已经连接，App 里却没有
您的 Mac 能通过耳机播放声音，Open Sound Connect 却没有显示它们。下面说明原因和解决方法。
简短回答
Mac 的音频和 Open Sound Connect 的控制使用两条相互独立的蓝牙连接，所以一条正常、另一条不通的情况是可能的。请依次检查：
- 在系统设置 → 隐私与安全性 → 蓝牙中打开 Open Sound Connect。
- 确认耳机属于七款受支持的型号之一，并在系统设置 → 蓝牙中显示为已连接。
- 在 App 中选择连接（⌘K）；如果提示无法连接耳机，请选择重试。
为什么有声音，App 却什么也看不到
配对 Sony 耳机后，macOS 会把它作为音频设备连接：音乐、视频和通话都会从耳机发声。Open Sound Connect 随后会单独打开第二条通道，连接耳机自带的控制服务，也就是 Sony 手机 App 用来读取和更改设置的那条通道。这条通道需要两样音频用不到的东西：
- App 的蓝牙访问权限。 macOS 只会询问一次。如果您选择了不允许，音频照常工作，但 App 无法与耳机通信。
- 提供 Sony 控制服务的耳机。 MDR-1000X、WH-1000XM2、WH-1000XM3、WH-1000XM4、WH-1000XM5、WH-1000XM6 和 WH-1000XX 都提供这项服务。
Mac 上的 Sony 耳机控制如何工作更详细地介绍了这两条连接。
App 的提示是什么意思
耳机尚未就绪时，App 窗口会说明原因。每条提示对应不同的解决方法：
| App 显示 | 解决方法 |
|---|---|
| 允许蓝牙访问 | 在 macOS 的提示中选择允许。 |
| 蓝牙访问已关闭 | 选择打开隐私设置，然后打开 Open Sound Connect。请参阅允许蓝牙访问。 |
| 蓝牙已关闭 | 选择打开蓝牙设置，然后打开蓝牙。 |
| 未配对 Sony 耳机 | 请先在系统设置 → 蓝牙中配对：如何将 Sony 耳机连接到 Mac。 |
| 您的耳机名称加上未连接 | 耳机已配对，但连接在别处或已关机。打开耳机，或将其连接到这台 Mac，App 会自动连接。 |
| 无法连接加上您的耳机名称 | 让耳机保持开机并靠近 Mac，然后选择重试。 |
逐步解决
- 检查权限。 打开系统设置 → 隐私与安全性 → 蓝牙，确认 Open Sound Connect 已打开。然后退出并重新打开 App。
- 检查音频连接。 在系统设置 → 蓝牙中，您的耳机应显示已连接。如果它们连接的是您的手机或另一台电脑，请从该列表或控制中心的蓝牙菜单将其连接到 Mac。
- 连接控制。 在 App 中选择连接，或按 ⌘K。每当耳机连接到 Mac 时，App 也会自动连接。
- 靠近后重试。 如果 App 提示无法连接耳机，请让耳机保持开机并放在 Mac 旁边，然后选择重试。
- 只运行一份 App。 两份 Open Sound Connect（例如遗留在“下载”中的旧版本）会争用同一条控制通道。请将两者都退出，然后打开“应用程序”中的那一份。
- 重新连接耳机。 在系统设置 → 蓝牙中断开耳机，再重新连接，然后等待几秒钟让 App 识别。
- 重新配对。 如果以上方法都不奏效，请在系统设置 → 蓝牙中对耳机选择忽略此设备，让耳机进入配对模式，然后重新配对。配对指南列出了每款型号的步骤。
有不止一副 Sony 耳机
如果您的 Mac 配对了多副 Sony 耳机，App 会将它们列出，让您选择要控制的那一副。App 会记住您上次使用的耳机，下次自动重新连接。
仍然没有显示
打开活动页面（⌘7）。这里列出了耳机报告的内容、App 收发的每条消息以及所有错误（例如超时）。选择导出…，即可将其保存；在 GitHub 上报告问题时请附上它。
如果您的耳机不是这七款 1000X 型号之一，它们或许仍能在 Mac 上播放音频，但 Open Sound Connect 不支持控制它们。
常见问题
需要在 Open Sound Connect 中配对耳机吗？
不需要。只需在系统设置 → 蓝牙中配对一次。Open Sound Connect 会沿用该配对，并在其基础上建立自己的控制连接。
“断开控制连接”会断开我的音频吗？
不会。断开控制连接（⇧⌘K）只会关闭 Open Sound Connect 的控制通道。耳机仍与 Mac 保持连接，并继续播放。
耳机明明开着，App 为什么提示未连接？
它们很可能连接到了其他设备，例如您的手机。在系统设置 → 蓝牙中将耳机连接到 Mac，App 就会自动识别。