Sony 耳機
在 Mac 上音量太小

檢查 Mac 的音量與輸出

1. 打開控制中心 → 聲音，確認已選擇您的耳機作為輸出。如果選擇的是其他裝置，音量鍵調整的就是那部裝置。
2. 向上拖移音量滑桿，或多按幾次音量提高鍵。
3. 在系統設定 → 聲音 → 輸出中選擇這副耳機，確認平衡滑桿位於中間。如果一側耳朵聽起來比較小聲，很可能是平衡偏離了中間。

依耳機與連線方式而定，耳機本身的音量控制可能會移動 Mac 的滑桿，也可能另外疊加在上面。無論是哪一種，只要兩者都很低，聲音就會很小，所以請把兩者都調高。

檢查 App 本身的音量

Mac 的音量只是最後一個環節。音樂 App、網頁影片播放器、Zoom 和 Teams 都有自己的音量，有些還會刻意調低大聲的曲目：

• 調高 App 或網頁播放器中的音量。
• 在串流 App 中，音量標準化設定可能會讓音樂整體變小聲。在 Apple 的「音樂」App 中，這項設定叫做音量平衡。
• 如果只有通話聲音小，請檢查通話 App 的揚聲器音量。通話音訊還會使用另一種細節較少的藍牙模式；請參閱通話音質不佳。

檢查耳機

• 耳機本身的音量：使用耳機的音量控制（滑動或按鈕，視型號及其設定而定）調高音量。
• 配戴貼合度：耳罩鬆動會讓低音和音量流失。請調整頭帶，讓耳罩緊密包覆耳朵。
• 防噪：在吵雜的地方，外界聲音會讓音樂顯得小聲。請開啟防噪，這樣用較低的音量也能聽清楚。在 Open Sound Connect 中，防噪位於我的裝置（⌘1），也可以按 ⌥⌘N；請參閱 Mac 上的防噪。
• Speak-to-Chat：在 WH-1000XM6 與 WH-1000XX 上，Speak-to-Chat 聽到您說話時會降低音量；在 WH-1000XM4 與 WH-1000XM5 上則會暫停或靜音。如果您說話或哼歌時音樂變小聲，請在語音頁面（⌘3）將它關閉。

檢查等化器

等化器在耳機內部運作，它改變的不只是音色，還有響度。將大部分頻段拉低的預設或曲線聽起來會比較小聲，即使 Mac 的音量沒有改變。

• 如果您的耳機有關閉預設，請選擇它；或打開聲音頁面（⌘2），選擇歸零，將每個頻段都設為 0。
• 在支援 Clear Bass 的型號（WH-1000XM2 至 WH-1000XM5）上，稍微加一點 Clear Bass 就能增加厚實感，不必提高每個頻段。
• 大幅提升可能會讓大聲的段落失真，因此請小幅逐步提高頻段。

等化器頁面說明了每項控制，等化器預設庫提供了可作為起點的曲線。MDR-1000X 沒有等化器，因此這部分不適用於它。

Open Sound Connect 能做與不能做的事

Open Sound Connect 沒有音樂音量控制：音量由 macOS、您的 App 和耳機負責。它唯一會改變的音量是較新型號上的語音提示音量，這是耳機語音播報的音量，而不是您所聆聽內容的音量。它可以透過上面提到的防噪、Speak-to-Chat 與等化器間接幫上忙。

安全聆聽

把所有音量都調到最大很誘人。但長時間以高音量聆聽可能會傷害聽力，因此請只把音量調到能舒適聽清楚為止，在吵雜的房間裡用防噪代替調高音量，並適時休息。如果做完以上所有檢查後耳機聽起來仍然異常小聲，請用手機試試；如果在手機上也很小聲，請聯絡 Sony 支援。

如果完全沒有聲音，而不只是聲音太小，請參閱已連線，但沒有聲音。