接続済みなのに、
アプリに​出てこない

音は​出るのに​アプリが​何も​認識しない​理由

Sonyの​ヘッドホンを​ペアリングすると、macOSは​ヘッドホンを​オーディオデバイスと​して​接続し、​音楽、​動画、​通話の​音声が​ヘッドホンに​送られます。Open Sound Connectは、​それとは​別に2本目の​通信経路を​開き、​ヘッドホン自身の​制御サービスに​接続します。Sonyの​スマートフォンアプリが​設定の​読み取りと​変更に​使っているのと​同じ​サービスです。​この​経路には、​オーディオには​不要な2つの​条件が​あります。

• アプリにBluetoothへの​アクセスを​許可している​こと：macOSが​一度だけ​確認します。許可しないを​選んだ​場合、​音は​引き続き出ますが、​アプリは​ヘッドホンと​通信できません。
• ヘッドホンがSonyの​制御サービスを​提供している​こと：MDR-1000X、WH-1000XM2、WH-1000XM3、WH-1000XM4、WH-1000XM5、WH-1000XM6、WH-1000XXは​いずれも​対応しています。

2つの​接続に​ついて​詳しくは、MacでのSonyヘッドホン操作のしくみを​ご覧ください。

アプリの​メッセージの​意味

ヘッドホンの​準備が​できていない​ときは、​アプリの​ウインドウに​その​理由が​表示されます。​メッセージごとに​対処方法が​異なります。

順を​追って​解決する

1. 権限を​確認します。システム設定 → プライバシーと​セキュリティ → Bluetoothを​開き、Open Sound Connectが​オンに​なっている​ことを​確認します。​その​あと、​アプリを​終了して​開き直します。
2. オーディオの​接続を​確認します。システム設定 → Bluetoothで、​ヘッドホンが接続済みに​なっているはずです。​スマートフォンや​ほかの​コンピュータに​接続されている​場合は、​その​一覧か、​コントロールセンターのBluetoothメニューからMacに​接続します。
3. コントロールを​接続します。​アプリで接続を​選択するか、⌘Kを​押します。​ヘッドホンがMacに​接続される​たびに、​アプリも​自動で​接続します。
4. 近くで​再試行します。​接続できなかったと​表示された​場合は、​ヘッドホンの​電源を​入れたままMacの​そばに​置き、再試行を​選択します。
5. アプリは1つだけ​実行します。Open Sound Connectが2つ​（たとえば​「ダウンロード」​フォルダに​残った​古い​もの）​起動していると、​同じ​制御用の​経路を​奪い合います。​両方を​終了してから、​「アプリケーション」​フォルダに​ある​ほうを​開いてください。
6. ヘッドホンを​接続し直します。システム設定 → Bluetoothで​ヘッドホンの​接続を​解除してから​再び接続し、​アプリが​認識するまで​数秒待ちます。
7. ペアリングし直します。​ほかの​方法で​解決しない​場合は、システム設定 → Bluetoothで​ヘッドホンのこの​デバイスの​登録を​解除を​選択し、​ヘッドホンを​ペアリングモードに​して、​もう​一度​ペアリングします。​機種ごとの​手順はペアリングガイドに​あります。

Sonyの​ヘッドホンが​複数ある​とき

Macに​複数のSonyヘッドホンが​ペアリングされている​場合、​アプリは​それらを​一覧​表示し、​操作する​ヘッドホンを​選べます。​最後に​使った​ヘッドホンを​記憶し、​次回は​その​ヘッドホンに​再接続します。

それでも​表示されない​とき

アクティビティページ​（⌘7）を​開きます。​ヘッドホンが​報告した​内容、​アプリが​送受信した​すべての​メッセージ、​タイムアウトなどの​エラーが​一覧​表示されます。​「書き出す…」を​選択して​保存し、GitHubで問題を報告する​際に​添付してください。

お使いの​ヘッドホンが1000Xシリーズの7機種以外の​場合、Macで​音を​再生する​ことは​できても、Open Sound Connectでの​操作には​対応していません。