Licenties en activering

Wat je krijgt

Met een aankoop op deze website krijg je een licentie voor Open Sound Connect, een eenmalige aankoop in plaats van een abonnement. De licentie:

• geldt voor maximaal twee actieve installaties tegelijk, bijvoorbeeld je MacBook en een desktop-Mac;
• activeer je in de app met je licentiesleutel;
• krijg je samen met de app-download; beide staan na het afrekenen in je account.

De versie voor de Mac App Store, die binnenkort verschijnt, staat hier los van: Apple regelt de aankoop en de updates, en die versie gebruikt geen licentiesleutel en telt geen installaties.

Je installatie activeren

1. Download de app via je account, verplaats hem naar Apps en open hem.
2. Open je aankoop in je account en kopieer de sleutel onder Open Sound Connect License.
3. Plak hem in het veld Licentiesleutel van de app en kies Activeer.

De app toont je installatie als Mac gevolgd door een korte willekeurige code, zodat je je installaties uit elkaar kunt houden. De naam of het serienummer van je Mac wordt nooit gebruikt.

Twee installaties, en overstappen naar een nieuwe Mac

Een installatie is één kopie van de app voor één macOS-gebruikersaccount op één Mac. Als je dezelfde kopie opnieuw opent of vervangt door een nieuwere versie, blijft de activering behouden.

Zo stap je over naar een andere Mac als beide installaties in gebruik zijn:

1. Open op de Mac die je achterlaat Instellingen → Licentie (of Open Sound Connect → Beheer licentie…) en kies Deactiveer deze installatie.
2. Activeer de app op de nieuwe Mac met dezelfde sleutel.

Kun je niet meer bij de oude Mac? Log in op je account en deactiveer die installatie daar. Alleen de app verwijderen maakt de plek nog niet vrij: de activering blijft meetellen tot je die deactiveert.

Offline gebruik en controles

Voor het activeren heb je een internetverbinding nodig. Daarna controleert de app de licentie wanneer je hem opent, wanneer je ernaar terugkeert en elke 15 minuten zolang hij draait. Is je Mac offline, dan blijft de app na de laatste geslaagde controle nog maximaal zeven dagen werken en vraagt hij daarna om weer verbinding te maken.

Wordt een licentie via je account gedeactiveerd, dan stopt de kopie die de licentie gebruikte bij de volgende controle met het bedienen van hoofdtelefoons en vraagt die opnieuw om een sleutel.

Wat de controle verstuurt

De licentiecontrole stuurt je licentiesleutel, de activerings-ID en de willekeurige installatie-ID naar onze licentieprovider. Er wordt niets verstuurd over je hoofdtelefoon, je instellingen of waar je naar luistert. In het privacybeleid lees je de details, en je sleutel wordt bewaard in de lokale sleutelhanger van je Mac.

Hulp bij een aankoop

De meeste vragen over je aankoop (je sleutel vinden, de app opnieuw downloaden, je installaties bekijken) worden beantwoord in je account: log in met het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt. Voor al het andere vind je op de supportpagina hoe je ons kunt bereiken.