Перейти к содержимому
Open Sound Connect

Подключены, но
не видны в приложении

Mac выводит звук на наушники, но Open Sound Connect их не показывает. Разбираемся, почему так бывает и как это исправить.

Коротко

Звук на Mac и управление в Open Sound Connect используют два отдельных Bluetooth-соединения, поэтому одно может работать без другого. По порядку:

  1. Включите Open Sound Connect в разделе Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Bluetooth.
  2. Убедитесь, что ваши наушники — одна из семи поддерживаемых моделей и отображаются как подключённые в разделе Системные настройки → Bluetooth.
  3. Нажмите Подключить в приложении (⌘K) или Повторить, если приложение сообщает, что не смогло с ними связаться.

Почему звук может работать, а приложение ничего не видит

Когда вы создаёте пару с наушниками Sony, macOS подключает их как аудиоустройство: на них идут музыка, видео и звонки. Затем Open Sound Connect открывает второй, отдельный канал к службе управления самих наушников — той, через которую приложение Sony для телефона считывает и меняет настройки. Этому каналу нужны две вещи, которые не нужны звуку:

  • Доступ приложения к Bluetooth. macOS спрашивает об этом один раз. Если вы выбрали Не разрешать, звук продолжит работать, но приложение не сможет общаться с наушниками.
  • Наушники, которые предоставляют службу управления Sony. Её предоставляют все модели: MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 и WH-1000XX.

В статье Как устроено управление наушниками Sony на Mac оба соединения описаны подробнее.

Что означает сообщение приложения

Если наушники не готовы, в окне приложения написано почему. Каждое сообщение указывает на своё решение:

Сообщение приложения Что делать
Разрешите доступ к Bluetooth Выберите Разрешить в запросе macOS.
Доступ к Bluetooth выключен Нажмите Открыть настройки конфиденциальности и включите Open Sound Connect. См. Разрешите доступ к Bluetooth.
Bluetooth выключен Нажмите Открыть настройки Bluetooth и включите Bluetooth.
Нет сопряжённых наушников Sony Сначала создайте пару в разделе Системные настройки → Bluetooth: как подключить наушники Sony к Mac.
Не подключено и название ваших наушников Пара создана, но наушники подключены к другому устройству или выключены. Включите их или подключите к этому Mac — приложение подключится само.
Нет связи и название ваших наушников Не выключайте их и держите рядом с Mac, затем нажмите Повторить.

Исправляем шаг за шагом

  1. Проверьте разрешение. Откройте Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Bluetooth и убедитесь, что переключатель Open Sound Connect включён. Затем завершите приложение и откройте его снова.
  2. Проверьте аудиосоединение. В разделе Системные настройки → Bluetooth у ваших наушников должно быть написано Подключено. Если они подключены к телефону или другому компьютеру, подключите их к Mac из этого списка или из меню Bluetooth в Пункте управления.
  3. Подключите управление. Нажмите Подключить в приложении или ⌘K. Приложение также подключается само, как только наушники подключаются к Mac.
  4. Повторите попытку рядом с Mac. Если приложение сообщает, что не смогло связаться с наушниками, не выключайте их, держите рядом с Mac и нажмите Повторить.
  5. Запускайте одну копию приложения. Две копии Open Sound Connect (например, старая, забытая в «Загрузках») борются за один и тот же канал управления. Завершите обе и откройте ту, что в «Программах».
  6. Переподключите наушники. Отключите их в разделе Системные настройки → Bluetooth, подключите снова и подождите несколько секунд, пока подключится приложение.
  7. Создайте пару заново. Если ничего не помогло, выберите Забыть это устройство для наушников в разделе Системные настройки → Bluetooth, переведите их в режим сопряжения и создайте пару снова. В руководстве по сопряжению есть шаги для каждой модели.

Несколько пар наушников Sony

Если с Mac сопряжено несколько пар наушников Sony, приложение покажет их список и предложит выбрать те, которыми нужно управлять. Оно запоминает последние использованные наушники и в следующий раз подключается к ним снова.

Наушники всё равно не появляются

Откройте страницу Активность (⌘7). На ней видно, о чём сообщили наушники, каждое сообщение, отправленное и полученное приложением, и любые ошибки, например тайм-аут. Нажмите Экспортировать…, чтобы сохранить журнал, и приложите его, когда будете сообщать о проблеме на GitHub.

Если ваши наушники не входят в число семи моделей 1000X, они, возможно, будут воспроизводить звук на Mac, но управление ими Open Sound Connect не поддерживает.

Частые
вопросы

Нужно ли создавать пару с наушниками в самом Open Sound Connect?

Нет. Создайте пару один раз в разделе Системные настройки → Bluetooth. Open Sound Connect использует это сопряжение и открывает поверх него своё соединение для управления.

Отключает ли команда «Отключить управление» звук?

Нет. Отключить управление (⇧⌘K) закрывает только канал управления Open Sound Connect. Наушники остаются подключёнными к Mac и продолжают играть.

Почему приложение пишет, что наушники не подключены, хотя они включены?

Скорее всего, они подключены к другому устройству, например к телефону. Подключите их к Mac в разделе Системные настройки → Bluetooth, и приложение найдёт их само.