--- title: "Sony 耳機觸控操作在 Mac 上失靈" description: "Sony 耳機手勢在 Mac 上沒反應？檢查觸控面板設定、線材與充電狀態，並變更 CUSTOM 或 NC/AMB 按鈕的功能。" url: https://opensoundconnect.app/zh-hant/guides/sony-touch-controls-mac language: zh-Hant --- # 觸控操作，如您所願 Sony 的觸控面板與按鈕在 Mac 上的用法和在手機上完全相同。手勢沒反應或觸發了錯誤的操作時，原因通常出在少數幾項設定上。 適用於: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xx) · 更新於 2026-11-03 ## 簡短回答 如果 Sony 耳機的觸控手勢在 Mac 上沒反應： 1. 確定**觸控感應器控制面板**已開啟：在 Open Sound Connect 中，它位於**配戴**頁面的**控制**下，也在「我的裝置」的**快速設定**中。 2. 拔下線材；如果是 WH-1000XM4 與 WH-1000XM5，也要拔下充電器：它們在充電時無法使用。 3. 如果播放與暫停有效，但回應的 App 不對，請暫停另一個 App：macOS 會把指令傳給它認為正在播放的 App。 若要變更 **CUSTOM 按鈕**或 NC/AMB 按鈕的功能，請使用同一個**控制**區段。 ## 哪些型號有觸控操作 [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xm3)、[WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xm4)、[WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xm5)、[WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xm6) 與 [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xx) 的耳罩上有觸控面板，可用來控制播放、音量與通話。[MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/mdr-1000x) 與 [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/zh-hant/headphones/wh-1000xm2) 也有觸控感應器。實際手勢依型號而異：Sony 為您的耳機提供的說明指南中列出了這些手勢。 有一個手勢值得了解：在 WH-1000XM4 與 XM5 上，用兩根手指按住觸控面板會開啟或關閉 [Speak-to-Chat](https://opensoundconnect.app/zh-hant/features/speak-to-chat)。如果您的音樂突然在您說話時開始暫停，原因往往就在這裡。 ## 開啟或關閉觸控面板 有時您會想關閉觸控面板，例如調整耳機時老是不小心暫停了音樂。 1. 在耳機已連線的情況下打開 Open Sound Connect。 2. 前往**配戴**（⌘4）並找到**控制**，或使用「我的裝置」（⌘1）中的**快速設定**。 3. 關閉或重新開啟**觸控感應器控制面板**。 這項設定儲存在耳機中，因此在手機上同樣有效。[情境](https://opensoundconnect.app/zh-hant/features/scenes)也可以切換它，例如在您躺著時使用的情境中將它關閉。 ## 變更按鈕的功能 依型號而定，耳機上的某個按鈕可以指派功能：WH-1000XM4 上的 **CUSTOM 按鈕**，或其他型號上的 NC/AMB 按鈕。在**控制**中，App 會列出您的耳機回報的按鈕及其提供的功能，例如： - **環境聲控制**：在防噪與環境聲之間切換。 - 音量控制或播放控制。 - 語音助理，例如 Google Assistant 或 Amazon Alexa（如有提供）。 - 無功能。 App 會請您確認，變更後耳機可能會短暫重新連線。在 WH-1000XM5 及更新的型號上，如果耳機有回報，您也可以選擇 NC/AMB 按鈕要在哪些模式之間循環切換：防噪、環境聲與關閉，或只在其中兩種之間切換。部分較新的型號還會顯示**頭部手勢**開關。 ## 觸控操作在 Mac 上如何運作 耳機透過藍牙傳送播放、暫停與下一首等播放指令。