Sony 마이크,
다시 들리게

1. Mac의 입력으로 헤드폰 선택하기

macOS는 출력(듣는 소리)과 입력(마이크)을 따로 관리합니다. 헤드폰이 출력인데 Mac은 여전히 내장 마이크로 소리를 받을 수도 있고, 그 반대일 수도 있습니다.

1. 시스템 설정 → 사운드를 엽니다.
2. 입력에서 Sony 헤드폰을 선택합니다.
3. 말을 해 봅니다. 입력 레벨 막대가 움직여야 합니다. 움직이지 않으면 입력 음량 슬라이더를 올립니다.

입력 목록에 헤드폰이 없다면 헤드셋으로 연결되어 있지 않은 것입니다. 시스템 설정 → Bluetooth에서 연결을 해제했다가 다시 연결한 다음 다시 확인하세요. 그래도 안 되면 Sony 헤드폰이 연결되지 않을 때를 참고하세요.

Mac이 헤드폰 마이크를 사용하기 시작하면 Bluetooth가 통화용 모드로 바뀌고, 마이크 사용이 끝날 때까지 음악 음질이 떨어집니다. 이는 정상입니다. 이유와 피하는 방법은 통화 음질이 나쁜 이유에서 설명합니다.

2. 앱에 마이크 접근 권한 주기

앱이 처음 마이크를 사용하려 할 때 macOS가 허용 여부를 묻습니다. 그때 허용 안 함을 선택했다면 어떤 마이크를 골라도 앱에는 아무 소리도 들리지 않습니다.

1. 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 마이크를 엽니다.
2. 통화에 쓰는 앱을 켭니다. Zoom, Microsoft Teams, Discord 또는 Google Meet에 쓰는 브라우저입니다.
3. 그 앱을 종료했다가 다시 엽니다.

3. 회의 앱 자체 설정 확인하기

회의 앱은 마이크를 직접 선택하며, 항상 Mac의 설정을 따르지는 않습니다. 앱의 오디오 또는 음성 설정에서 마이크로 헤드폰(또는 시스템 설정을 따르는 옵션)을 선택한 다음, 앱의 테스트 기능으로 확인하세요. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Discord에서 이 설정이 어디 있는지는 회의용 Sony 헤드폰 설정에 나와 있습니다.

앱에서 음소거되어 있지 않은지, 마이크를 쓰는 앱이 하나뿐인지도 확인하세요. 다른 통화 앱을 종료하고 통화 중인 브라우저 탭을 닫으세요.

4. 케이블로는 마이크를 쓸 수 없음

모든 1000X 모델에는 헤드폰 케이블이 들어 있지만, 케이블로는 헤드폰 마이크가 사용되지 않습니다. Sony 헬프가이드에서는 유선 통화는 휴대폰으로 받고 휴대폰 마이크로 말하라고 안내합니다. 케이블이 꽂혀 있는 동안 Bluetooth가 꺼지므로 Mac도 헤드폰 마이크를 사용할 수 없습니다.

USB-C 포트(MDR-1000X와 WH-1000XM2는 micro-USB)는 충전용이며 오디오용이 아닙니다. 충전 중에는 WH-1000XM4와 WH-1000XM5를 아예 사용할 수 없지만, WH-1000XM6과 WH-1000XX는 사용할 수 있습니다. 통화할 때는 Bluetooth로 연결하세요. 자세한 내용은 USB-C와 유선 감상를 참고하세요.

5. 헤드폰의 다른 연결 확인하기

헤드폰이 휴대폰에도 연결되어 있으면 휴대폰 통화가 헤드폰을 가져갈 수 있습니다. 휴대폰과의 연결을 해제하거나 잠시 휴대폰의 Bluetooth를 끈 다음 Mac에서 다시 시도하세요. 모델별로 연결을 공유하는 방식은 Sony 헤드폰을 Mac과 iPhone에서 함께 쓰기에서 설명합니다.

WH-1000XM4 및 이후 모델에서는 스피크 투 챗도 목소리에 반응해, 말을 하면 오디오를 일시정지하거나 소리를 줄입니다. 마이크 고장은 아니지만, 말할 때마다 소리가 끊긴다면 끄세요. Sony는 케이블로 통화할 때도 끄라고 안내합니다.

Open Sound Connect로 할 수 있는 것과 없는 것

Open Sound Connect에는 마이크 제어 기능이 없습니다. 마이크 선택, 마이크 레벨, 통화 오디오는 macOS와 회의 앱이 처리합니다. Open Sound Connect는 음성 페이지(⌘3)와 메뉴 막대에서 스피크 투 챗을 Mac으로 끌 수 있고, 헤드폰이 연결되어 있는지 보여 줄 수 있습니다. 헤드폰에서 소리는 나는데 앱에 나타나지 않는다면 연결됐지만 인식되지 않는 헤드폰를 참고하세요.