--- title: "Sony 耳机触摸控制在 Mac 上失灵" description: "Sony 耳机手势在 Mac 上没反应？检查触摸面板设置、线缆和充电状态，并更改 CUSTOM 或 NC/AMB 按钮的功能。" url: https://opensoundconnect.app/zh-hans/guides/sony-touch-controls-mac language: zh-Hans --- # 触摸控制，如您所愿 Sony 的触摸面板和按钮在 Mac 上的用法与在手机上完全相同。手势没反应或触发了错误的操作时，原因通常出在少数几项设置上。 适用于: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xx) · 更新于 2026-11-03 ## 简短回答 如果 Sony 耳机的触摸手势在 Mac 上没反应： 1. 确保**触摸传感器控制面板**已开启：在 Open Sound Connect 中，它位于**佩戴**页面的**控制**下，也在“我的设备”的**快捷设置**中。 2. 拔下线缆；如果是 WH-1000XM4 和 WH-1000XM5，还要拔下充电器：它们在充电时无法使用。 3. 如果播放和暂停有效，但响应的 App 不对，请暂停另一个 App：macOS 会把指令发送给它认为正在播放的 App。 要更改 **CUSTOM 按钮**或 NC/AMB 按钮的功能，请使用同一个**控制**部分。 ## 哪些型号有触摸控制 [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xm3)、[WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xm4)、[WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xm5)、[WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xm6) 和 [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xx) 的耳罩上有触摸面板，可用于控制播放、音量和通话。[MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/mdr-1000x) 和 [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/zh-hans/headphones/wh-1000xm2) 也有触摸传感器。具体手势因型号而异：Sony 为您的耳机提供的帮助指南中列出了这些手势。 有一个手势值得了解：在 WH-1000XM4 和 XM5 上，用两根手指按住触摸面板会开启或关闭[智能免摘](https://opensoundconnect.app/zh-hans/features/speak-to-chat)。如果您的音乐突然在您说话时开始暂停，原因往往就在这里。 ## 开启或关闭触摸面板 有时您会想关闭触摸面板，例如在调整耳机时总是不小心暂停了音乐。 1. 在耳机已连接的情况下打开 Open Sound Connect。 2. 前往**佩戴**（⌘4）并找到**控制**，或使用“我的设备”（⌘1）中的**快捷设置**。 3. 关闭或重新开启**触摸传感器控制面板**。 这项设置保存在耳机中，因此在手机上同样有效。[场景](https://opensoundconnect.app/zh-hans/features/scenes)也可以切换它，例如在您躺着时使用的场景中将其关闭。 ## 更改按钮的功能 根据型号不同，耳机上的某个按钮可以分配功能：WH-1000XM4 上的 **CUSTOM 按钮**，或其他型号上的 NC/AMB 按钮。在**控制**中，App 会列出您的耳机报告的按钮及其可用的功能，例如： - **环境声控制**：在降噪和环境声之间切换。 - 音量控制或播放控制。 - 语音助手，例如 Google Assistant 或 Amazon Alexa（如有提供）。 - 无功能。 App 会请您确认，更改后耳机可能会短暂重新连接。在 WH-1000XM5 及更新的型号上，如果耳机报告了此功能，您还可以选择 NC/AMB 按钮在哪些模式之间循环切换：降噪、环境声和关闭，或者只在其中两种之间切换。部分较新的型号还会显示**头部手势**开关。 ## 触摸控制在 Mac 上如何运作 耳机通过蓝牙发送播放、暂停和下一曲等播放指令。在 Mac 上，这些指令通常与键盘上的媒体键作用相同：macOS 会将其传递给它认为正在播放的 App，例如“音乐”、Spotify 或某个浏览器标签页。如果手势暂停了错误的内容，请暂停或关闭另一个 App，然后再试一次。 Open Sound Connect 本身没有播放或音量控制；它更改的是保存在耳机中的触摸和按钮设置。 ## 手势没反应时 请逐一检查： 1. **触摸面板已关闭。** 按照上述方法检查**触摸传感器控制面板**。 2. **插着线缆。** 连接线缆时蓝牙会关闭，而在 WH-1000XX 上，耳机的控制功能也会被停用。 3. **正在充电。** WH-1000XM4 和 WH-1000XM5 在连接充电器或电脑时无法操作。WH-1000XM6 和 WH-1000XX 在充电时仍可使用。 4. **已连接到其他设备。** 连接两台设备时，播放指令通常会发送到正在播放的那台。请暂停另一台设备，或参阅[搭配 Mac 和 iPhone 使用 Sony 耳机](https://opensoundconnect.app/zh-hans/guides/sony-headphones-mac-iphone)。 5. **重启耳机。** 将耳机关机后再开机。如果手势仍然没有反应，请按下表重置耳机；重置会保留配对信息。 | 型号 | 重置（保留配对） | | --- | --- | | MDR-1000X、WH-1000XM2 | 通过正在运行的电脑进行 USB 供电时，同时按下电源按钮和 NC 按钮（XM2 上为 NC/AMBIENT） | | WH-1000XM3 | 充电时，同时按下电源按钮和 NC/AMBIENT 按钮 | | WH-1000XM4 | 充电时，同时按下电源按钮和 CUSTOM 按钮 | | WH-1000XM5 | 连接墙壁充电器时，同时按下电源按钮和 NC/AMB 按钮 | | WH-1000XM6、WH-1000XX | 连接墙壁充电器时，按住电源按钮和 NC/AMB 按钮（XX 上为 NC/Ambient）约 5 秒 | 如果音乐是自己暂停，而不是完全没反应，请参阅 [Sony 耳机总是自动暂停](https://opensoundconnect.app/zh-hans/guides/sony-headphones-pausing-mac)。 ## 常见问题 ### 可以关闭触摸面板但保留按钮吗？ 可以。**触摸传感器控制面板**是针对触摸面板的设置；电源按钮以及 CUSTOM 或 NC/AMB 按钮是独立的控制。 ### 触摸控制对 Mac 的“音乐”App 和 Spotify 有效吗？ 通常有效。播放、暂停和切换曲目的手势会像键盘上的媒体键一样传到 macOS，控制正在播放的 App。 ### Open Sound Connect 能添加新手势吗？ 不能。手势内置在耳机中。App 可以开启或关闭触摸面板，并更改耳机允许您分配给按钮的功能。 ## 延伸阅读 - [耳机总是自动暂停](https://opensoundconnect.app/zh-hans/guides/sony-headphones-pausing-mac): 找出音乐自动暂停的原因：智能免摘、佩戴检测、触摸面板、第二台设备或 macOS。 - [键盘快捷键](https://opensoundconnect.app/zh-hans/guides/sony-headphones-keyboard-shortcuts): Open Sound Connect 中用于噪声控制、场景和各个页面的全部快捷键，以及菜单栏面板的作用。 - [降噪和环境声](https://opensoundconnect.app/zh-hans/features/noise-cancelling): 从菜单栏或键盘切换降噪、环境声和关闭，并调节环境声级别和声音聚焦。 --- Open Sound Connect 是独立软件，与 Sony 无任何关联，亦未获得 Sony 的认可。 Sony、DSEE、DSEE Extreme 和 LDAC 是索尼集团公司或其关联公司的商标或注册商标。Apple、Mac、macOS、Finder、Safari、Xcode 和 App Store 是 Apple Inc. 在美国及其他国家和地区注册的商标。Bluetooth® 文字商标归 Bluetooth SIG, Inc. 所有。其他名称是其各自所有者的商标。