Hulp,
meteen bij de hand
Aan de slag, verbindingsproblemen oplossen en de toetscombinaties.
Via onze website gekocht?
Log in op je account met het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte. Daar vind je je downloads, licentiesleutel en aankopen en kun je actieve installaties beheren.
Je abonnement beherenKlaar in
drie stappen
- 1
Haal de app
Download de app via je account en activeer deze met je licentiesleutel.
- 2
Verplaats de app naar Apps
Sleep Open Sound Connect naar je map Apps en open de app.
- 3
Sta Bluetooth toe
Koppel en verbind je hoofdtelefoon via Systeeminstellingen → Bluetooth als je dat nog niet hebt gedaan. Kies Sta toe wanneer macOS vraagt of Open Sound Connect Bluetooth mag gebruiken. Je hoofdtelefoon verschijnt met de bediening die hij heeft. Via het hoofdtelefoonsymbool in de menubalk heb je alles voor dagelijks gebruik bij de hand.
Een probleem
oplossen
Mijn hoofdtelefoon verschijnt niet
Controleer of hij gekoppeld en verbonden is via Systeeminstellingen → Bluetooth en kies dan Verbind in de app. Open Sound Connect heeft naast de audio een eigen bedieningsverbinding nodig, dus houd de hoofdtelefoon dichtbij en ingeschakeld.
Ik heb ‘Sta niet toe’ gekozen voor Bluetooth
Zet Open Sound Connect aan onder Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Bluetooth en open de app opnieuw.
Er ontbreekt een bedieningselement
Open Sound Connect toont de bediening die je hoofdtelefoon meldt, dus een deel hangt af van het model en de firmware. Op de pagina Activiteit zie je wat je hoofdtelefoon heeft gemeld.
Een wijziging bleef niet staan
Elke wijziging wordt teruggelezen van de hoofdtelefoon. Heeft hij een andere waarde aangehouden, dan zie je dat in Activiteit. Het volume kan één stap afwijken nadat Bluetooth het heeft gesynchroniseerd; dat is normaal.
Waar is het venster nadat ik het heb gesloten?
Open Sound Connect blijft actief in de menubalk. Klik op het hoofdtelefoonsymbool en kies Instellingen om het venster terug te halen, of Afsluiten om de app te stoppen.
Via onze website gekocht?
Log in op je account met het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte. Daar vind je je downloads, licentiesleutel en aankopen en kun je actieve installaties beheren. Je abonnement beheren.
Sneller met
het toetsenbord
- Mijn apparaat, Geluid, Scènes, Instellingen, Activiteit of Over⌘1 – 8
- Vernieuw de status van de hoofdtelefoon⌘R
- Verbind⌘K
- Verbreek bediening⇧⌘K
- Pas een scène toe, in de volgorde van het menu Scènes⌃⌘1, 2 …
- Open Instellingen⌘,
Je vragen,
beantwoord
Met welke hoofdtelefoons werkt het?
Bedien Sony MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6, WH-1000XX vanaf je Mac. Ruisonderdrukking, geluidsinstellingen, scènes en een menubalkpaneel met bediening per model.
Do I need Sony's app, a phone or an account?
No Sony account or phone is needed. Website purchases require a license. Sign in to your account with the email address used at checkout to access your downloads and license key.
Where do I get it?
Get a license through the download page, then download and activate the app. Each license allows up to two active installations, which you can manage in your account. A separate Mac App Store version is on its way.
Does anything leave my Mac?
The App Store version makes no network requests. Direct downloads contact our licensing provider with your license key, activation ID and a random installation ID, and check GitHub for updates. Headphone data, scenes and listening history stay on your Mac.
Gaan mijn instellingen mee naar mijn telefoon?
Ruisregeling, de equalizer en de andere instellingen van de hoofdtelefoon staan in de hoofdtelefoon zelf, dus ze blijven zoals je ze achterliet als je overstapt naar je telefoon. Scènes en bewaarde curves blijven op je Mac.
Op welke Macs werkt het?
Op elke Mac met macOS 15 Sequoia of nieuwer, met Apple silicon of een Intel-processor.