在 Mac 上，這些指令通常與鍵盤上的媒體鍵作用相同：macOS 會將它們傳給它認為正在播放的 App，例如「音樂」、Spotify 或某個瀏覽器分頁。如果手勢暫停了錯誤的內容，請暫停或關閉另一個 App，然後再試一次。 Open Sound Connect 本身沒有播放或音量控制；它變更的是儲存在耳機中的觸控與按鈕設定。 ## 手勢沒反應時 請逐一檢查： 1. **觸控面板已關閉**。依照上述方法檢查**觸控感應器控制面板**。 2. **插著線材**。連接線材時藍牙會關閉，而在 WH-1000XX 上，耳機的控制功能也會被停用。 3. **正在充電**。WH-1000XM4 與 WH-1000XM5 在連接充電器或電腦時無法操作。WH-1000XM6 與 WH-1000XX 在充電時仍可使用。 4. **已連線到其他裝置**。連接兩部裝置時，播放指令通常會傳到正在播放的那一部。請暫停另一部裝置，或參閱[Sony 耳機搭配 Mac 與 iPhone](https://opensoundconnect.app/zh-hant/guides/sony-headphones-mac-iphone)。 5. **重新啟動耳機**。將耳機關機後再開機。如果手勢仍然沒有反應，請依下表重置耳機；重置會保留配對資訊。 | 型號 | 重置（保留配對） | | --- | --- | | MDR-1000X、WH-1000XM2 | 透過執行中的電腦以 USB 供電時，同時按下電源按鈕與 NC 按鈕（XM2 上為 NC/AMBIENT） | | WH-1000XM3 | 充電時，同時按下電源按鈕與 NC/AMBIENT 按鈕 | | WH-1000XM4 | 充電時，同時按下電源按鈕與 CUSTOM 按鈕 | | WH-1000XM5 | 連接插座充電器時，同時按下電源按鈕與 NC/AMB 按鈕 | | WH-1000XM6、WH-1000XX | 連接插座充電器時，按住電源按鈕與 NC/AMB 按鈕（XX 上為 NC/Ambient）約 5 秒 | 如果音樂是自己暫停，而不是完全沒反應，請參閱 [Sony 耳機一直自動暫停](https://opensoundconnect.app/zh-hant/guides/sony-headphones-pausing-mac)。 ## 常見問題 ### 可以關閉觸控面板但保留按鈕嗎？ 可以。**觸控感應器控制面板**是針對觸控面板的設定；電源按鈕以及 CUSTOM 或 NC/AMB 按鈕是各自獨立的控制。 ### 觸控操作對 Mac 的「音樂」App 與 Spotify 有效嗎？ 通常有效。播放、暫停與切換曲目的手勢會像鍵盤上的媒體鍵一樣傳到 macOS，控制正在播放的 App。 ### Open Sound Connect 能新增手勢嗎？ 不能。手勢內建在耳機中。App 可以開啟或關閉觸控面板，並變更耳機允許您指派給按鈕的功能。 ## 延伸閱讀 - [耳機一直自動暫停](https://opensoundconnect.app/zh-hant/guides/sony-headphones-pausing-mac): 找出音樂自動暫停的原因：Speak-to-Chat、配戴偵測、觸控面板、第二部裝置或 macOS。 - [鍵盤快速鍵](https://opensoundconnect.app/zh-hant/guides/sony-headphones-keyboard-shortcuts): Open Sound Connect 中用於噪音控制、情境與各個頁面的所有快速鍵，以及選單列面板扮演的角色。 - [防噪與環境聲](https://opensoundconnect.app/zh-hant/features/noise-cancelling): 從選單列或鍵盤切換防噪、環境聲與關閉，並調整環境聲等級與關注語音。 --- Open Sound Connect 是獨立軟體，與 Sony 無關，亦未獲 Sony 認可。 Sony、DSEE、DSEE Extreme 和 LDAC 是 Sony Group Corporation 或其關係企業的商標或註冊商標。Apple、Mac、macOS、Finder、Safari、Xcode 和 App Store 是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區註冊的商標。Bluetooth® 文字商標為 Bluetooth SIG, Inc. 所有。其他名稱為其各自擁有者的商標。