--- title: "Навушники Sony підключені, але програма їх не бачить" description: "Музика грає, але Open Sound Connect не знаходить навушники Sony? Перевірте доступ до Bluetooth, з’єднання для керування й модель, а тоді спробуйте ще раз." url: https://opensoundconnect.app/uk/support/headphones-not-detected language: uk --- # Підключені, але не в програмі Mac відтворює звук через навушники, але Open Sound Connect їх не показує. Ось чому так буває і як це виправити. Стосується: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/uk/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/uk/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/uk/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/uk/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/uk/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/uk/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/uk/headphones/wh-1000xx) · Оновлено 2026-11-03 ## Коротка відповідь Звук на вашому Mac і керування в Open Sound Connect використовують два окремі з’єднання Bluetooth, тож одне може працювати без іншого. По черзі: 1. Увімкніть Open Sound Connect у розділі **Системні параметри → Приватність і безпека → Bluetooth**. 2. Переконайтеся, що ваші навушники — одна з [семи підтримуваних моделей](https://opensoundconnect.app/uk/headphones) і що в розділі **Системні параметри → Bluetooth** вони позначені як підключені. 3. Виберіть **Підключити** в програмі (⌘K) або **Спробувати ще раз**, якщо програма повідомляє, що не змогла з’єднатися з навушниками. ## Чому звук є, а програма нічого не бачить Коли ви створюєте пару з навушниками Sony, macOS підключає їх як аудіопристрій: музика, відео й дзвінки йдуть на них. Потім Open Sound Connect відкриває другий, окремий канал до власної служби керування навушників — тієї, через яку телефонна програма Sony читає й змінює параметри. Цьому каналу потрібні дві речі, без яких звук обходиться: - **Доступ програми до Bluetooth.** macOS запитує про це один раз. Якщо ви вибрали **Не дозволяти**, звук і далі працюватиме, але програма не зможе спілкуватися з навушниками. - **Навушники, що надають службу керування Sony.** MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 і WH-1000XX її надають. Докладніше про ці два з’єднання — у статті [Як працює керування навушниками](https://opensoundconnect.app/uk/guides/how-sony-headphone-control-works-mac). ## Що означає повідомлення програми Коли навушники не готові, вікно програми пояснює чому. Кожне повідомлення вказує на своє рішення: | Програма показує | Що зробити | | --- | --- | | **Дозвольте Bluetooth** | Виберіть **Дозволити** в запиті macOS. | | **Доступ до Bluetooth вимкнено** | Виберіть **Відкрити параметри приватності** й увімкніть Open Sound Connect. Див. [Дозвольте доступ до Bluetooth](https://opensoundconnect.app/uk/support/bluetooth-permission). | | **Bluetooth вимкнено** | Виберіть **Відкрити параметри Bluetooth** і ввімкніть Bluetooth. | | **Немає спарених навушників Sony** | Спершу створіть пару в розділі **Системні параметри → Bluetooth**: [як підключити навушники Sony до Mac](https://opensoundconnect.app/uk/guides/connect-sony-headphones-to-mac). | | **Навушники … не підключено** з назвою ваших навушників | Пару створено, але навушники підключені до іншого пристрою або вимкнені. Увімкніть їх або підключіть до цього Mac — програма під’єднається сама. | | **Не вдалося з’єднатися з навушниками …** з назвою ваших навушників | Не вимикайте їх і тримайте поруч із Mac, а тоді виберіть **Спробувати ще раз**. | ## Виправлення крок за кроком 1. **Перевірте дозвіл.** Відкрийте **Системні параметри → Приватність і безпека → Bluetooth** і переконайтеся, що Open Sound Connect увімкнено. Потім закрийте програму й відкрийте знову. 2. **Перевірте аудіоз’єднання.