Słuchawki Sony
ciągle się rozłączają

Zasięg i zakłócenia

Bluetooth działa niezawodnie tylko na kilka metrów, a przez ściany, metalowe biurka i Twoje własne ciało jeszcze słabiej. MacBook w zamkniętym plecaku, Mac mini za monitorem czy Mac w innym pokoju – każdy z nich może zgubić połączenie.

• Podejdź bliżej do Maca i sprawdź, czy rozłączenia ustają.
• Odsuń od Maca to, co zatłacza pasmo 2,4 GHz: koncentratory USB 3, dyski i kable, inne urządzenia bezprzewodowe i router Wi-Fi.
• Jeśli dźwięk przerywa, zanim połączenie się zerwie, zobacz przerywanie i trzaski.

Telefon lub inny komputer przejmuje słuchawki

WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 i WH-1000XX mogą pozostać połączone z dwoma urządzeniami. Gdy zaczniesz odtwarzać coś na drugim urządzeniu, odtwarzanie może się tam przenieść, co wygląda tak, jakby Mac się rozłączył. Bez połączenia z dwoma urządzeniami telefon, który ponownie łączy się ze słuchawkami, może całkowicie zabrać je Macowi.

• Wyłącz na jakiś czas Bluetooth w drugim urządzeniu. Jeśli rozłączenia ustaną, to ono przejmowało słuchawki.
• W WH-1000XM4 i WH-1000XM5 zdecyduj, czy Połączenie z 2 urządzeniami jednocześnie ma być włączone, czy wyłączone; Mac i iPhone razem opisuje oba warianty.
• W słuchawkach, które to zgłaszają, opcja Przypnij do tego Maca w Open Sound Connect (Noszenie → Łączność) utrzymuje odtwarzanie na Macu, choć oba urządzenia pozostają połączone.

Uśpienie i automatyczne wyłączanie

Gdy Mac przechodzi w stan uśpienia, przestaje wysyłać dźwięk i zwykle kończy połączenie ze słuchawkami. Słuchawki mogą wtedy połączyć się z telefonem albo po pewnym czasie same się wyłączyć. Po wybudzeniu Maca połącz je ponownie z Centrum sterowania → Bluetooth, jeśli nie wrócą same.

Słuchawki wyłączają się też same:

• WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 i WH-1000XX wyłączają się po około 15 minutach nienoszenia.
• WH-1000XM5 domyślnie wyłączają się również po około 15 minutach bez połączenia Bluetooth.
• Gdy bateria się wyczerpie, wyłączają się bez ostrzeżenia.

Open Sound Connect pokazuje Automatyczne wyłączanie zasilania na stronie Noszenie (⌘4) w sekcji Noszenie i zasilanie, z opcjami, które oferują Twoje słuchawki, np. Po 15 minutach, Po zdjęciu słuchawek lub Nie wyłączaj. Zobacz słuchawki Sony same się wyłączają.

Ładowanie i kabel

• WH-1000XM4 i WH-1000XM5 przestają działać, gdy są podłączone do ładowarki lub komputera, więc podłączenie ich do ładowania kończy połączenie.
• W każdym modelu podłączenie kabla 3,5 mm wyłącza Bluetooth.
• WH-1000XM4 przenoszą trwającą rozmowę na telefon, gdy zdejmiesz słuchawki.

Ustawienia, które celowo łączą ponownie

Niektóre ustawienia słuchawek zaczynają działać dopiero po krótkim ponownym połączeniu: połączenie z dwoma urządzeniami, jakość dźwięku kontra stabilne połączenie i przypisanie przycisków. Jeśli słuchawki rozłączyły się zaraz po zmianie któregoś z nich, tak ma być. Wracają same, a Open Sound Connect czeka na nie i ponownie łączy sterowanie.

Parowanie i Bluetooth w Macu

Jeśli nic z powyższego tego nie wyjaśnia:

1. Wyłącz i włącz Bluetooth w Centrum sterowania.
2. Wybierz Zapomnij to urządzenie dla słuchawek w Ustawieniach systemowych → Bluetooth, a potem sparuj je ponownie.
3. Uruchom ponownie Maca.
4. Zresetuj słuchawki. Zwykły reset zachowuje parowania; poradnik o problemach z połączeniem podaje przyciski dla każdego modelu.

Uwagi o modelach

• MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3: odtwarzają muzykę z jednego urządzenia naraz, więc zwykle winny jest telefon, który ponownie się łączy. WH-1000XM3 mają Automatyczne wyłączanie zasilania, ale nie mają czujnika wykrywania noszenia.
• WH-1000XM4, WH-1000XM5: najpierw sprawdź ładowarkę i ustawienie dwóch urządzeń.
• WH-1000XM6, WH-1000XX: działają podczas ładowania, więc ładowarka nie jest przyczyną; słuchawki przejmuje drugie urządzenie, gdy zaczniesz na nim odtwarzanie.

Co pokazuje Open Sound Connect

Sterowanie w aplikacji korzysta z własnego połączenia, niezależnego od dźwięku. Gdy słuchawki się rozłączą, aplikacja wyświetla Ponowne łączenie: z nazwą słuchawek i kilka razy próbuje ponownie, a gdy wrócą, łączy się sama. Jeśli rozłączenia się powtarzają, strona Aktywność (⌘7) pokazuje komunikaty wymienione przez aplikację ze słuchawkami i ewentualne błędy, np. przekroczenie limitu czasu; wyeksportuj je przyciskiem Eksportuj…, jeśli zgłaszasz problem. Jeśli dźwięk pozostaje połączony, a rozłącza się tylko sterowanie w aplikacji, zobacz połączone, ale niewykrywane.