Наушники Sony
не подключаются
Если Mac не находит наушники Sony или не может к ним подключиться, причина почти всегда на одной из сторон сопряжения. Пройдите эти проверки по порядку.
Коротко
Если Mac не находит наушники Sony или не может к ним подключиться, попробуйте по порядку:
- Переведите их в режим сопряжения нужной кнопкой: кнопкой питания около 7 секунд на моделях от MDR-1000X до WH-1000XM4, кнопкой питания около 5 секунд на WH-1000XM5, отдельной кнопкой Bluetooth около 5 секунд на WH-1000XM6 и WH-1000XX.
- Освободите их от других устройств. Ненадолго выключите Bluetooth на телефоне, планшете или другом компьютере.
- Забудьте наушники и создайте пару заново в разделе Системные настройки → Bluetooth.
- Перезапустите Bluetooth, затем Mac, затем сбросьте наушники.
1. Убедитесь, что наушники в режиме сопряжения
Mac находит только наушники в режиме сопряжения, а наушники Sony, которые уже знают другое устройство, сами в него не переходят. Начните с выключенных наушников:
| Модель | Режим сопряжения |
|---|---|
| MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4 | Удерживайте кнопку питания около 7 секунд |
| WH-1000XM5 | Удерживайте кнопку питания около 5 секунд |
| WH-1000XM6, WH-1000XX (1000X The Collexion) | Удерживайте кнопку Bluetooth около 5 секунд |
Затем откройте Системные настройки → Bluetooth и посмотрите в разделе Устройства поблизости. Режим сопряжения завершается примерно через пять минут, поэтому, если название не появилось, начните заново. Если запросят код, введите 0000. Все шаги — в руководстве по сопряжению.
2. Проверьте телефон и другие компьютеры
Если наушники уже подключены к телефону, они могут вовсе не появиться на Mac или сорвать попытку Mac подключиться. Это самая частая причина, по которой MacBook «не видит» наушники, которые ещё вчера работали.
- Выключите Bluetooth на телефоне (или отключите там наушники), затем подключитесь с Mac.
- WH-1000XM4 и WH-1000XM5 подключаются к двум устройствам одновременно, только если включён параметр Подключение к 2 устройствам одновременно, и никогда — к трём. WH-1000XM6 (с той же настройкой в Sony | Sound Connect) и WH-1000XX тоже подключаются к двум устройствам. Если оба места заняты, Mac придётся подождать.
- MDR-1000X, WH-1000XM2 и WH-1000XM3 воспроизводят музыку только с одного устройства за раз.
В статье наушники Sony с Mac и iPhone подключение к двум устройствам описано для каждой модели.
3. Забудьте наушники и создайте пару заново
Наушники Sony запоминают до восьми устройств и забывают самое старое, когда добавляется девятое; сброс тоже может их стереть. Mac при этом может по-прежнему показывать наушники как сопряжённые, хотя они Mac уже не знают. Повторное сопряжение это исправляет:
- В разделе Системные настройки → Bluetooth нажмите кнопку информации рядом с наушниками и выберите Забыть это устройство (или нажмите на название, удерживая Control, и выберите Забыть).
- Переведите наушники в режим сопряжения (шаг 1).
- Нажмите Подключить рядом с ними в разделе Устройства поблизости.
4. Перезапустите Bluetooth на Mac
Если Mac не видит ни одного Bluetooth-устройства или подключение зависает на «Подключение»:
- Выключите и снова включите Bluetooth в разделе Системные настройки → Bluetooth или в Пункте управления.
- Перезагрузите Mac. При этом перезапускаются все его службы Bluetooth, и зависшее подключение часто исчезает.
Старые советы предлагают сбросить модуль Bluetooth, нажав на меню Bluetooth с зажатыми Shift и Option. Apple убрала эту возможность в macOS Monterey, так что на современном Mac её нет. Распространённый неофициальный способ — выполнить в Терминале sudo pkill bluetoothd: команда останавливает фоновый процесс Bluetooth, и macOS запускает его снова. Apple его не документирует, и он отключает все Bluetooth-устройства, включая беспроводные клавиатуру и мышь; перезагрузка делает то же самое.
