uitvoer zijn terwijl de Mac nog via de ingebouwde microfoon luistert, of andersom.

1. Open Systeeminstellingen → Geluid.
2. Selecteer onder Invoer je Sony-hoofdtelefoon.
3. Praat: de meter Invoerniveau moet bewegen. Gebeurt dat niet, zet de schuif Invoervolume dan hoger.

Staat de hoofdtelefoon niet in de lijst Invoer, dan is hij niet als headset verbonden. Verbreek de verbinding in Systeeminstellingen → Bluetooth, verbind hem opnieuw en kijk nog eens. Helpt dat niet, zie dan Sony-hoofdtelefoon verbindt niet met Mac.

Zodra de Mac de microfoon van de hoofdtelefoon gebruikt, schakelt Bluetooth over naar een modus voor gesprekken en klinkt muziek slechter tot de microfoon niet meer in gebruik is. Dat is normaal: waarom gesprekken slecht klinken legt het uit, en hoe je het voorkomt.

2. Geef je apps toegang tot de microfoon

macOS vraagt het de eerste keer dat een app de microfoon wil gebruiken. Heb je Sta niet toe gekozen, dan hoort de app niets, welke microfoon je ook kiest.

1. Open Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Microfoon.
2. Zet de app aan waarmee je belt: Zoom, Microsoft Teams, Discord of de browser die je voor Google Meet gebruikt.
3. Sluit die app af en open hem opnieuw.

3. Controleer de instellingen van de vergaderapp zelf

Vergaderapps kiezen hun eigen microfoon en volgen de Mac niet altijd. Selecteer in de audio- of spraakinstellingen van de app je hoofdtelefoon als microfoon (of de optie die het systeem volgt) en controleer het met de test van de app. In Sony-hoofdtelefoon voor vergaderingen zie je waar de instelling zit in Zoom, Microsoft Teams, Google Meet en Discord.

Controleer ook of je in de app niet gedempt bent en of maar één app de microfoon gebruikt: sluit andere belapps af en sluit browsertabbladen met een gesprek erin.

4. De kabel heeft geen microfoon

Elk 1000X-model wordt geleverd met een hoofdtelefoonkabel, maar de microfoon van de hoofdtelefoon wordt daarover niet gebruikt. Volgens de Helpgidsen van Sony voer je gesprekken via de kabel op de telefoon en praat je via de microfoon van de telefoon. Bluetooth gaat uit zolang de kabel is aangesloten, dus de Mac kan de microfoon van de hoofdtelefoon ook niet gebruiken.

De USB-C-poort (micro-USB bij de MDR-1000X en WH-1000XM2) is voor opladen, niet voor audio. Tijdens het opladen zijn de WH-1000XM4 en WH-1000XM5 helemaal niet te gebruiken; de WH-1000XM6 en WH-1000XX wel. Verbind voor gesprekken via Bluetooth. Meer in USB-C en luisteren met een kabel.

5. Sluit de andere verbindingen van de hoofdtelefoon uit

Is de hoofdtelefoon ook met je telefoon verbonden, dan kan een gesprek op de telefoon hem overnemen. Verbreek de verbinding met de telefoon, of zet Bluetooth daar even uit, en probeer het opnieuw op de Mac. Sony-hoofdtelefoon met Mac en iPhone legt uit hoe elk model een verbinding deelt.

Bij de WH-1000XM4 en nieuwer reageert Speak-to-Chat ook op je stem: het pauzeert of dempt je audio als je praat. Dat is geen microfoonfout, maar valt het geluid weg telkens als je praat, zet het dan uit. Sony raadt ook aan het uit te zetten voor gesprekken via de kabel.

Wat Open Sound Connect hier wel en niet kan

Open Sound Connect heeft geen microfoonbediening: de keuze van de microfoon, het niveau ervan en het geluid van gesprekken regelen macOS en je vergaderapp. Wat de app wel kan, is Speak-to-Chat uitzetten vanaf je Mac op de pagina Stem (⌘3) en in de menubalk, en laten zien of de hoofdtelefoon verbonden is. Speelt de hoofdtelefoon audio af maar verschijnt hij niet in de app, zie dan hoofdtelefoon niet gevonden.