Słuchawki Sony
nie chcą się połączyć

1. Upewnij się, że są w trybie parowania

Mac znajduje tylko słuchawki w trybie parowania, a słuchawki Sony, które znają już inne urządzenie, nie przechodzą w niego same. Zacznij od wyłączonych słuchawek:

Następnie otwórz Ustawienia systemowe → Bluetooth i sprawdź sekcję Urządzenia w pobliżu. Tryb parowania kończy się po około pięciu minutach, więc jeśli nazwa się nie pojawi, zacznij od nowa. Jeśli pojawi się prośba o kod, wpisz 0000. Wszystkie kroki znajdziesz w poradniku parowania.

2. Sprawdź telefon i inne komputery

Jeśli słuchawki są już połączone z telefonem, mogą w ogóle nie pojawić się na Macu albo odrzucić jego próbę połączenia. To najczęstszy powód, dla którego MacBook „nie widzi” słuchawek, które wczoraj działały.

• Wyłącz Bluetooth w telefonie (lub rozłącz tam słuchawki), a potem połącz je z Maca.
• WH-1000XM4 i WH-1000XM5 łączą się z dwoma urządzeniami jednocześnie tylko wtedy, gdy włączone jest Połączenie z 2 urządzeniami jednocześnie, i nigdy z trzema. WH-1000XM6 (z tym samym ustawieniem w Sony | Sound Connect) oraz WH-1000XX też obsługują dwa. Jeśli oba miejsca są zajęte, Mac musi poczekać.
• MDR-1000X, WH-1000XM2 i WH-1000XM3 odtwarzają muzykę z jednego urządzenia naraz.

Poradnik słuchawki Sony z Makiem i iPhone’em opisuje konfigurację dwóch urządzeń dla każdego modelu.

3. Zapomnij słuchawki i sparuj je ponownie

Słuchawki Sony pamiętają do ośmiu urządzeń i zapominają najstarsze, gdy dodasz dziewiąte; parowania może też usunąć reset. Mac może nadal pokazywać słuchawki jako sparowane, choć one już go nie pamiętają. Ponowne sparowanie to naprawia:

1. W Ustawieniach systemowych → Bluetooth kliknij przycisk informacji obok słuchawek i wybierz Zapomnij to urządzenie (albo kliknij nazwę z klawiszem Control i wybierz Zapomnij).
2. Włącz w słuchawkach tryb parowania (krok 1).
3. Kliknij Połącz obok nich w sekcji Urządzenia w pobliżu.

4. Uruchom ponownie Bluetooth na Macu

Jeśli Mac nie widzi żadnych urządzeń Bluetooth lub połączenie zawiesza się na etapie „Łączenie”:

1. Wyłącz i ponownie włącz Bluetooth w Ustawieniach systemowych → Bluetooth lub w Centrum sterowania.
2. Uruchom ponownie Maca. Uruchamia to ponownie wszystkie usługi Bluetooth i często odblokowuje zawieszone połączenie.

Starsze porady zalecają przytrzymanie klawiszy Shift i Option oraz kliknięcie menu Bluetooth, aby zresetować moduł Bluetooth. Apple usunęło tę opcję w macOS Monterey, więc na współczesnym Macu jej nie ma. Popularnym nieoficjalnym obejściem jest wykonanie w Terminalu polecenia sudo pkill bluetoothd, które zatrzymuje proces Bluetooth działający w tle, a macOS uruchamia go ponownie. Apple tego nie dokumentuje, a polecenie rozłącza wszystkie urządzenia Bluetooth, w tym bezprzewodową klawiaturę i mysz; ponowne uruchomienie Maca daje ten sam efekt.

5. Zresetuj słuchawki

Sony przewiduje dwa poziomy resetu. Najpierw spróbuj zwykłego resetu: uruchamia on słuchawki ponownie i zachowuje parowania oraz ustawienia. Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie parowania i przywraca domyślne ustawienia, więc potem trzeba ponownie sparować każde urządzenie.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych słuchawki same przechodzą w tryb parowania po włączeniu. Najpierw usuń je z Maca opcją Zapomnij to urządzenie, a potem sparuj jak nowe.

Przyczyny zależne od modelu

WH-1000XM4 i WH-1000XM5

Nie da się ich włączyć ani odtwarzać na nich muzyki, gdy są podłączone do ładowarki lub komputera. Odłącz je przed parowaniem. Jeśli WH-1000XM4 lub WH-1000XM5 są ustawione na łączenie z dwoma urządzeniami, sprawdź, czy oba miejsca nie są już zajęte przez inne urządzenia.

WH-1000XM6 i WH-1000XX

Do parowania służy przycisk Bluetooth, a nie zasilanie; przytrzymanie zasilania tylko je włącza lub wyłącza. Można ich używać podczas ładowania.

Wszystkie modele

Gdy podłączony jest kabel 3,5 mm, Bluetooth jest wyłączony. Odłącz kabel, a potem połącz słuchawki.

Gdy dźwięk działa, ale aplikacja ich nie widzi

Jeśli Mac odtwarza dźwięk przez słuchawki, ale Open Sound Connect nie pokazuje żadnych słuchawek lub informuje Nie udało się połączyć, parowanie jest w porządku; chodzi o osobne połączenie sterujące aplikacji. Zobacz połączone, ale niewykrywane, aby sprawdzić dostęp do Bluetooth i pozostałe kwestie. Jeśli połączenie działa, ale ciągle się zrywa, przejdź do poradnika słuchawki Sony ciągle się rozłączają.