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Open Sound Connect

Il tuo microfono Sony,
di nuovo udibile

La musica si sente benissimo, ma in chiamata nessuno ti sente. La soluzione è quasi sempre sul Mac: quale microfono usa e quali app possono usarlo.

In breve

Procedi in quest’ordine:

  1. Scegli l’ingresso. Apri Impostazioni di Sistema → Suono → Ingresso e seleziona le cuffie. Parla e osserva il livello di ingresso muoversi.
  2. Consenti l’app. In Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Microfono, attiva l’app per le riunioni o il browser.
  3. Controlla l’app per le riunioni. In Zoom, Microsoft Teams, Google Meet o Discord, scegli le cuffie come microfono, oppure quello predefinito di sistema.
  4. Usa il Bluetooth, non il cavo. Con il cavo delle cuffie, il loro microfono non viene usato su nessun modello.

1. Seleziona le cuffie come ingresso del Mac

macOS tiene separati l’uscita (ciò che senti) e l’ingresso (il microfono). Le cuffie possono essere l’uscita mentre il Mac continua ad ascoltare dal microfono integrato, o viceversa.

  1. Apri Impostazioni di Sistema → Suono.
  2. In Ingresso, seleziona le tue cuffie Sony.
  3. Parla: l’indicatore Livello di ingresso dovrebbe muoversi. Se non si muove, alza il cursore Volume di ingresso.

Se le cuffie non compaiono nell’elenco Ingresso, non sono connesse come auricolare con microfono. Disconnettile e riconnettile in Impostazioni di Sistema → Bluetooth, poi controlla di nuovo. Se non basta, vedi le cuffie Sony non si connettono.

Appena il Mac usa il microfono delle cuffie, il Bluetooth passa a una modalità per le chiamate e la musica suona peggio finché il microfono non smette di essere usato. È normale: perché le chiamate suonano male spiega il motivo, e come evitarlo.

2. Dai alle app l’accesso al microfono

macOS chiede il permesso la prima volta che un’app vuole usare il microfono. Se hai scelto Non consentire, l’app non sente nulla, qualunque microfono tu scelga.

  1. Apri Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Microfono.
  2. Attiva l’app con cui fai le chiamate: Zoom, Microsoft Teams, Discord o il browser che usi per Google Meet.
  3. Esci dall’app e riaprila.

3. Controlla le impostazioni dell’app per le riunioni

Le app per le riunioni scelgono il proprio microfono e non sempre seguono il Mac. Nelle impostazioni audio o voce dell’app, seleziona le cuffie come microfono (o l’opzione che segue il sistema), poi usa il suo test per verificare. Cuffie Sony per le riunioni mostra dove si trova l’impostazione in Zoom, Microsoft Teams, Google Meet e Discord.

Controlla anche di non avere il microfono disattivato nell’app e che un’unica app stia usando il microfono: esci dalle altre app di chiamata e chiudi le schede del browser con chiamate in corso.

4. Il cavo non trasmette il microfono

Ogni modello 1000X include un cavo audio, ma il microfono delle cuffie non viene usato tramite il cavo. Le Guide di Sony indicano di rispondere alle chiamate via cavo dal telefono e di parlare nel microfono del telefono. Il Bluetooth si disattiva mentre il cavo è collegato, quindi nemmeno il Mac può usare il microfono delle cuffie.

La porta USB-C (micro-USB sulle MDR-1000X e WH-1000XM2) serve per la ricarica, non per l’audio. Durante la ricarica, le WH-1000XM4 e WH-1000XM5 non si possono usare affatto; le WH-1000XM6 e WH-1000XX sì. Per le chiamate, connettile via Bluetooth. Altro in USB-C e ascolto via cavo.

5. Escludi le altre connessioni delle cuffie

Se le cuffie sono connesse anche al telefono, una chiamata sul telefono può prenderne il controllo. Disconnettile dal telefono, o disattiva per un momento il suo Bluetooth, e riprova sul Mac. Cuffie Sony con Mac e iPhone spiega come ogni modello condivide la connessione.

Sulle WH-1000XM4 e successive, anche Speak-to-Chat reagisce alla tua voce: mette in pausa o abbassa l’audio quando parli. Non è un guasto del microfono, ma se l’audio si interrompe ogni volta che parli, disattivalo. Sony indica anche di disattivarlo per le chiamate via cavo.

Cosa può fare Open Sound Connect, e cosa no

Open Sound Connect non ha controlli per il microfono: la scelta del microfono, il suo livello e l’audio delle chiamate sono gestiti da macOS e dall’app per le riunioni. Può però disattivare Speak-to-Chat dal Mac nella pagina Voce (⌘3) e nella barra dei menu, e mostrare se le cuffie sono connesse. Se le cuffie riproducono l’audio ma non compaiono nell’app, vedi cuffie non rilevate.

Domande
frequenti

Perché il microfono delle mie cuffie Sony non è nell’elenco Ingresso?

Al momento le cuffie non sono connesse al Mac come auricolare con microfono, oppure sono connesse a un altro dispositivo. Riconnettile in Impostazioni di Sistema → Bluetooth e controlla di nuovo Impostazioni di Sistema → Suono → Ingresso.

Il microfono funziona con il cavo collegato?

No. Su tutti i modelli 1000X il microfono non viene usato con il cavo, e il Bluetooth si disattiva mentre è collegato. Scollega il cavo e usa il Bluetooth per le chiamate.

Posso usare il microfono del MacBook con le cuffie?

Sì. Scegli le cuffie in Uscita e il microfono del MacBook in Ingresso. La musica e le altre persone restano nella modalità delle cuffie che suona meglio, come spiegato in perché le chiamate suonano male.

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