5. Сбросьте наушники
У Sony есть два уровня сброса. Сначала попробуйте обычный сброс: он перезапускает наушники и сохраняет пары и настройки. Сброс к заводским настройкам удаляет все пары и возвращает заводские значения, так что потом придётся заново создать пару с каждым устройством.
| Модель | Сброс (пары сохраняются) | Сброс к заводским настройкам (пары удаляются) |
|---|---|---|
| MDR-1000X | При питании по USB от включённого компьютера одновременно нажмите питание и NC | Отключите кабель, выключите, удерживайте питание и AMBIENT SOUND более 7 с |
| WH-1000XM2 | При питании по USB от включённого компьютера одновременно нажмите питание и NC/AMBIENT | Отключите кабель, выключите, удерживайте питание и NC/AMBIENT более 7 с |
| WH-1000XM3 | Во время зарядки одновременно нажмите питание и NC/AMBIENT | Отключите кабель, выключите, удерживайте питание и NC/AMBIENT 7 с или дольше |
| WH-1000XM4 | Во время зарядки одновременно нажмите питание и CUSTOM | Отключите кабель, выключите, удерживайте питание и CUSTOM 7 с или дольше |
| WH-1000XM5 | При подключении к розетке одновременно нажмите питание и NC/AMB | Выключите, отключите кабель, удерживайте питание и NC/AMB около 7 с |
| WH-1000XM6 | При подключении к розетке удерживайте питание и NC/AMB около 5 с | Выключите, отключите кабель, удерживайте питание и NC/AMB около 10 с |
| WH-1000XX | При подключении к розетке удерживайте питание и NC/Ambient около 5 с | Выключите, отключите кабель, удерживайте питание и NC/Ambient около 10 с |
После сброса к заводским настройкам наушники при включении сами переходят в режим сопряжения. Сначала удалите их с Mac с помощью Забыть это устройство, затем создайте пару как с новыми.
Причины, связанные с конкретными моделями
WH-1000XM4 и WH-1000XM5
Их нельзя включить и на них нельзя слушать музыку, пока они подключены к зарядному устройству или компьютеру. Отключите кабель перед сопряжением. Если WH-1000XM4 или WH-1000XM5 настроены на подключение к двум устройствам, проверьте, не заняты ли оба места двумя другими.
WH-1000XM6 и WH-1000XX
Для сопряжения используется кнопка Bluetooth, а не кнопка питания; удержание кнопки питания только включает или выключает их. Пользоваться ими можно и во время зарядки.
Все модели
Пока подключён кабель 3,5 мм, Bluetooth выключен. Отключите кабель, затем подключитесь.
Звук работает, но приложение не видит наушники
Если Mac воспроизводит звук через наушники, но Open Sound Connect не показывает их или сообщает Нет связи, с сопряжением всё в порядке: дело в отдельном соединении управления, которое использует приложение. О доступе к Bluetooth и других проверках см. наушники подключены, но не видны. Если соединение работает, но постоянно обрывается, дальше читайте наушники Sony постоянно отключаются.
Частые
вопросы
Почему Mac пишет «Подключено», а затем сразу отключается?
Часто наушники всё ещё помнят другое устройство поблизости или забыли Mac. Выключите Bluetooth на телефоне, затем выберите Забыть это устройство на Mac и создайте пару заново.
Сотрёт ли сброс к заводским настройкам мои настройки шумоподавления и эквалайзера?
Да. Сброс к заводским настройкам возвращает все настройки к значениям по умолчанию и удаляет все пары. Обычный сброс сохраняет и то и другое, поэтому сначала попробуйте его.
Мои WH-1000XM6 не переходят в режим сопряжения. Что я делаю не так?
Скорее всего, вы удерживаете кнопку питания. WH-1000XM6 и WH-1000XX сопрягаются с помощью отдельной кнопки Bluetooth; удерживайте её около 5 секунд.
Что дальше
- Как подключить наушники Sony к MacРежим сопряжения для каждой модели 1000X, шаги в macOS, выбор вывода звука и что делать дальше.
- Наушники подключены, но не видныЗвук есть, а наушников в приложении нет: разрешение, соединение для управления и что означает каждый экран.
- Наушники Sony постоянно отключаютсяРадиус действия и помехи, второе устройство, сон, автоматическое выключение и настройки, требующие переподключения, а затем само сопряжение.
- Диагностика неполадок на MacВыберите симптом и получите проверки по порядку со ссылкой на полное руководство.
Наушники —
в строке меню
macOS 15 или новее · Mac с чипом Apple или Intel