연결은 됐는데
소리가 안 날 때
Mac에는 헤드폰이 연결된 것으로 나오는데 아무것도 들리지 않거나, 소리가 여전히 스피커로 나옵니다. 페어링에는 문제가 없고, 오디오가 다른 곳으로 가고 있는 것입니다.
간단한 답변
Sony 헤드폰이 Mac에 연결되어 있는데 소리가 나지 않으면:
- 시스템 설정 → 사운드 → 출력(또는 제어 센터 → 사운드)을 열고 헤드폰을 선택합니다.
- 사용 중인 앱, 특히 화상 통화 앱과 음악 앱 안의 스피커 또는 출력 설정을 확인합니다.
- Mac과 앱의 음량을 올리고, 음소거된 곳이 없는지 확인합니다.
- 휴대폰이나 다른 컴퓨터에서 재생을 일시정지한 다음, 출력을 헤드폰이 아닌 다른 기기로 바꿨다가 다시 헤드폰으로 돌립니다.
헤드폰을 출력 기기로 선택하기
Mac에서는 연결되어 있는 것과 사운드 출력 기기로 쓰이는 것이 서로 다릅니다. 시스템 설정 → Bluetooth에 헤드폰이 연결됨으로 표시되어 있어도, macOS는 계속 내장 스피커나 디스플레이로 소리를 낼 수 있습니다.
- 시스템 설정 → 사운드를 엽니다.
- 출력에서 헤드폰을 클릭합니다.
- 무언가를 재생해서 확인합니다.
더 빠른 방법은 제어 센터 → 사운드입니다. 음량 슬라이더 아래 목록에 모든 출력 기기가 표시되고, 현재 기기 옆에 체크 표시가 있습니다.
헤드폰 이름으로 된 항목이 여러 개 보이거나, 오디오 소프트웨어가 만든 통합 기기 또는 다중 출력 기기가 있다면 헤드폰 자체 항목을 선택하세요.
앱 자체의 출력 확인하기
많은 앱이 macOS와 별도로 스피커를 선택합니다. Zoom, Microsoft Teams, Webex 같은 화상 통화 앱, 오디오 제작 앱, 일부 게임에는 자체 출력 또는 스피커 설정이 있어서, 시스템 출력을 바꾼 뒤에도 이전 기기를 계속 사용합니다.
- 앱의 오디오 설정을 열고 스피커 또는 출력을 헤드폰이나 시스템 기본값으로 설정합니다.
- 헤드폰이 연결되기 전부터 재생 중이던 앱은 종료했다가 다시 엽니다. 일부 앱은 시작할 때만 새 출력을 인식합니다.
- Safari에서 동영상을 재생하는 식으로 다른 앱도 시험해 보고, 문제가 앱 하나에만 있는지 Mac 전체에 있는지 확인합니다.
음량과 음소거 확인하기
- 음량 높이기 키를 누르거나 제어 센터 → 사운드의 슬라이더를 드래그합니다.
- 앱이나 웹 플레이어의 음량과 음소거를 확인합니다.
- 헤드폰 자체의 음량 조절도 확인합니다. 이 음량은 따로 설정되어 있을 수 있습니다.
소리는 나지만 아주 작게만 들린다면 다른 문제입니다. Mac에서 Sony 헤드폰 소리가 작을 때를 참고하세요.
오디오를 차지한 다른 기기 찾기
WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6, WH-1000XX는 두 기기에 동시에 연결될 수 있지만, 재생은 한 번에 한 기기에서만 합니다. 휴대폰이나 다른 컴퓨터가 아직 재생 중이거나 마지막으로 재생했다면, Mac은 연결되어 있어도 소리가 나지 않을 수 있습니다.
- 다른 기기에서 재생을 일시정지한 다음 Mac에서 재생을 시작합니다.
- WH-1000XM6에서는 어떤 기기에서 재생을 시작하면 그 기기가 재생을 가져옵니다.
- Open Sound Connect에서는 헤드폰이 보고하는 경우 착용 페이지(⌘4)의 연결 아래에 헤드폰의 기기 목록이 표시되며, 어느 기기가 연결됨 · 재생 중인지 알 수 있습니다. 이를 보고하는 모델에서는 그곳의 재생 기기 항목으로 재생을 Mac으로 옮길 수 있고, 이 Mac에 고정으로 Mac에 계속 머물게 할 수 있습니다. Sony 헤드폰을 Mac과 iPhone에서 함께 쓰기를 참고하세요.
헤드폰 자체 확인하기
- 벗은 상태: WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6, WH-1000XX는 왼쪽 이어컵의 센서로 헤드폰을 벗은 것을 감지해 음악을 일시정지합니다. 손에 든 채로 시험하고 있다면 헤드폰을 착용하세요. 이것은 벗으면 일시정지 설정입니다.
- 충전 중: WH-1000XM4와 WH-1000XM5는 충전기나 컴퓨터에 연결되어 있는 동안 음악을 재생할 수 없습니다.
- 케이블: 3.5 mm 케이블이 꽂혀 있는 동안에는 Bluetooth가 꺼집니다.
- 배터리: 거의 다 떨어졌다면 충전하세요(WH-1000XM4와 WH-1000XM5는 충전 후 케이블을 뽑아야 들을 수 있습니다). Open Sound Connect는 내 기기와 메뉴 막대에 배터리 잔량을 표시합니다.
다시 연결하기
모든 것이 정상으로 보이는데도 여전히 소리가 나지 않으면:
- 제어 센터 → 사운드에서 Mac의 스피커를 선택한 다음, 다시 헤드폰을 선택합니다.
- 제어 센터 → Bluetooth에서 헤드폰 연결을 해제했다가 다시 연결합니다.
- 헤드폰을 껐다가 다시 켭니다.
- Mac을 재시동합니다.
- 그래도 해결되지 않으면 시스템 설정 → Bluetooth에서 이 기기 지우기를 선택하고 다시 페어링합니다.
오디오 경로를 정하는 것은 Open Sound Connect가 아니라 macOS입니다. 앱은 별도의 연결로 헤드폰 설정을 제어하므로 헤드폰으로 소리를 보낼 수는 없지만, 소리를 막을 수도 없습니다. 헤드폰이 아예 연결되지 않는다면 Sony 헤드폰이 Mac에 연결되지 않을 때를 참고하세요.
자주 묻는 질문
헤드폰이 연결되어 있는데 왜 MacBook 스피커로 소리가 나오나요?
출력이 아직 스피커로 설정되어 있기 때문입니다. 제어 센터 → 사운드 또는 시스템 설정 → 사운드 → 출력에서 헤드폰을 선택하세요. 보통은 헤드폰이 연결되면 macOS가 자동으로 전환합니다.
음악 앱에서는 소리가 나는데 화상 통화에서는 안 납니다. 왜 그런가요?
통화 앱에 자체 스피커 설정이 있기 때문입니다. 앱의 오디오 설정을 열고 그곳에서 헤드폰을 선택하세요. 통화는 되지만 소리가 먹먹하다면 Mac에서 통화 음질이 나쁠 때를 참고하세요.
Open Sound Connect 때문에 소리가 안 날 수도 있나요?
아니요. 앱은 자체 제어 채널을 사용하며 오디오에는 관여하지 않습니다. 제어 연결 해제(⇧⌘K)는 그 채널을 닫을 뿐 오디오는 그대로 둡니다.
