Sluchátka Sony
se nepřipojí

1. Ověřte, že jsou v režimu párování

Mac najde jen sluchátka v režimu párování a sluchátka Sony, která už znají jiné zařízení, do něj sama nepřejdou. Začněte s vypnutými sluchátky:

Pak otevřete Nastavení systému → Bluetooth a podívejte se do sekce Zařízení v okolí. Režim párování skončí asi po pěti minutách, takže pokud se název neobjeví, začněte znovu. Pokud se zobrazí žádost o přístupový klíč, je to 0000. Celý postup najdete v návodu k párování.

2. Zkontrolujte telefon nebo jiný počítač

Pokud jsou sluchátka už připojená k telefonu, nemusí se na Macu vůbec objevit, nebo mohou pokus Macu o připojení odmítnout. To je nejčastější důvod, proč MacBook „nenajde“ sluchátka, která včera fungovala.

• Vypněte Bluetooth na telefonu (nebo tam sluchátka odpojte) a pak je připojte z Macu.
• WH-1000XM4 a WH-1000XM5 se ke dvěma zařízením současně připojí jen tehdy, když je zapnuté Připojení ke 2 zařízením současně, a nikdy ke třem. WH-1000XM6 (se stejným nastavením v Sony | Sound Connect) a WH-1000XX zvládnou také dvě. Pokud jsou obě místa obsazená, Mac musí počkat.
• MDR-1000X, WH-1000XM2 a WH-1000XM3 přehrávají hudbu vždy jen z jednoho zařízení.

Návod sluchátka Sony s Macem a iPhonem vysvětluje nastavení dvou zařízení u každého modelu.

3. Odstraňte sluchátka a spárujte je znovu

Sluchátka Sony si pamatují až osm zařízení a při přidání devátého zapomenou nejstarší; spárování může smazat i reset. Mac může sluchátka dál uvádět jako spárovaná, i když ona už Mac neznají. Nové spárování to vyřeší:

1. V Nastavení systému → Bluetooth klikněte na tlačítko informací vedle sluchátek a zvolte Ignorovat toto zařízení (nebo na název klikněte se stisknutou klávesou Control a zvolte Ignorovat).
2. Přepněte sluchátka do režimu párování (krok 1).
3. Klikněte na Připojit vedle nich v sekci Zařízení v okolí.

4. Restartujte Bluetooth na Macu

Pokud Mac nevidí žádná zařízení Bluetooth nebo připojení uvázne na „Připojování“:

1. Vypněte a znovu zapněte Bluetooth v Nastavení systému → Bluetooth nebo v Ovládacím centru.
2. Restartujte Mac. Tím se restartují všechny jeho služby Bluetooth, což často uvolní zaseknuté připojení.

Starší rady doporučují podržet Shift a Option a kliknout na nabídku Bluetooth, čímž se resetuje modul Bluetooth. Apple tuto možnost v macOS Monterey odstranil, takže na současném Macu není. Běžným neoficiálním řešením je spustit v Terminálu příkaz sudo pkill bluetoothd, který zastaví proces Bluetooth běžící na pozadí, a macOS ho spustí znovu. Apple ho nedokumentuje a příkaz odpojí všechna zařízení Bluetooth včetně bezdrátové klávesnice a myši; restart Macu udělá totéž.

5. Resetujte sluchátka

Sony nabízí dvě úrovně resetu. Nejdřív zkuste běžný reset: restartuje sluchátka a ponechá spárování i nastavení. Obnovení továrního nastavení smaže všechna spárování a vrátí nastavení na výchozí hodnoty, takže pak budete muset každé zařízení spárovat znovu.

Po obnovení továrního nastavení přejdou sluchátka po zapnutí do režimu párování sama. Nejdřív je z Macu odstraňte pomocí Ignorovat toto zařízení a pak je spárujte jako nová.

Příčiny podle modelu

WH-1000XM4 a WH-1000XM5

Když jsou připojená k nabíječce nebo počítači, nelze je zapnout ani na nich přehrávat hudbu. Před párováním je odpojte. Pokud jsou WH-1000XM4 nebo WH-1000XM5 nastavená na připojení ke dvěma zařízením, zkontrolujte, zda obě místa už nezabírají jiná zařízení.

WH-1000XM6 a WH-1000XX

K párování slouží tlačítko Bluetooth, ne napájení; podržením napájení je jen zapnete nebo vypnete. Lze je používat i během nabíjení.

Všechny modely

Když je zapojený kabel 3,5 mm, Bluetooth je vypnutý. Odpojte kabel a pak sluchátka připojte.

Když zvuk funguje, ale aplikace je nevidí

Pokud Mac přehrává zvuk do sluchátek, ale Open Sound Connect žádná sluchátka nezobrazuje nebo hlásí Nepodařilo se spojit, spárování je v pořádku; jde o samostatné ovládací spojení aplikace. Přístup k Bluetooth a další kontroly najdete v návodu připojená, ale nerozpoznaná. Pokud připojení funguje, ale stále vypadává, pokračujte návodem sluchátka Sony se neustále odpojují.