Sony kulaklık
Mac sorun giderici

Seninkine uyan sorunu seç. Sorunu en sık çözen birkaç kontrolü denenecekleri sırayla ve geri kalanını anlatan rehberi görürsün.

Geçerli olduğu modellerMDR-1000X WH-1000XM2 WH-1000XM3 WH-1000XM4 WH-1000XM5 WH-1000XM6 WH-1000XX

Güncellendi: 3 Kasım 2026

Kısa yanıt

Uyan grubu (bağlanma, ses, mikrofon ve aramalar ya da uygulama), ardından seninkine en yakın belirtiyi seç. Kontrolleri yukarıdan başlayarak dene; her biri bir nedeni eler. İşe yaramazlarsa bağlantısı verilen rehber daha da ileri gider.

Ne ters gidiyor?

Bağlanma ve eşleme

Mac'im kulaklığı bulamıyor

Kulaklığı eşleme moduna al: güç düğmesine yaklaşık 7 saniye (MDR-1000X'ten WH-1000XM4'e), güç düğmesine yaklaşık 5 saniye (WH-1000XM5) ya da Bluetooth düğmesine yaklaşık 5 saniye (WH-1000XM6, WH-1000XX) bas.
Kulaklığı önce kapmasın diye telefonunda Bluetooth'u kapat.
Sistem Ayarları → Bluetooth bölümünde Yakındaki Aygıtlar altına bak ve Bağlan'a tıkla. Kod istenirse 0000 gir.
Hâlâ bir şey yoksa: Mac'i yeniden başlat, ardından kulaklığı sıfırla.

Sony kulaklık bağlanmıyor

Kulaklığı ilk kez eşliyorum

Kulaklığı aç; yeni kulaklıklar kendiliğinden eşleme moduna girer.
Sistem Ayarları → Bluetooth'u aç ve kulaklığın yanındaki Bağlan'a tıkla.
Ses kulaklığa geçmezse kulaklığı Sistem Ayarları → Ses → Çıkış altında seç.

Sony kulaklığı Mac'e bağlama

Bağlantı sürekli kopuyor

Mac'e yaklaş, USB 3 hub'larından ve sürücülerden uzaklaş.
Telefonunun kulaklığı devralıp devralmadığını görmek için onun Bluetooth'unu bir süre kapat.
Otomatik Kapanma ayarını ve pili kontrol et; WH-1000XM4 ve WH-1000XM5 ayrıca şarj olurken çalışmaz.
Kulaklığı Sistem Ayarları → Bluetooth bölümünde unut ve yeniden eşle.

Sony kulaklık bağlantısı sürekli kopuyor

Mac yerine iPhone'uma bağlanıyor

Modelinin iki cihaza bağlanıp bağlanamadığını kontrol et: WH-1000XM4 ve WH-1000XM5'te Aynı anda 2 cihaza bağlan ayarının açık olması gerekir; MDR-1000X'ten WH-1000XM3'e kadar olan modeller bunu yapamaz.
İki cihaz bağlantısı yoksa iPhone'da bağlantıyı kes, ardından Mac'te Denetim Merkezi → Bluetooth bölümünde kulaklığa tıkla.
Bunu bildiren yeni modellerde çalmayı Mac'te tutmak için Open Sound Connect'te Bu Mac'e Sabitle'yi kullan.

Mac ve iPhone ile kullanma

Ses

Bağlı ama ses yok

Kulaklığı Denetim Merkezi → Ses ya da Sistem Ayarları → Ses → Çıkış bölümünde seç.
Kullandığın uygulamanın, örneğin bir görüntülü görüşme uygulamasının içindeki çıkış ayarını kontrol et.
Telefonunda ya da diğer bilgisayarında çalmayı duraklat.
Çıkışı Mac'in hoparlörlerine alıp geri getir ya da kulaklığı yeniden bağla.

Bağlı ama ses yok

Ses takılıyor, atlıyor ya da cızırdıyor

Yaklaş ve seninle Mac arasındaki engelleri kaldır.
USB 3 cihazları Mac'ten uzaklaştır ve mümkünse 5 GHz Wi-Fi kullan.
Modelin sunuyorsa Open Sound Connect'te Bluetooth Bağlantı Kalitesi'ni Kararlı Bağlantı yap (kulaklık kısa bir süre yeniden bağlanır).
Yalnızca aramalarda oluyorsa bu arama modudur: aşağıdaki mikrofon grubuna bak.

Mac'te takılma veya cızırtı

Ses çok kısık

Kulaklık çıkış olarak seçiliyken Mac'in sesini aç.
Uygulamadaki ve kulaklıktaki sesi de aç.
Sistem Ayarları → Ses → Çıkış altındaki Denge sürgüsünü kontrol et.
Daha düz bir ekolayzer ayarı dene; kısılan bantlar her şeyi daha kısık yapar.

Sony kulaklığın sesi çok düşük

Mac'imde LDAC ya da kayıpsız ses istiyorum

macOS, Bluetooth sesini AAC ya da SBC üzerinden çalar; LDAC desteklediği kodekler arasında değildir.
Mac'te Bluetooth sesi kayıpsız değildir.
En iyi kablosuz ses için aramalarda Mac'in mikrofonunu kullanarak kulaklığı dinleme modunda tut.

Mac'te LDAC, AAC ve kayıpsız ses

Mikrofon ve aramalar

Karşı taraf beni duyamıyor

Sistem Ayarları → Ses → Giriş altında kulaklığı seç ve konuştuğunda giriş düzeyinin hareket ettiğini kontrol et.
Görüşme uygulamasının içinde de mikrofon olarak kulaklığı seç.
Uygulamaya Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Mikrofon altında izin verildiğinden emin ol.
3,5 mm kabloyu kullanıyorsan kulaklığın mikrofonu kullanılmaz; Mac'inkini kullan.

