Stotternder oder
knackender Ton

Zuerst eingrenzen

Eine Minute Testen erspart viel Raten:

• Passiert es auch mit den Lautsprechern des Mac? Dann liegt es an der Quelle (ein Stream, der puffert, eine ausgelastete App), nicht an Bluetooth.
• Passiert es in jeder App? Stottert nur eine App, starten Sie sie neu oder prüfen Sie ihre eigenen Einstellungen.
• Passiert es am selben Ort auch mit Ihrem Telefon? Stottern die Kopfhörer auch am Telefon, liegt es an der Umgebung oder an den Kopfhörern. Stottert nur der Mac, schauen Sie sich den Mac und seine Umgebung an.
• Kommt und geht es, wenn Sie sich bewegen? Wenn es beim Drehen des Kopfes, beim Weggehen oder mit dem MacBook in der Tasche auftritt, liegt es an der Reichweite.

Reichweite und Hindernisse

Das Bluetooth-Signal ist schwach und dringt schlecht durch Wände, Metall und Wasser, also auch durch Ihren Körper. Ein MacBook unter einem Metalltisch, ein Mac mini hinter einem Bildschirm oder ein Telefon in der gegenüberliegenden Tasche können Aussetzer verursachen.

• Bleiben Sie wenige Meter vom Mac entfernt, ohne feste Hindernisse dazwischen.
• Stellen Sie einen Mac mini oder Mac Studio frei im Raum auf, nicht in einem Schrank.

Störungen im 2,4-GHz-Band

Bluetooth teilt sich das 2,4-GHz-Band mit WLAN und vielen anderen Geräten. Wird es eng, setzt zuerst der Ton aus.

1. USB-3-Geräte: Hubs, Laufwerke und Kabel direkt neben dem Mac sind eine bekannte Quelle für 2,4-GHz-Störungen. Rücken Sie sie weg, nutzen Sie ein längeres Kabel oder probieren Sie einen anderen Anschluss.
2. WLAN: Bietet Ihr Router beides, verbinden Sie den Mac mit dem 5-GHz- (oder 6-GHz-)Netz statt mit 2,4 GHz.
3. Andere Funkgeräte: Viele gleichzeitig aktive Bluetooth-Geräte, kabellose Webcams, Babyfone und Mikrowellen konkurrieren alle miteinander. Schalten Sie aus, was Sie nicht brauchen.

Stabile Verbindung bevorzugen

Sony-Kopfhörer haben eine Einstellung, die Klangqualität gegen eine robustere Verbindung tauscht. Sonys Smartphone-App nennt das Priorität auf Klangqualität oder auf stabile Verbindung. Am Mac nutzt der Ton ohnehin AAC oder SBC; bei Aussetzern lohnt es sich also, die stabile Variante auszuprobieren.

In Open Sound Connect:

1. Öffnen Sie die Seite Klang (⌘2) und suchen Sie unter Klangqualität die Bluetooth-Verbindungsqualität.
2. Wählen Sie Stabile Verbindung.
3. Bestätigen Sie in der App und dann die Abfrage der Kopfhörer. Sie trennen sich kurz und verbinden sich neu, und die App verbindet sich von selbst wieder.

Bei manchen neueren Kopfhörern zeigt die App die Einstellung stattdessen auf der Seite Tragen (⌘4) unter Bluetooth-Audio, als Verbindungsqualität mit Klangqualität und Stabile Verbindung. Die App zeigt sie nur, wenn Ihre Kopfhörer die Einstellung melden. Bringt sie nach einem Tag Nutzung keinen Unterschied, stellen Sie sie zurück.

Ton, der bei Anrufen schlechter wird

Klingt Musik gut, wird der Ton aber dünn, dumpf oder knisternd, sobald ein Anruf oder ein Diktat beginnt, haben die Kopfhörer in ihren Anrufmodus gewechselt. Bluetooth nutzt einen Modus für hochwertiges Hören und einen anderen für Hören plus Mikrofon, und Apple weist darauf hin, dass die Tonqualität reduziert ist, bis das Mikrofon nicht mehr verwendet wird.

• Wählen Sie unter Systemeinstellungen → Ton → Eingabe das eingebaute Mikrofon des Mac, damit die Kopfhörer im Hörmodus bleiben.
• Um die Qualität nach einem Anruf zurückzubekommen, beenden Sie Apps, die das Headset-Mikrofon nutzen, wählen Sie dann unter Kontrollzentrum → Ton die Lautsprecher des Mac und anschließend wieder die Kopfhörer.

Warum Anrufe über Bluetooth schlecht klingen erklärt den Anrufmodus genauer. Open Sound Connect kann daran nichts ändern; so funktionieren Bluetooth-Headsets an jedem Mac.

Wenn es weiter passiert

1. Trennen Sie die Kopfhörer unter Kontrollzentrum → Bluetooth und verbinden Sie sie neu.
2. Starten Sie den Mac neu.
3. Wählen Sie für die Kopfhörer unter Systemeinstellungen → Bluetooth die Option Dieses Gerät ignorieren und koppeln Sie sie neu.

Werden aus den Aussetzern komplette Verbindungsabbrüche, siehe Sony-Kopfhörer trennen sich ständig. Was ein Mac über Bluetooth abspielen kann und was nicht, steht unter LDAC, AAC und verlustfrei am Mac.