Auriculares Sony
que suenan bajo en el Mac

Revisa el volumen y la salida del Mac

1. Abre Centro de control → Sonido y comprueba que tus auriculares son la salida seleccionada. Si hay otro dispositivo seleccionado, las teclas de volumen cambian ese dispositivo.
2. Arrastra el regulador de volumen hacia arriba o pulsa varias veces la tecla de subir volumen.
3. En Ajustes del Sistema → Sonido → Salida, selecciona los auriculares y comprueba que el regulador Balance está en el centro. Si un oído suena más bajo, lo más probable es que el balance esté descentrado.

Según los auriculares y la conexión, el control de volumen de los auriculares mueve el regulador del Mac o se suma a él por separado. En cualquier caso, si ambos están bajos el resultado es poco volumen, así que sube los dos.

Revisa el volumen de la propia app

El volumen del Mac es solo el último paso. Las apps de música, los reproductores de vídeo web, Zoom y Teams tienen cada uno su propio volumen, y algunos bajan a propósito las pistas con más volumen:

• Sube el volumen dentro de la app o del reproductor web.
• En las apps de streaming, un ajuste de normalización del volumen puede hacer que la música suene más baja en general. En la app Música de Apple se llama Ajuste de volumen.
• Si solo las llamadas suenan bajo, revisa el volumen del altavoz en la app de llamadas. El audio de las llamadas usa además otro modo Bluetooth con menos detalle; consulta mal sonido en las llamadas.

Revisa los auriculares

• Su propio volumen: usa el control de volumen de los auriculares (un deslizamiento o un botón, según el modelo y sus ajustes) para subirlo.
• Colocación: si las almohadillas quedan holgadas, se escapan los graves y el volumen. Ajusta la diadema para que las almohadillas sellen alrededor de las orejas.
• Cancelación de ruido: en un sitio ruidoso, el sonido exterior hace que la música parezca baja. Activa la cancelación de ruido, que te permite escuchar a menos volumen. En Open Sound Connect está en Mi dispositivo (⌘1) o en ⌥⌘N; consulta cancelación de ruido en un Mac.
• Speak-to-Chat: en los WH-1000XM6 y WH-1000XX, Speak-to-Chat baja el volumen cuando te oye hablar, y en los WH-1000XM4 y WH-1000XM5 pausa o silencia el sonido. Si la música baja cuando hablas o tarareas, desactívalo en la página Voz (⌘3).

Revisa el ecualizador

El ecualizador funciona dentro de los auriculares y cambia tanto el volumen como el tono. Un preajuste o una curva que baja la mayoría de las bandas suena más bajo, aunque el volumen del Mac sea el mismo.

• Elige el preajuste Desactivado si tus auriculares lo ofrecen, o abre la página Sonido (⌘2) y elige Aplanar para poner todas las bandas en 0.
• En los modelos con Clear Bass (de los WH-1000XM2 a los WH-1000XM5), un poco de Clear Bass da cuerpo sin subir todas las bandas.
• Las subidas grandes pueden distorsionar los pasajes fuertes, así que sube las bandas poco a poco.

La página del ecualizador explica cada control, y la biblioteca de preajustes tiene curvas para empezar. Los MDR-1000X no tienen ecualizador, así que esto no se aplica a ellos.

Lo que Open Sound Connect puede y no puede hacer

Open Sound Connect no tiene control de volumen para tu música: el volumen depende de macOS, de tus apps y de los auriculares. El único nivel que cambia es el volumen de la Guía de voz en los modelos más recientes, que es para los avisos hablados de los auriculares, no para lo que estás escuchando. Puede ayudar de forma indirecta, con la cancelación de ruido, Speak-to-Chat y el ecualizador que se describen más arriba.

Escucha de forma segura

Es tentador subirlo todo al máximo. Escuchar a mucho volumen durante mucho tiempo puede dañar tu audición, así que sube el volumen solo hasta oír con comodidad, usa la cancelación de ruido en lugar del volumen para tapar una sala ruidosa y haz pausas. Si después de todo esto los auriculares siguen sonando inusualmente bajo, pruébalos con el teléfono; si allí también suenan bajo, contacta con el servicio de asistencia de Sony.

Si no hay ningún sonido, en lugar de poco, consulta conectados, pero sin sonido.