Sonyのマイクで、
また声が届くように
音楽は問題なく聞こえるのに、通話では誰にも声が届かない。原因はほとんどの場合Mac側にあります。どのマイクを使うか、そしてどのアプリにマイクの使用を許可するかです。
要点
次の順に確認してください。
- 入力を選ぶ：システム設定 → サウンド → 入力を開き、ヘッドホンを選択します。話しかけて、入力レベルが動くか確認します。
- アプリを許可する：システム設定 → プライバシーとセキュリティ → マイクで、会議アプリまたはブラウザをオンにします。
- 会議アプリを確認する：Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Discordで、マイクにヘッドホンまたはシステムのデフォルトを選びます。
- ケーブルではなくBluetoothを使う：ヘッドホンケーブルでは、どのモデルでもヘッドホンのマイクは使われません。
1. Macの入力にヘッドホンを選ぶ
macOSでは、出力（聞こえる音）と入力（マイク）が別々に設定されます。ヘッドホンが出力になっていても、Macは内蔵マイクで音を拾っていることがあり、その逆もあります。
- システム設定 → サウンドを開きます。
- 入力で、Sonyのヘッドホンを選択します。
- 話しかけてみます。入力レベルのメーターが動くはずです。動かない場合は、入力音量のスライダーを上げます。
ヘッドホンが入力の一覧にない場合は、ヘッドセットとして接続されていません。システム設定 → Bluetoothでいったん接続を解除してから接続し直し、もう一度確認します。それでも解決しない場合は、Sonyのヘッドホンが接続できないをご覧ください。
Macがヘッドホンのマイクを使い始めるとすぐに、Bluetoothは通話用のモードに切り替わり、マイクが使われなくなるまで音楽の音質が下がります。これは正常な動作です。その理由と避け方は通話の音質が悪くなる理由で説明しています。
2. アプリにマイクへのアクセスを許可する
アプリが初めてマイクを使おうとすると、macOSが確認します。そこで許可しないを選んだ場合、どのマイクを選んでも、そのアプリには何も聞こえません。
- システム設定 → プライバシーとセキュリティ → マイクを開きます。
- 通話に使うアプリをオンにします。Zoom、Microsoft Teams、Discord、またはGoogle Meetで使うブラウザです。
- そのアプリを終了して、開き直します。
3. 会議アプリ自体の設定を確認する
会議アプリは独自にマイクを選択し、Macの設定に従うとは限りません。アプリのオーディオ設定や音声設定で、マイクにヘッドホン（またはシステムの設定に従うオプション）を選び、アプリのテスト機能で確認します。Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Discordで設定がどこにあるかは、会議でSonyのヘッドホンを使うで紹介しています。
また、アプリでミュートになっていないこと、マイクを使っているアプリが1つだけであることも確認してください。ほかの通話アプリを終了し、通話中のブラウザタブを閉じます。
4. ケーブルではマイクは使えない
1000Xシリーズのどのモデルにもヘッドホンケーブルが付属していますが、ケーブル接続ではヘッドホンのマイクは使われません。Sonyのヘルプガイドでは、有線での通話はスマートフォンで受け、スマートフォンのマイクで話すよう案内しています。ケーブルを接続している間はBluetoothがオフになるため、Macもヘッドホンのマイクを使えません。
USB-Cポート（MDR-1000XとWH-1000XM2ではmicro-USB）は充電用で、音声には使えません。充電中、WH-1000XM4とWH-1000XM5はまったく使えませんが、WH-1000XM6とWH-1000XXは使えます。通話にはBluetoothで接続してください。詳しくはUSB-Cと有線での使用をご覧ください。
5. ヘッドホンのほかの接続を確認する
ヘッドホンがスマートフォンにも接続されていると、スマートフォンの通話がヘッドホンを使ってしまうことがあります。スマートフォンとの接続を解除するか、スマートフォンのBluetoothを一時的にオフにして、Macでもう一度試してください。各モデルの接続の共有方法はMacとiPhoneでSonyのヘッドホンを使うで説明しています。
WH-1000XM4以降では、スピーク・トゥ・チャットも声に反応し、話すと音声を一時停止したり小さくしたりします。マイクの故障ではありませんが、話すたびに音が途切れる場合はオフにしてください。Sonyは、ケーブルで通話するときもオフにするよう案内しています。
Open Sound Connectでできること、できないこと
Open Sound Connectにはマイクのコントロールはありません。マイクの選択、マイクのレベル、通話の音声は、macOSと会議アプリが扱います。Open Sound Connectでできるのは、音声ページ（⌘3）やメニューバーからMacでスピーク・トゥ・チャットをオフにすることと、ヘッドホンが接続されているかどうかを表示することです。ヘッドホンで音は鳴るのにアプリに表示されない場合は、ヘッドホンが検出されないをご覧ください。
よくある質問
Sonyのヘッドホンのマイクが入力の一覧にないのはなぜですか？
ヘッドホンが今、ヘッドセットとしてMacに接続されていないか、ほかの機器に接続されています。システム設定 → Bluetoothで接続し直してから、もう一度システム設定 → サウンド → 入力を確認してください。
ケーブルを接続したままでもマイクは使えますか？
いいえ。1000Xシリーズのどのモデルでも、ケーブル接続ではマイクは使われず、ケーブルを接続している間はBluetoothがオフになります。ケーブルを外し、通話にはBluetoothを使ってください。
ヘッドホンと一緒にMacBookのマイクを使えますか？
はい。出力でヘッドホンを、入力でMacBookのマイクを選択します。通話の音質が悪くなる理由で説明しているとおり、音楽や相手の声は、ヘッドホンの音質のよいモードのまま聞こえます。
