소리 끊김 또는 지직거림

먼저 원인 좁히기

1분만 테스트해 보면 추측하느라 헤매는 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

• Mac 스피커에서도 그런가요? 그렇다면 Bluetooth가 아니라 소스(버퍼링 중인 스트림, 부하가 큰 앱)가 문제입니다.
• 모든 앱에서 그런가요? 한 앱에서만 끊긴다면 그 앱을 다시 시작하거나 앱 자체 설정을 확인하세요.
• 같은 장소에서 휴대폰으로도 그런가요? 휴대폰에서도 헤드폰 소리가 끊긴다면 주변 환경이나 헤드폰을 살펴보세요. Mac에서만 끊긴다면 Mac과 그 주변을 살펴보세요.
• 움직이면 생겼다 없어졌다 하나요? 고개를 돌리거나, 멀어지거나, MacBook을 가방에 넣을 때 생긴다면 거리 문제입니다.

거리와 장애물

Bluetooth 신호는 약해서 벽, 금속, 물을 잘 통과하지 못하며, 사람의 몸도 여기에 포함됩니다. 금속 책상 아래의 MacBook, 디스플레이 뒤의 Mac mini, 반대쪽 주머니에 든 휴대폰은 모두 소리 끊김의 원인이 될 수 있습니다.

• Mac에서 몇 미터 이내에 있고, 사이에 단단한 물체가 없게 합니다.
• Mac mini나 Mac Studio는 캐비닛 안이 아니라 주변이 탁 트인 곳에 둡니다.

2.4 GHz 대역의 간섭

Bluetooth는 Wi-Fi 및 다른 많은 기기와 2.4 GHz 대역을 함께 씁니다. 대역이 혼잡해지면 가장 먼저 끊기는 것이 오디오입니다.

1. USB 3 기기: Mac 옆에 연결된 허브, 드라이브, 케이블은 잘 알려진 2.4 GHz 잡음원입니다. 멀리 옮기거나, 더 긴 케이블을 쓰거나, 다른 포트를 사용해 보세요.
2. Wi-Fi: 라우터가 두 가지를 모두 제공한다면 Mac을 2.4 GHz 대신 5 GHz(또는 6 GHz) 네트워크에 연결하세요.
3. 기타 무선 장비: 동시에 켜져 있는 여러 Bluetooth 기기, 무선 웹캠, 베이비 모니터, 전자레인지는 모두 전파를 두고 경쟁합니다. 사용하지 않는 것은 끄세요.

안정적인 연결 우선하기

Sony 헤드폰에는 음질을 양보하는 대신 더 튼튼한 연결을 얻는 설정이 있습니다. Sony의 휴대폰 앱에서는 이를 음질 우선 또는 연결 우선이라고 부릅니다. Mac에서는 어느 쪽이든 오디오에 AAC 또는 SBC를 사용하므로, 끊김이 들린다면 안정성 쪽을 시도해 볼 만합니다.

Open Sound Connect에서:

1. 사운드 페이지(⌘2)를 열고 음질 아래에서 Bluetooth 연결 품질을 찾습니다.
2. 연결 안정성을 선택합니다.
3. 앱에서 확인한 다음, 헤드폰 자체의 확인 요청에도 응합니다. 헤드폰이 잠깐 연결을 끊었다가 다시 연결되며, 앱도 저절로 다시 연결합니다.

일부 최신 헤드폰에서는 이 설정이 대신 착용 페이지(⌘4)의 Bluetooth 오디오 아래에 음질과 연결 안정성을 고를 수 있는 연결 품질로 표시됩니다. 앱은 헤드폰이 이 설정을 보고하는 경우에만 표시합니다. 하루 정도 사용해 봐도 차이가 없다면 원래대로 되돌리세요.

통화 중에 나빠지는 소리

음악은 괜찮은데 통화나 받아쓰기를 시작하자마자 소리가 얇아지거나, 먹먹해지거나, 지직거린다면 헤드폰이 통화 모드로 전환된 것입니다. Bluetooth는 고음질 감상용 모드와 마이크를 함께 쓰는 모드를 따로 사용하며, Apple은 마이크를 더 이상 사용하지 않을 때까지 오디오 품질이 낮아진다고 설명합니다.

• 시스템 설정 → 사운드 → 입력에서 Mac의 내장 마이크를 선택하면 헤드폰이 감상 모드에 머뭅니다.
• 통화 후 음질을 되돌리려면 헤드셋 마이크를 사용하는 앱을 종료한 다음, 제어 센터 → 사운드에서 Mac의 스피커를 선택했다가 다시 헤드폰을 선택합니다.

Bluetooth 통화 음질이 나쁜 이유에서 통화 모드를 자세히 설명합니다. Open Sound Connect로는 이를 바꿀 수 없습니다. 모든 Mac에서 Bluetooth 헤드셋은 이렇게 작동합니다.

계속 문제가 생긴다면

1. 제어 센터 → Bluetooth에서 헤드폰 연결을 해제했다가 다시 연결합니다.
2. Mac을 재시동합니다.
3. 시스템 설정 → Bluetooth에서 헤드폰을 지우고 다시 페어링합니다.

소리 끊김이 완전한 연결 끊김으로 이어진다면 Sony 헤드폰 연결이 자꾸 끊길 때를 참고하세요. Mac이 Bluetooth로 재생할 수 있는 것과 없는 것은 Mac에서의 LDAC, AAC, 무손실을 참고하세요.