Ihr Sony-Mikrofon,
wieder gehört
Musik läuft einwandfrei, aber im Anruf hört Sie niemand. Die Lösung liegt fast immer am Mac: welches Mikrofon er verwendet und welche Apps es nutzen dürfen.
Kurz gesagt
Gehen Sie diese Punkte der Reihe nach durch:
- Eingabe wählen. Öffnen Sie Systemeinstellungen → Ton → Eingabe und wählen Sie Ihre Kopfhörer. Sprechen Sie und beobachten Sie, ob sich der Eingangspegel bewegt.
- App erlauben. Schalten Sie unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon Ihre Meeting-App oder Ihren Browser ein.
- Meeting-App prüfen. Wählen Sie in Zoom, Microsoft Teams, Google Meet oder Discord die Kopfhörer als Mikrofon, oder die Systemvorgabe.
- Bluetooth statt Kabel. Über das Kopfhörerkabel wird das Mikrofon der Kopfhörer bei keinem Modell verwendet.
1. Die Kopfhörer als Eingabe des Mac wählen
macOS trennt die Ausgabe (was Sie hören) von der Eingabe (dem Mikrofon). Ihre Kopfhörer können die Ausgabe sein, während der Mac weiterhin über sein eingebautes Mikrofon zuhört, oder umgekehrt.
- Öffnen Sie Systemeinstellungen → Ton.
- Wählen Sie unter Eingabe Ihre Sony-Kopfhörer.
- Sprechen Sie: Die Anzeige Eingangspegel sollte sich bewegen. Tut sie das nicht, schieben Sie den Regler Eingangslautstärke höher.
Stehen die Kopfhörer nicht in der Liste Eingabe, sind sie nicht als Headset verbunden. Trennen Sie sie unter Systemeinstellungen → Bluetooth und verbinden Sie sie neu, dann sehen Sie noch einmal nach. Hilft das nicht, lesen Sie Sony-Kopfhörer verbinden sich nicht.
Sobald der Mac das Mikrofon der Kopfhörer nutzt, wechselt Bluetooth in einen Modus für Anrufe, und Musik klingt schlechter, bis das Mikrofon nicht mehr verwendet wird. Das ist normal: Warum Anrufe schlecht klingen erklärt, warum das so ist und wie Sie es vermeiden.
2. Ihren Apps Zugriff auf das Mikrofon geben
macOS fragt, wenn eine App zum ersten Mal das Mikrofon nutzen will. Haben Sie Nicht erlauben gewählt, hört die App nichts, egal welches Mikrofon Sie auswählen.
- Öffnen Sie Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon.
- Schalten Sie die App ein, mit der Sie telefonieren: Zoom, Microsoft Teams, Discord oder den Browser, den Sie für Google Meet nutzen.
- Beenden Sie diese App und öffnen Sie sie erneut.
3. Die Einstellungen der Meeting-App prüfen
Meeting-Apps wählen ihr eigenes Mikrofon und folgen nicht immer dem Mac. Wählen Sie in den Audio- oder Spracheinstellungen der App Ihre Kopfhörer als Mikrofon (oder die Option, die dem System folgt), und prüfen Sie es dann mit dem Test der App. Sony-Kopfhörer für Meetings zeigt, wo die Einstellung in Zoom, Microsoft Teams, Google Meet und Discord liegt.
Prüfen Sie außerdem, dass Sie in der App nicht stummgeschaltet sind und nur eine App das Mikrofon nutzt: Beenden Sie andere Anruf-Apps und schließen Sie Browser-Tabs mit laufenden Anrufen.
4. Über das Kabel kein Mikrofon
Jedes 1000X-Modell wird mit einem Kopfhörerkabel geliefert, doch darüber wird das Mikrofon der Kopfhörer nicht verwendet. Laut Sonys Hilfe führen Sie kabelgebundene Anrufe am Telefon und sprechen über dessen Mikrofon. Solange das Kabel eingesteckt ist, ist Bluetooth aus, sodass auch der Mac das Mikrofon der Kopfhörer nicht nutzen kann.
Der USB-C-Anschluss (Micro-USB beim MDR-1000X und WH-1000XM2) dient zum Laden, nicht für Ton. Während sie laden, lassen sich der WH-1000XM4 und der WH-1000XM5 gar nicht nutzen, der WH-1000XM6 und der WH-1000XX dagegen schon. Für Anrufe verbinden Sie sie per Bluetooth. Mehr unter USB-C und Hören per Kabel.
5. Andere Verbindungen der Kopfhörer ausschließen
Sind die Kopfhörer auch mit Ihrem Telefon verbunden, kann ein Anruf dort sie übernehmen. Trennen Sie sie vom Telefon oder schalten Sie dessen Bluetooth kurz aus und versuchen Sie es am Mac erneut. Sony-Kopfhörer mit Mac und iPhone erklärt, wie jedes Modell eine Verbindung teilt.
Beim WH-1000XM4 und neueren reagiert außerdem Speak-to-Chat auf Ihre Stimme: Es pausiert Ihren Ton oder macht ihn leiser, wenn Sie sprechen. Das ist kein Mikrofonfehler, doch bricht der Ton jedes Mal ab, wenn Sie sprechen, schalten Sie es aus. Sony empfiehlt außerdem, es für Anrufe über das Kabel auszuschalten.
Was Open Sound Connect hier kann und was nicht
Open Sound Connect hat keine Mikrofon-Bedienelemente: Die Wahl des Mikrofons, sein Pegel und der Anrufton liegen bei macOS und Ihrer Meeting-App. Die App kann aber Speak-to-Chat am Mac ausschalten, auf der Seite Stimme (⌘3) und in der Menüleiste, und zeigen, ob die Kopfhörer verbunden sind. Spielen die Kopfhörer Ton ab, erscheinen aber nicht in der App, lesen Sie Kopfhörer verbunden, aber nicht erkannt.
Häufige
Fragen
Warum steht das Mikrofon meiner Sony-Kopfhörer nicht in der Liste „Eingabe“?
Die Kopfhörer sind gerade nicht als Headset mit dem Mac verbunden, oder sie sind mit einem anderen Gerät verbunden. Verbinden Sie sie unter Systemeinstellungen → Bluetooth neu und sehen Sie noch einmal unter Systemeinstellungen → Ton → Eingabe nach.
Funktioniert das Mikrofon mit eingestecktem Kabel?
Nein. Bei jedem 1000X-Modell wird das Mikrofon über das Kabel nicht verwendet, und Bluetooth ist aus, solange es eingesteckt ist. Ziehen Sie das Kabel ab und nutzen Sie für Anrufe Bluetooth.
Kann ich das Mikrofon des MacBook mit den Kopfhörern nutzen?
Ja. Wählen Sie die Kopfhörer unter Ausgabe und das Mikrofon des MacBook unter Eingabe. Musik und Ihre Gesprächspartner bleiben dann im besser klingenden Modus der Kopfhörer, wie unter Warum Anrufe schlecht klingen erklärt.
Wie es
weitergeht
- Schlechter Ton bei AnrufenWarum der Ton dumpf wird, sobald das Mikrofon der Kopfhörer aktiv ist, und wie Sie bei Anrufen den guten Klang behalten.
- Meetings: Zoom, Teams, Meet, DiscordLautsprecher- und Mikrofoneinstellungen für Zoom, Teams, Meet und Discord, dazu eine Szene, die Ihre Kopfhörer für Anrufe einrichtet.
- USB-C und Hören per KabelWarum USB-C keinen Ton überträgt, wie Sie das 3,5-mm-Kabel am Mac nutzen und was sich dabei ändert.
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