Sony mikrofonu Mac'te çalışmıyor

Arama başlayınca ses boğuklaşıyor

Bu, Bluetooth'un arama modudur: mikrofonlu kulaklığın mikrofonu kullanımdayken kalite düşer.
Bunu önlemek için Sistem Ayarları → Ses → Giriş altında Mac'in yerleşik mikrofonunu seç.
Aramadan sonra kulaklık mikrofonunu kullanan uygulamalardan çık, ardından Denetim Merkezi → Ses bölümünde hoparlörleri ve sonra yeniden kulaklığı seç.

Mac'te aramalarda kötü ses

Toplantılar için iyi bir düzen istiyorum

Hangi mikrofonu kullanacağına karar ver: kolaylık için kulaklığınkini ya da daha iyi dinleme kalitesi için Mac'inkini.
Hoparlörü ve mikrofonu yalnızca Sistem Ayarları'nda değil, toplantı uygulamasında da ayarla.
Kulaklığı çıkarmadan odayı duymak için ortam sesini ya da Speak-to-Chat'i (olan modellerde) kullan.

Mac'te toplantılar için Sony kulaklık

Uygulama ve kontroller

Müzik çalıyor ama uygulama kulaklık göstermiyor

Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Bluetooth altında Open Sound Connect'i aç.
Sistem Ayarları → Bluetooth bölümünde kulaklığın Bağlı göründüğünü kontrol et.
Uygulamada Bağlan'ı (⌘K) seç; kulaklığa ulaşamadıysa Yeniden Dene'yi seç.
Uygulamanın ikinci bir kopyası açıksa ondan çık.

Bağlı ama uygulamada yok

Uygulama “Bluetooth Erişimi Kapalı” diyor

Uygulamanın penceresinde Gizlilik Ayarlarını Aç'ı seç.
Bluetooth listesinde Open Sound Connect'i aç.
Uygulamadan çıkıp yeniden aç.

Bluetooth erişimine izin ver

Müzik kendi kendine duraklıyor

Kulaklığı çıkardığında duraklıyorsa bu Kulaklık Çıkarıldığında Duraklat ayarıdır (WH-1000XM4 ve sonrası).
Konuştuğunda duraklıyor ya da sesi düşüyorsa bu Speak-to-Chat'tir; onu ikinci Ses sayfasında kapat.
Başka bir cihaz bağlıysa o cihaz çalmaya başlamış olabilir.

Sony kulaklık Mac'te duraklıyor

Kulaklık kendi kendine kapanıyor

Kullanım sayfasında Takma ve Güç altındaki Otomatik Kapanma ayarını kontrol et.
WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 ve WH-1000XX yaklaşık 15 dakika takılmadığında kapanır; WH-1000XM5 ayrıca yaklaşık 15 dakika bağlantı olmadığında da kapanır.
Pil düzeyini kontrol et.

Sony kulaklık kendi kendine kapanıyor

Nasıl kullanılır

Her yanıt en olası neden ve en hızlı çözümle başlar, daha kapsamlı adımlarla biter. Sorunların çoğu birkaç şeyden biri çıkar: kulaklığın başka bir cihaza bağlı olması, Mac'te yanlış ses çıkışı ya da mikrofon kullanımdayken Bluetooth'un geçtiği arama modu.

Sorun giderici kulaklığına bağlanmaz ve onu taramaz. Desteklenen yedi modelin (MDR-1000X ve WH-1000XM2'den WH-1000XX'e kadar) tümü için, macOS adımları açısından da diğer Bluetooth kulaklıkların çoğu için işe yarayan bir soru-yanıt kümesidir.

Eşleme sorunları ile uygulama sorunları farklıdır

Mac'inin sesi ve Open Sound Connect'in kontrolleri ayrı bağlantılar kullanır. Hiçbir şey duymuyorsan ya da Mac kulaklığı bulamıyorsa Bağlanma ve eşleme ya da Ses ile başla. Müzik çalıyor ama uygulama kulaklığı göstermiyorsa ya da bir ayar eksikse Uygulama ve kontroller'e git: çözüm eşlemede değil, Open Sound Connect'te ya da onun Bluetooth erişimindedir. Sony kulaklık kontrolü Mac'te nasıl çalışır bu farkı açıklar.

Burada hiçbir şey uymuyorsa

Open Sound Connect'te Etkinlik sayfasını (⌘7) aç. Kulaklığının bildirdiklerini, uygulamanın gönderdiği her değişikliği ve uygulanıp uygulanmadığını, ayrıca zaman aşımı gibi hataları listeler.
Günlüğü kaydetmek için Dışa Aktar…'ı seç.
Modelin, macOS sürümün ve dışa aktarılan günlükle sorunu GitHub'da bildir ya da aynı belirti için mevcut sorunlara göz at.

Destek sayfası yardım almanın diğer yollarını listeler.

Sık sorulan
sorular

Sorun giderici, uygulamanın desteklemediği Sony kulaklıklarda işe yarar mı?

macOS kontrolleri (eşleme, ses çıkışı, mikrofon girişi) Bluetooth kulaklıkların çoğu için geçerlidir. Open Sound Connect kullanan adımlar yalnızca desteklenen yedi model için geçerlidir.

Bu çözümleri kullanmak için Open Sound Connect gerekir mi?

Hayır. Kontrollerin çoğu Sistem Ayarları'nı ve kulaklığın kendi düğmelerini kullanır. Uygulama bağlantı kalitesi ayarı ve Etkinlik günlüğü gibi birkaç kontrol ekler.