Připojená, ale
v aplikaci chybí
Váš Mac přehrává zvuk do sluchátek, ale Open Sound Connect je nezobrazuje. Tady je, proč se to děje a jak to opravit.
Stručná odpověď
Zvuk z Macu a ovládání v Open Sound Connect používají dvě samostatná spojení Bluetooth, takže jedno může fungovat bez druhého. Postupně:
- Zapněte Open Sound Connect v Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení → Bluetooth.
- Ověřte, že jde o jeden ze sedmi podporovaných modelů a že se sluchátka v Nastavení systému → Bluetooth zobrazují jako připojená.
- V aplikaci zvolte Připojit (⌘K), nebo Zkusit znovu, pokud hlásí, že se se sluchátky nepodařilo spojit.
Proč může zvuk fungovat, i když aplikace nic nevidí
Když spárujete sluchátka Sony, macOS je připojí jako zvukové zařízení: hraje do nich hudba, videa i hovory. Open Sound Connect pak otevře druhý, samostatný kanál k vlastní ovládací službě sluchátek, té, kterou ke čtení a změnám nastavení používá telefonní aplikace Sony. Tento kanál potřebuje dvě věci, které zvuk nepotřebuje:
- Přístup aplikace k Bluetooth. macOS se zeptá jednou. Pokud jste zvolili Nepovolovat, zvuk dál funguje, ale aplikace se sluchátky nemůže komunikovat.
- Sluchátka, která nabízejí ovládací službu Sony. Nabízejí ji MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 i WH-1000XX.
Návod Jak funguje ovládání sluchátek Sony na Macu vysvětluje obě spojení podrobněji.
Co znamená hlášení aplikace
Když sluchátka nejsou připravená, okno aplikace řekne proč. Každé hlášení vede k jinému řešení:
| Aplikace hlásí | Co udělat |
|---|---|
| Povolit Bluetooth | V dotazu macOS zvolte Povolit. |
| Přístup k Bluetooth je vypnutý | Zvolte Otevřít nastavení soukromí a zapněte Open Sound Connect. Viz Povolení přístupu k Bluetooth. |
| Bluetooth je vypnutý | Zvolte Otevřít nastavení Bluetooth a zapněte Bluetooth. |
| Nejsou spárována žádná sluchátka Sony | Nejdřív je spárujte v Nastavení systému → Bluetooth: jak připojit sluchátka Sony k Macu. |
| Nepřipojeno: a název vašich sluchátek | Jsou spárovaná, ale připojená jinde, nebo vypnutá. Zapněte je nebo je připojte k tomuto Macu; aplikace se připojí sama. |
| Nepodařilo se spojit: a název vašich sluchátek | Nechte je zapnutá a blízko Macu a pak zvolte Zkusit znovu. |
Oprava krok za krokem
- Zkontrolujte oprávnění. Otevřete Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení → Bluetooth a ověřte, že je Open Sound Connect zapnutý. Pak aplikaci ukončete a znovu otevřete.
- Zkontrolujte zvukové připojení. V Nastavení systému → Bluetooth by u sluchátek mělo být Připojeno. Pokud jsou místo toho připojená k telefonu nebo jinému počítači, připojte je k Macu z tohoto seznamu nebo z nabídky Bluetooth v Ovládacím centru.
- Připojte ovládání. V aplikaci zvolte Připojit nebo stiskněte ⌘K. Aplikace se také připojí sama, kdykoli se sluchátka připojí k Macu.
- Zkuste to znovu zblízka. Pokud aplikace hlásí, že se nepodařilo spojit, nechte sluchátka zapnutá hned vedle Macu a zvolte Zkusit znovu.
- Spouštějte jen jednu kopii aplikace. Dvě kopie Open Sound Connect (třeba stará zapomenutá ve Stahování) soupeří o tentýž ovládací kanál. Ukončete obě a otevřete tu ve složce Aplikace.
- Připojte sluchátka znovu. Odpojte je v Nastavení systému → Bluetooth, znovu je připojte a pár sekund na aplikaci počkejte.
- Spárujte je znovu. Pokud nic jiného nepomůže, zvolte u sluchátek v Nastavení systému → Bluetooth možnost Ignorovat toto zařízení, přepněte je do režimu párování a spárujte je znovu. Návod k párování obsahuje postup pro každý model.
Víc sluchátek Sony
Pokud máte s Macem spárováno několik sluchátek Sony, aplikace je vypíše a nechá vás vybrat, která chcete ovládat. Pamatuje si naposledy použitá a příště se k nim znovu připojí.
Pořád se nezobrazují
Otevřete stránku Aktivita (⌘7). Najdete tam, co sluchátka nahlásila, každou zprávu, kterou aplikace odeslala a přijala, a případné chyby, například vypršení časového limitu. Zvolte Exportovat…, záznam uložte a přiložte ho, až budete hlásit problém na GitHubu.
Pokud vaše sluchátka nepatří mezi sedm modelů 1000X, na Macu možná zvuk přehrávat budou, ale Open Sound Connect jejich ovládání nepodporuje.
Časté otázky
Musím sluchátka párovat přímo v Open Sound Connect?
Ne. Spárujte je jednou v Nastavení systému → Bluetooth. Open Sound Connect toto spárování využije a otevře nad ním své ovládací spojení.
Odpojí Odpojit ovládání i zvuk?
Ne. Odpojit ovládání (⇧⌘K) zavře jen ovládací kanál Open Sound Connect. Sluchátka zůstanou připojená k Macu a hrají dál.
Proč aplikace hlásí, že sluchátka nejsou připojená, když jsou zapnutá?
Nejspíš jsou připojená k jinému zařízení, třeba k telefonu. Připojte je k Macu v Nastavení systému → Bluetooth a aplikace je najde sama.
Kam dál
- Povolení přístupu k BluetoothJediné oprávnění macOS, které aplikace potřebuje, jak ho znovu zapnout a jak ho resetovat.
- Sluchátka Sony se nepřipojí k MacuRežim párování, konkurenční zařízení, zastaralé spárování, Bluetooth na Macu a reset každého modelu, popořadě.
- Jak funguje ovládání sluchátekZvukové spojení, samostatný ovládací kanál, co aplikace odesílá a co zůstává místně.