Licenze e attivazione

Cosa ottieni

Acquistando su questo sito ottieni una licenza di Open Sound Connect, con un pagamento una tantum anziché un abbonamento. La licenza:

• copre fino a due installazioni attive contemporaneamente, per esempio il tuo MacBook e un Mac desktop;
• si attiva nell’app con la tua chiave di licenza;
• è accompagnata dal download dell’app: trovi entrambi nel tuo account dopo l’acquisto.

La versione per il Mac App Store, in arrivo, è separata: acquisto e aggiornamenti sono gestiti da Apple, e non usa una chiave di licenza né conta le installazioni.

Attiva l’installazione

1. Scarica l’app dal tuo account, spostala in Applicazioni e aprila.
2. Apri il tuo acquisto nell’account e copia la chiave da Open Sound Connect License.
3. Incollala nel campo Chiave di licenza dell’app e scegli Attiva.

L’app indica l’installazione come Mac seguito da un breve codice casuale, così puoi distinguere le tue installazioni. Non usa mai il nome né il numero di serie del Mac.

Due installazioni e il passaggio a un nuovo Mac

Un’installazione è una copia dell’app per un account utente macOS su un Mac. Riaprire la stessa copia, o sostituirla con una versione più recente, ne mantiene l’attivazione.

Per passare a un altro Mac quando entrambe le installazioni sono in uso:

1. Sul Mac che lasci, apri Impostazioni → Licenza (oppure Open Sound Connect → Gestisci licenza…) e scegli Disattiva questa installazione.
2. Sul nuovo Mac, attiva l’app con la stessa chiave.

Non hai più accesso al vecchio Mac? Accedi al tuo account e disattiva lì quell’installazione. Eliminare l’app non basta a liberarne il posto: l’attivazione resta conteggiata finché non la disattivi.

Uso offline e verifiche

L’attivazione richiede una connessione a internet. Dopo, l’app verifica la licenza quando si apre, quando ci torni e ogni 15 minuti mentre è in esecuzione. Se il Mac è offline, l’app continua a funzionare per un massimo di sette giorni dall’ultima verifica riuscita, poi chiede di riconnettersi.

Se una licenza viene disattivata dal tuo account, la copia che la usava smette di controllare le cuffie alla verifica successiva e chiede di nuovo una chiave.

Cosa invia la verifica

La verifica della licenza invia la chiave di licenza, l’ID dell’attivazione e l’ID di installazione casuale al nostro fornitore di licenze. Non invia nulla sulle tue cuffie, sulle tue impostazioni o su ciò che ascolti. L’informativa sulla privacy contiene i dettagli, e la chiave è salvata nel portachiavi locale del Mac.

Assistenza per un acquisto

La maggior parte delle domande sugli acquisti (ritrovare la chiave, scaricare di nuovo l’app, vedere le installazioni) trova risposta nel tuo account: accedi con l’indirizzo email usato per l’acquisto. Per tutto il resto, la pagina di supporto indica come contattarci.