Připojená, ale
bez zvuku

Vyberte sluchátka jako výstup

Připojení a výstup zvuku jsou na Macu dvě různé věci. Sluchátka mohou mít v Nastavení systému → Bluetooth stav Připojeno, a macOS přitom dál hraje z vestavěných reproduktorů nebo z monitoru.

1. Otevřete Nastavení systému → Zvuk.
2. V části Výstup klikněte na svá sluchátka.
3. Pusťte si něco a ověřte to.

Rychlejší cesta vede přes Ovládací centrum → Zvuk: seznam pod posuvníkem hlasitosti ukazuje všechny výstupy a u aktuálního je zaškrtnutí.

Pokud vidíte víc položek s názvem vašich sluchátek nebo agregované či vícevýstupové zařízení vytvořené zvukovým softwarem, vyberte obyčejnou položku sluchátek.

Zkontrolujte výstup v samotné aplikaci

Mnoho aplikací si volí reproduktor nezávisle na macOS. Aplikace pro videohovory jako Zoom, Microsoft Teams a Webex, programy pro tvorbu hudby a některé hry mají vlastní nastavení výstupu nebo reproduktoru a používají staré zařízení, i když změníte systémový výstup.

• Otevřete zvukové nastavení aplikace a jako reproduktor nebo výstup nastavte svá sluchátka, nebo výchozí zařízení systému.
• Ukončete a znovu otevřete aplikace, které hrály už před připojením sluchátek. Některé nový výstup zaregistrují až při spuštění.
• Zkuste druhou aplikaci, třeba video v Safari, a zjistěte, jestli jde o problém jedné aplikace, nebo celého Macu.

Zkontrolujte hlasitost a ztlumení

• Stiskněte klávesu pro zvýšení hlasitosti nebo potáhněte posuvník v Ovládacím centru → Zvuk.
• Zkontrolujte hlasitost a ztlumení v aplikaci nebo ve webovém přehrávači.
• Zkontrolujte ovládání hlasitosti přímo na sluchátkách, které může být nastavené zvlášť.

Pokud zvuk slyšíte, jen velmi potichu, jde o jiný problém: viz sluchátka Sony na Macu hrají potichu.

Hledejte jiné zařízení, které drží zvuk

WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 a WH-1000XX mohou být připojená ke dvěma zařízením zároveň, ale hrají vždy jen z jednoho. Pokud telefon nebo jiný počítač pořád přehrává, nebo přehrával naposledy, může být Mac připojený, a přesto z něj nic nehraje.

• Pozastavte přehrávání na druhém zařízení a pak ho spusťte na Macu.
• U WH-1000XM6 převezme sluchátka to zařízení, na kterém spustíte přehrávání.
• V Open Sound Connect ukazuje stránka Nošení (⌘4) v části Připojení seznam zařízení sluchátek a označuje, které je ve stavu Připojeno · přehrává, pokud to vaše sluchátka hlásí. U modelů, které to hlásí, umí volba Zařízení pro přehrávání přesunout přehrávání na Mac a Připnout k tomuto Macu ho tam udrží. Viz sluchátka Sony s Macem a iPhonem.

Zkontrolujte samotná sluchátka

• Sundaná: WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 a WH-1000XX pozastaví hudbu, když je sundáte, díky senzoru v levé mušli. Pokud je zkoušíte v ruce, nasaďte si je. Jde o nastavení Pozastavit po sundání sluchátek.
• Nabíjení: WH-1000XM4 a WH-1000XM5 nemohou přehrávat hudbu, když jsou připojená k nabíječce nebo počítači.
• Kabel: když je zapojený 3,5mm kabel, Bluetooth se vypne.
• Baterie: pokud je skoro vybitá, sluchátka nabijte (u WH-1000XM4 a WH-1000XM5 je pak k poslechu odpojte). Open Sound Connect ukazuje stav baterie na stránce Moje zařízení a v řádku nabídek.

Připojte je znovu

Pokud všechno vypadá správně a pořád je ticho:

1. V Ovládacím centru → Zvuk vyberte reproduktory Macu a pak znovu sluchátka.
2. Odpojte sluchátka v Ovládacím centru → Bluetooth a znovu je připojte.
3. Sluchátka vypněte a zapněte.
4. Restartujte Mac.
5. Pokud nic z toho nepomůže, zvolte v Nastavení systému → Bluetooth možnost Ignorovat toto zařízení a spárujte je znovu.

Open Sound Connect zvuk nesměruje; to dělá macOS. Aplikace ovládá nastavení sluchátek přes samostatné spojení, takže do nich zvuk poslat nemůže, ale nemůže ho ani zablokovat. Pokud se sluchátka nepřipojí vůbec, viz sluchátka Sony se nepřipojí k Macu.