Controles táctiles que
hacen lo que esperas

Qué modelos tienen controles táctiles

Los WH-1000XM3, WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 y WH-1000XX tienen un panel táctil en el auricular para la reproducción, el volumen y las llamadas. Los MDR-1000X y WH-1000XM2 también tienen un sensor táctil. Los gestos exactos varían según el modelo: la Guía de ayuda de Sony de tus auriculares los detalla.

Un gesto que conviene conocer: en los WH-1000XM4 y XM5, mantener dos dedos sobre el panel táctil activa o desactiva Speak-to-Chat. Si de repente la música empieza a pausarse cuando hablas, suele ser por eso.

Activa o desactiva el panel táctil

A veces conviene desactivar el panel táctil, por ejemplo si pausas la música sin querer cada vez que te colocas los auriculares.

1. Abre Open Sound Connect con los auriculares conectados.
2. Ve a Uso (⌘4) y busca Controles, o usa Ajustes rápidos en Mi dispositivo (⌘1).
3. Desactiva Panel de control del sensor táctil, o vuelve a activarlo.

El ajuste se guarda en los auriculares, así que también se aplica en el teléfono. Una escena también puede cambiarlo, por ejemplo desactivarlo en una escena que usas tumbado.

Cambia lo que hace el botón

Según el modelo, a uno de los botones de los auriculares se le puede asignar una función: el Botón CUSTOM en los WH-1000XM4, o el botón NC/AMB en otros modelos. En Controles, la app muestra los botones que indican tus auriculares, con las funciones que ofrecen, por ejemplo:

• Control de sonido ambiente: cambiar entre cancelación de ruido y sonido ambiente.
• Control de volumen o control de reproducción.
• Un asistente de voz, como Google Assistant o Amazon Alexa, donde se ofrezca.
• Sin función.

La app te pide que lo confirmes, y los auriculares pueden reconectarse brevemente tras el cambio. En los WH-1000XM5 y posteriores, si los auriculares lo indican, también puedes elegir por qué modos pasa el botón NC/AMB: cancelación de ruido, sonido ambiente y desactivado, o solo dos de ellos. Algunos modelos más recientes también muestran un interruptor Gestos con la cabeza.

Cómo se comportan los controles táctiles en un Mac

Los auriculares envían órdenes de reproducción, como reproducir, pausar y pista siguiente, por Bluetooth. En un Mac suelen funcionar como las teclas multimedia del teclado: macOS las pasa a la app que considera que está reproduciendo, como Música, Spotify o una pestaña del navegador. Si un gesto pausa lo que no debe, pausa o cierra la otra app y vuelve a probar.

Open Sound Connect no tiene controles de reproducción ni de volumen; cambia los ajustes táctiles y de los botones que se guardan en los auriculares.

Cuando los gestos no responden

Revisa estos puntos:

1. Panel táctil desactivado. Comprueba Panel de control del sensor táctil como se indica arriba.
2. Cable conectado. Con el cable conectado, el Bluetooth se desactiva y, en los WH-1000XX, los controles de los auriculares quedan desactivados.
3. Carga. Los WH-1000XM4 y WH-1000XM5 no se pueden usar mientras están conectados a un cargador o a un ordenador. Los WH-1000XM6 y WH-1000XX sí se pueden usar mientras se cargan.
4. Conectados a otro dispositivo. Con dos dispositivos conectados, las órdenes de reproducción suelen ir al que está reproduciendo. Pausa el otro dispositivo, o consulta Auriculares Sony con un Mac y un iPhone.
5. Reinicia los auriculares. Apágalos y vuelve a encenderlos. Si los gestos siguen sin hacer nada, restablécelos como se indica abajo; el restablecimiento conserva los enlaces.

Si la música se pausa sola en lugar de no responder, consulta Los auriculares Sony se pausan solos.