Słuchawki Sony:
rozwiązywanie problemów na Macu

Wybierz problem, który pasuje do Twojego. Dostaniesz kilka kroków, które najczęściej go rozwiązują, w kolejności do wypróbowania, i poradnik z resztą.

DotyczyMDR-1000X WH-1000XM2 WH-1000XM3 WH-1000XM4 WH-1000XM5 WH-1000XM6 WH-1000XX

Aktualizacja: 3 listopada 2026

Krótka odpowiedź

Wybierz pasującą grupę (łączenie, dźwięk, mikrofon i rozmowy albo aplikacja), a potem objaw najbliższy Twojemu. Sprawdzaj kroki od góry; każdy wyklucza jedną przyczynę. Jeśli nie pomogą, podlinkowany poradnik podpowie więcej.

Co nie działa?

Łączenie i parowanie

Mac nie może znaleźć słuchawek

Przełącz je w tryb parowania: przycisk zasilania przez około 7 sekund (od MDR-1000X do WH-1000XM4), przycisk zasilania przez około 5 sekund (WH-1000XM5) albo przycisk Bluetooth przez około 5 sekund (WH-1000XM6, WH-1000XX).
Wyłącz Bluetooth w telefonie, żeby nie przejął ich pierwszy.
Poszukaj ich w sekcji Urządzenia w pobliżu w Ustawieniach systemowych → Bluetooth i kliknij Połącz. Jeśli pojawi się pytanie o kod, wpisz 0000.
Nadal nic: uruchom ponownie Maca, a potem zresetuj słuchawki.

Słuchawki Sony nie łączą się

Paruję je po raz pierwszy

Włącz słuchawki; nowe słuchawki same przechodzą w tryb parowania.
Otwórz Ustawienia systemowe → Bluetooth i kliknij Połącz obok nich.
Wybierz je w Ustawieniach systemowych → Dźwięk → Wyjście, jeśli dźwięk się nie przełączy.

Połącz słuchawki Sony z Makiem

Ciągle się rozłączają

Podejdź bliżej do Maca i odsuń się od koncentratorów i dysków USB 3.
Wyłącz na jakiś czas Bluetooth w telefonie, żeby sprawdzić, czy to on je przejmuje.
Sprawdź Automatyczne wyłączanie zasilania i baterię; WH-1000XM4 i WH-1000XM5 przestają też działać podczas ładowania.
Wybierz Zapomnij to urządzenie dla słuchawek w Ustawieniach systemowych → Bluetooth i sparuj je ponownie.

Słuchawki Sony ciągle się rozłączają

Łączą się z iPhone’em zamiast z Makiem

Sprawdź, czy Twój model może łączyć się z dwoma urządzeniami: WH-1000XM4 i WH-1000XM5 wymagają włączenia opcji Połączenie z 2 urządzeniami jednocześnie; modele od MDR-1000X do WH-1000XM3 tego nie potrafią.
Bez połączenia z dwoma urządzeniami rozłącz je na iPhonie, a potem kliknij je w Centrum sterowania → Bluetooth na Macu.
W nowszych modelach, które to zgłaszają, użyj opcji Przypnij do tego Maca w Open Sound Connect, żeby odtwarzanie zostało na Macu.

Słuchawki Sony z Makiem i iPhone’em

Dźwięk

Połączone, ale bez dźwięku

Wybierz słuchawki w Centrum sterowania → Dźwięk lub w Ustawieniach systemowych → Dźwięk → Wyjście.
Sprawdź ustawienie wyjścia w aplikacji, której używasz, np. w aplikacji do rozmów wideo.
Wstrzymaj odtwarzanie na telefonie lub innym komputerze.
Przełącz wyjście na głośniki Maca i z powrotem albo połącz słuchawki ponownie.

Połączone, ale bez dźwięku

Dźwięk przerywa, przeskakuje lub trzeszczy

Podejdź bliżej i usuń przeszkody między sobą a Makiem.
Odsuń urządzenia USB 3 od Maca i w miarę możliwości korzystaj z Wi-Fi 5 GHz.
Ustaw Jakość połączenia Bluetooth na Stabilne połączenie w Open Sound Connect, jeśli Twój model to oferuje (słuchawki na chwilę połączą się ponownie).
Jeśli dzieje się to tylko w rozmowach, to tryb rozmowy: zobacz grupę o mikrofonie poniżej.

Przerywanie lub trzaski na Macu

Jest za cicho

Zwiększ głośność Maca, mając wybrane słuchawki jako wyjście.
Zwiększ głośność w aplikacji i na słuchawkach.
Sprawdź suwak Balans w Ustawieniach systemowych → Dźwięk → Wyjście.
Wypróbuj bardziej płaskie ustawienie korektora; obniżone pasma ściszają całość.

Słuchawki Sony za ciche

Chcę LDAC lub dźwięk bezstratny na Macu

macOS odtwarza dźwięk Bluetooth w AAC lub SBC; LDAC nie należy do obsługiwanych przez niego kodeków.
Dźwięk Bluetooth na Macu nie jest bezstratny.
Aby uzyskać najlepszy dźwięk bezprzewodowy, utrzymuj słuchawki w trybie słuchania, korzystając w rozmowach z mikrofonu Maca.

LDAC, AAC i dźwięk bezstratny na Macu

Mikrofon i rozmowy

Inni mnie nie słyszą

Wybierz słuchawki w Ustawieniach systemowych → Dźwięk → Wejście i sprawdź, czy poziom wejściowy się zmienia, gdy mówisz.
Wybierz słuchawki jako mikrofon także w aplikacji do rozmów.
Upewnij się, że aplikacja ma pozwolenie w Ustawieniach systemowych → Prywatność i ochrona → Mikrofon.
Jeśli używasz kabla 3,5 mm, mikrofon słuchawek nie jest używany; użyj mikrofonu Maca.