** У розділі **Системні параметри → Bluetooth** біля навушників має бути **Підключено**. Якщо натомість вони підключені до телефона чи іншого комп’ютера, підключіть їх до Mac із цього списку або з меню Bluetooth у Центрі керування. 3. **Під’єднайте керування.** Виберіть **Підключити** в програмі або натисніть ⌘K. Програма також під’єднується сама щоразу, коли навушники підключаються до Mac. 4. **Спробуйте ще раз поруч.** Якщо програма повідомляє, що не змогла з’єднатися, тримайте навушники ввімкненими біля Mac і виберіть **Спробувати ще раз**. 5. **Запускайте лише одну копію програми.** Дві копії Open Sound Connect (наприклад, стара, що лишилася в папці «Завантаження») змагаються за той самий канал керування. Закрийте обидві й відкрийте ту, що в папці «Програми». 6. **Перепідключіть навушники.** Від’єднайте їх у розділі **Системні параметри → Bluetooth**, підключіть знову й зачекайте кілька секунд, поки програма їх знайде. 7. **Створіть пару заново.** Якщо ніщо не допомогло, виберіть **Забути цей пристрій** для навушників у розділі **Системні параметри → Bluetooth**, переведіть їх у режим створення пари й підключіть знову. У [посібнику зі створення пари](https://opensoundconnect.app/uk/guides/connect-sony-headphones-to-mac) є кроки для кожної моделі. ## Кілька пар навушників Sony Якщо з вашим Mac спарено кілька навушників Sony, програма покаже їх списком і дасть вибрати, якими керувати. Вона запам’ятовує останню пару й наступного разу під’єднується до неї. ## Навушники досі не з’являються Відкрийте сторінку **Активність** (⌘7). Там видно, про що повідомили навушники, кожне повідомлення, яке програма надіслала й отримала, і будь-яку помилку, наприклад тайм-аут. Виберіть **Експортувати…**, щоб зберегти журнал, і додайте його, коли [повідомлятимете про проблему на GitHub](https://github.com/rolottr/open-sound-connect/issues). Якщо ваші навушники не належать до семи моделей 1000X, вони можуть відтворювати звук на Mac, але Open Sound Connect не підтримує керування ними. ## Поширені запитання ### Чи потрібно створювати пару з навушниками в Open Sound Connect? Ні. Створіть пару один раз у розділі **Системні параметри → Bluetooth**. Open Sound Connect користується цією парою й відкриває поверх неї своє з’єднання для керування. ### Чи розриває «Від’єднати керування» аудіоз’єднання? Ні. **Від’єднати керування** (⇧⌘K) закриває лише канал керування Open Sound Connect. Навушники лишаються підключеними до Mac і грають далі. ### Чому програма пише, що навушники не підключено, хоча вони ввімкнені? Імовірно, вони підключені до іншого пристрою, наприклад до телефона. Підключіть їх до Mac у розділі **Системні параметри → Bluetooth** — і програма знайде їх сама. ## Що далі - [Дозвольте доступ до Bluetooth](https://opensoundconnect.app/uk/support/bluetooth-permission): Єдиний дозвіл macOS, потрібний програмі, як знову його ввімкнути і як скинути. - [Навушники Sony не підключаються до Mac](https://opensoundconnect.app/uk/guides/sony-headphones-not-connecting-mac): Режим створення пари, інший пристрій, застаріла пара, Bluetooth на Mac і скидання кожної моделі — по черзі. - [Як працює керування навушниками](https://opensoundconnect.app/uk/guides/how-sony-headphone-control-works-mac): Аудіоз’єднання, окремий канал керування, що надсилає програма і що лишається локально. --- Open Sound Connect — незалежна програма. Вона не пов’язана з Sony і не схвалена нею. Sony, DSEE, DSEE Extreme і LDAC є товарними знаками або зареєстрованими товарними знаками Sony Group Corporation або її афілійованих компаній. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode і App Store є товарними знаками Apple Inc., зареєстрованими в США та інших країнах і регіонах. Словесний знак Bluetooth® належить Bluetooth SIG, Inc. Інші назви є товарними знаками відповідних власників.