Sonyの​ヘッドホンが
つながらない

1. ペアリングモードに​なっているか確認する

Macが​見つけられるのは​ペアリングモードの​ヘッドホンだけです。Sonyの​ヘッドホンは、​ほかの​デバイスを​すでに​記憶していると、​自動では​ペアリングモードに​なりません。​電源が​切れた​状態から​始めます。

次にシステム設定 → Bluetoothを​開き、近くの​デバイスを​確認します。​ペアリングモードは​約5分で​終了するので、​名前が​表示されない​場合は​やり直してください。​パスキーを​求められたら、0000を​入力します。​詳しい​手順はペアリングガイドに​あります。

2. スマートフォンや​ほかの​コンピュータを​確認する

ヘッドホンが​すでに​スマートフォンに​接続されていると、Macに​まったく​表示されなかったり、Macからの​接続が​途中で​切られたりする​ことがあります。​昨日まで​使えていた​ヘッドホンをMacBookが​「見つけられない」​いちばんよく​ある​原因です。

• スマートフォンのBluetoothを​オフに​してから​（または​スマートフォン側で​ヘッドホンの​接続を​解除してから）、Macから​接続します。
• WH-1000XM4とWH-1000XM5が2台の​デバイスに​同時に​接続できるのは、2台の機器と​同時接続が​オンの​ときだけで、3台に​接続する​ことは​できません。WH-1000XM6（Sony | Sound Connectの​同じ​設定で）とWH-1000XXも2台まで​接続できます。2台分の​枠が​埋まっていると、Macは​空くまで​待つことになります。
• MDR-1000X、WH-1000XM2、WH-1000XM3は、​一度に1台の​デバイスから​しか​音楽を​再生できません。

機種ごとの2台接続の​設定は、SonyのヘッドホンをMacとiPhoneで使うで​説明しています。

3. 登録を​解除して​ペアリングし直す

Sonyの​ヘッドホンは​最大8台の​デバイスを​記憶し、9台目が​追加されると​いちばん古い​デバイスを​忘れます。​リセットで​消去される​こともあります。Macでは​ペアリング済みと​表示されたまま​でも、​ヘッドホンの​ほうはMacを​覚えていないことがあります。​ペアリングし直せば​解決します。

1. システム設定 → Bluetoothで、​ヘッドホンの​横に​ある​情報ボタンを​クリックし、この​デバイスの​登録を​解除を​選びます​（または、Controlキーを​押しながら​名前を​クリックして、登録を​解除を​選びます）。
2. ヘッドホンを​ペアリングモードに​します​（手順1）。
3. 近くの​デバイスで、​ヘッドホンの​横に​ある接続を​クリックします。

4. MacのBluetoothを​再起動する

MacがBluetoothデバイスを​まったく​認識しない​場合や、​「接続中」の​まま​止まってしまう​場合は​：

1. システム設定 → Bluetoothまたは​コントロールセンターで、Bluetoothを​オフに​してから​再びオンに​します。
2. Macを​再起動します。​すべてのBluetoothサービスが​再起動され、​止まった​接続が​解消される​ことが​よく​あります。

古い​情報では、ShiftキーとOptionキーを​押しながらBluetoothメニューを​クリックしてBluetoothモジュールを​リセットする​方法が​紹介されています。​この​項目はmacOS Montereyで​削除された​ため、​現在のMacには​ありません。​よく​知られた​非公式の​回避策と​して、​ターミナルでsudo pkill bluetoothdを​実行する​方法が​あります。Bluetoothの​バックグラウンドプロセスが​停止し、macOSが​それを​再起動します。Appleは​この​方法を​公式には​説明しておらず、​ワイヤレスキーボードや​マウスを​含む​すべてのBluetoothデバイスが​切断されます。Macを​再起動しても​同じ​効果が​得られます。

5. ヘッドホンを​リセットする

Sonyの​リセットには2段階あります。​まずは​通常の​リセットを​試してください。​ヘッドホンが​再起動し、​ペアリング情報と​設定は​保持されます。​初期化を​行うと​すべての​ペアリング情報が​削除され、​設定も​工場出荷時の​状態に​戻る​ため、​あとで​各デバイスと​ペアリングし直す​必要が​あります。

初期化した​あとは、​電源を​入れると​ヘッドホンが​自動的に​ペアリングモードに​なります。​先にMacでこの​デバイスの​登録を​解除を​選んで​ヘッドホンを​削除してから、​新しい​ヘッドホンと​して​ペアリングしてください。

機種別の​原因

WH-1000XM4とWH-1000XM5

充電器や​コンピュータに​つないでいる間は、​電源を​入れる​ことも​音楽を​再生する​こともできません。​ペアリングの​前に​ケーブルを​抜いてください。WH-1000XM4やWH-1000XM5が2台接続に​設定されている​場合は、​ほかの2台の​デバイスが​両方の​枠を​使っていないか​確認してください。

WH-1000XM6とWH-1000XX

ペアリングには、​電源ボタンではなくBluetoothボタンを​使います。​電源ボタンを​長押ししても、​電源の​オン／オフしかできません。​充電中でも​使用できます。

すべての​機種

3.5 mmケーブルを​接続している​間は、Bluetoothが​オフに​なります。​ケーブルを​抜いてから​接続してください。

音は​出るのに​アプリが​認識しない​とき

Macでは​ヘッドホンから​音が​出るのに、Open Sound Connectに​ヘッドホンが​表示されない​場合や、（ヘッドホン名）に​接続できませんでしたと​表示される​場合、​ペアリングは​正常です。​問題は、​アプリが​使う​別の​制御用接続に​あります。Bluetoothへの​アクセスや​その​ほかの​確認事項は、接続済みなのに表示されないを​ご覧ください。​接続は​できるのに​何度も​切れる​場合は、Sonyのヘッドホンが何度も切断されるに​進んでください。