Mikrofon Sony nie działa na Macu

Dźwięk robi się głuchy, gdy zaczyna się rozmowa

To tryb rozmowy Bluetooth: jakość spada, gdy mikrofon zestawu słuchawkowego jest w użyciu.
Aby tego uniknąć, wybierz wbudowany mikrofon Maca w Ustawieniach systemowych → Dźwięk → Wejście.
Po rozmowie zakończ aplikacje korzystające z mikrofonu słuchawek, a potem w Centrum sterowania → Dźwięk wybierz głośniki i ponownie słuchawki.

Zły dźwięk w rozmowach na Macu

Chcę dobrze przygotować się do spotkań

Zdecyduj, którego mikrofonu używać: słuchawek dla wygody czy Maca dla lepszej jakości słuchania.
Ustaw głośnik i mikrofon w aplikacji do spotkań, nie tylko w Ustawieniach systemowych.
Korzystaj z dźwięku otoczenia lub Speak-to-Chat (w modelach, które to mają), żeby słyszeć otoczenie bez zdejmowania słuchawek.

Słuchawki Sony na spotkaniach na Macu

Aplikacja i sterowanie

Muzyka gra, ale aplikacja nie pokazuje słuchawek

Włącz Open Sound Connect w Ustawieniach systemowych → Prywatność i ochrona → Bluetooth.
Sprawdź, czy słuchawki mają stan Połączone w Ustawieniach systemowych → Bluetooth.
Wybierz Połącz w aplikacji (⌘K) albo Spróbuj ponownie, jeśli nie udało się z nimi połączyć.
Zakończ drugą kopię aplikacji, jeśli jest uruchomiona.

Połączone, ale niewidoczne w aplikacji

Aplikacja pokazuje komunikat „Dostęp do Bluetooth jest wyłączony”

Wybierz Otwórz ustawienia prywatności w oknie aplikacji.
Włącz Open Sound Connect na liście Bluetooth.
Zakończ aplikację i otwórz ją ponownie.

Zezwól na dostęp do Bluetooth

Muzyka sama się wstrzymuje

Jeśli wstrzymuje się, gdy zdejmujesz słuchawki, to ustawienie Wstrzymuj po zdjęciu słuchawek (WH-1000XM4 i nowsze).
Jeśli wstrzymuje się lub cichnie, gdy mówisz, to Speak-to-Chat; wyłącz tę funkcję na stronie Głos.
Jeśli połączone jest inne urządzenie, mogło ono zacząć odtwarzanie.

Słuchawki Sony ciągle wstrzymują muzykę

Słuchawki same się wyłączają

Sprawdź Automatyczne wyłączanie zasilania na stronie Noszenie, w sekcji Noszenie i zasilanie.
WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 i WH-1000XX wyłączają się po około 15 minutach nienoszenia; WH-1000XM5 także po około 15 minutach bez połączenia.
Sprawdź poziom baterii.

Słuchawki Sony same się wyłączają

Jak z tego korzystać

Każda odpowiedź zaczyna się od najbardziej prawdopodobnej przyczyny i najszybszego rozwiązania, a kończy na bardziej złożonych krokach. Większość problemów sprowadza się do kilku rzeczy: słuchawki połączone z innym urządzeniem, niewłaściwe wyjście dźwięku na Macu albo tryb rozmowy, na który Bluetooth przełącza się, gdy mikrofon jest w użyciu.

To narzędzie nie łączy się ze słuchawkami i ich nie skanuje. To zestaw pytań i odpowiedzi, który działa dla wszystkich siedmiu obsługiwanych modeli (MDR-1000X oraz od WH-1000XM2 do WH-1000XX), a w przypadku kroków w macOS także dla większości innych słuchawek Bluetooth.

Problemy z parowaniem i problemy z aplikacją to co innego

Dźwięk z Maca i sterowanie w Open Sound Connect korzystają z osobnych połączeń. Jeśli nic nie słyszysz albo Mac nie może znaleźć słuchawek, zacznij od grupy Łączenie i parowanie lub Dźwięk. Jeśli muzyka gra, ale aplikacja nie pokazuje słuchawek albo brakuje jakiegoś ustawienia, przejdź do grupy Aplikacja i sterowanie: rozwiązanie leży w Open Sound Connect lub jego dostępie do Bluetooth, a nie w parowaniu. Jak działa sterowanie słuchawkami na Macu wyjaśnia tę różnicę.

Jeśli nic tu nie pasuje

Otwórz stronę Aktywność (⌘7) w Open Sound Connect. Pokazuje ona, co zgłosiły słuchawki, każdą zmianę wysłaną przez aplikację i to, czy została zastosowana, oraz ewentualne błędy, np. przekroczenie limitu czasu.
Wybierz Eksportuj…, aby zapisać dziennik.
Zgłoś problem na GitHubie, podając model, wersję macOS i wyeksportowany dziennik, albo przejrzyj istniejące zgłoszenia z tym samym objawem.

Strona wsparcia wymienia inne sposoby uzyskania pomocy.

Częste
pytania

Czy to narzędzie działa ze słuchawkami Sony, których aplikacja nie obsługuje?

Kroki w macOS (parowanie, wyjście dźwięku, wejście mikrofonu) dotyczą większości słuchawek Bluetooth. Kroki z użyciem Open Sound Connect dotyczą tylko siedmiu obsługiwanych modeli.

Czy do tych rozwiązań potrzebuję Open Sound Connect?

Nie. Większość kroków korzysta z Ustawień systemowych i przycisków na słuchawkach. Aplikacja dodaje kilka, np. ustawienie jakości połączenia i dziennik Aktywność.