--- title: "Därför låter Sony-hörlurar dåligt i samtal på Mac" description: "Låter Sony-hörlurarna dova eller som under vatten i Zoom eller Teams på en Mac? Bluetooth byter läge när mikrofonen är på. Så här behåller du bra ljud." url: https://opensoundconnect.app/sv/guides/sony-headphones-bad-call-audio-mac language: sv --- # Dovt i samtal, och varför Musiken låter fantastiskt tills du går med i ett samtal, sedan blir allt platt och dovt. Det är Bluetooth, inte dina hörlurar, och det finns ett enkelt sätt att komma runt det. Gäller för: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/sv/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/sv/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/sv/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/sv/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/sv/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/sv/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/sv/headphones/wh-1000xx) · Uppdaterad 2026-11-03 ## Kort svar När en Mac använder mikrofonen i dina Sony-hörlurar byter Bluetooth till ett läge som överför mikrofon och ljud tillsammans, och ljudkvaliteten sjunker tills mikrofonen inte längre används. [Apple beskriver det här](https://support.apple.com/en-us/102217) för alla Bluetooth-hörlurar. För att behålla det bra ljudet i samtal använder du hörlurarna bara för att lyssna: 1. Öppna **Systeminställningar → Ljud → Ljud in** och välj Macens inbyggda mikrofon (eller en USB-mikrofon). 2. Välj samma mikrofon i mötesappen. 3. Behåll hörlurarna som vald enhet under **Ljud ut**. ## Två Bluetooth-lägen, varav ett för samtal Bluetooth-hörlurar ansluter till en Mac på ett av två sätt. Sony kallar dem **Stereo** (A2DP), för musik, och **Handsfree** (HFP/HSP), för samtal: | | Stereo (lyssning) | Handsfree (samtal) | | --- | --- | --- | | Används när | Bara ljud går till hörlurarna | En app använder hörlurarnas mikrofon | | Ljudkvalitet | Full kvalitet | Sänkt: samtalsljud går i 8 kHz eller 16 kHz | | Mikrofon | Används inte | Används | Apple säger det rakt ut: när Bluetooth byter till det andra läget är ”ljudkvaliteten sänkt tills mikrofonen inte längre används”. Försämringen är inget fel på dina hörlurar, och alla Bluetooth-headset beter sig så på en Mac. Det är därför de andra i ett Zoom-samtal, och all musik och video, plötsligt låter dova, tunna eller ”som under vatten”. ## Håll hörlurarna i läget med hög kvalitet Hörlurarna byter bara till Handsfree när något använder deras mikrofon. Ge Macen en annan mikrofon så stannar de i Stereo: 1. Öppna **Systeminställningar → Ljud**. 2. Välj dina Sony-hörlurar under **Ljud ut**. 3. Välj **MacBook Air-mikrofon**, **MacBook Pro-mikrofon**, din iMacs mikrofon eller en USB-mikrofon eller webbkamera under **Ljud in**. 4. Välj samma mikrofon i mötesappen, inte hörlurarna. Du hör samtalet i full kvalitet, och de andra hör dig via Macens mikrofon. En Mac mini har ingen inbyggd mikrofon, så anslut en USB-mikrofon eller använd en webbkameras. Inställningar steg för steg för varje app finns i [Sony-hörlurar för möten](https://opensoundconnect.app/sv/guides/sony-headphones-meetings-mac). ## Om det förblir dovt efter samtalet Ibland kommer kvaliteten inte tillbaka när samtalet är slut, eftersom en app fortfarande håller fast hörlurarnas mikrofon. Apple föreslår: 1. Avsluta appar som använder headsetmikrofonen, även mötesappar som fortfarande körs i bakgrunden och webbläsarflikar med ett samtal i. 2. Stäng inställningarna för **Ljud** om de är öppna. 3. Öppna **Ljud** i Kontrollcenter, välj Macens inbyggda högtalare och välj sedan dina hörlurar igen. ## Varför equalizern inte hjälper Den sänkta kvaliteten kommer från själva Bluetooth-läget, så att ändra ljudet i efterhand kan inte få tillbaka det som inte finns där. [Equalizern](https://opensoundconnect.app/sv/features/equalizer) och DSEE finns i hörlurarna och formar ljudet de tar emot; de ändrar inte Bluetooth-läget. På WH-1000XM6 är DSEE ändå avstängt under samtal, och på WH-1000XM5 och nyare visar appen DSEE som otillgängligt medan ett samtal pågår, när hörlurarna rapporterar det. Det är inte heller ett volymproblem: om samtal är tysta snarare än dova, se [Sony-hörlurar för tysta](https://opensoundconnect.app/sv/guides/sony-headphones-low-volume-mac). Om musiken låter dåligt hela tiden, även när ingen mikrofon används, titta på [hackande och knastrande ljud](https://opensoundconnect.app/sv/guides/sony-headphones-stuttering-mac) eller [kodekar på en Mac](https://opensoundconnect.app/sv/guides/sony-ldac-aac-lossless-mac). ## Vad Open Sound Connect kan och inte kan göra Open Sound Connect ändrar hörlurarnas inställningar via Sonys styranslutning. Den hanterar inte Macens ljud, så den kan inte ändra samtalsläget, kodeken eller mikrofonen. Det appen kan göra för samtal är att hjälpa dig ställa in resten: växla till omgivande ljud så att du hör din egen röst, stänga av [Speak-to-Chat](https://opensoundconnect.app/sv/features/speak-to-chat), och göra båda automatiskt med en [scen](https://opensoundconnect.app/sv/features/scenes) när mötesappen öppnas. ## Vanliga frågor ### Är min headsetmikrofon trasig om samtal låter dåligt? Nej. Försämringen är Bluetooths samtalsläge, som alla Bluetooth-headset använder på en Mac. Välj en annan mikrofon under **Systeminställningar → Ljud → Ljud in** så behåller hörlurarna sitt vanliga ljud. ### Varför låter musiken sämre medan ljudinställningarna är öppna? Nivåmätaren under **Ljud in** lyssnar på den valda mikrofonen. Om det är dina hörlurar byter Bluetooth till samtalsläget medan inställningarna är öppna. Stäng dem, eller välj en annan inmatning, som Apple föreslår. ### Hjälper en bättre kodek som LDAC? Nej. Kodekar som AAC är till för lyssning; samtal använder handsfreeläget. En Mac använder i alla fall SBC och AAC för musik, inte LDAC. Mer i [LDAC, AAC och förlustfritt på en Mac](https://opensoundconnect.app/sv/guides/sony-ldac-aac-lossless-mac). ## Läs vidare - [Mikrofonen fungerar inte på en Mac](https://opensoundconnect.app/sv/guides/sony-microphone-not-working-mac): Få igång en Sony-hörlursmikrofon som inte fungerar på en Mac: inmatning, behörigheter, mötesappen och kabeln. - [Möten: Zoom, Teams, Meet, Discord](https://opensoundconnect.app/sv/guides/sony-headphones-meetings-mac): Högtalar- och mikrofoninställningar för Zoom, Teams, Meet och Discord, plus en scen som gör hörlurarna redo för samtal. - [LDAC, AAC och förlustfritt på en Mac](https://opensoundconnect.app/sv/guides/sony-ldac-aac-lossless-mac): Vilka Bluetooth-kodekar en Mac använder med Sony-hörlurar, varför förlustfritt kräver kabel och vad en app inte kan ändra. --- Open Sound Connect är fristående programvara. Den är inte ansluten till eller godkänd av Sony. Sony, DSEE, DSEE Extreme och LDAC är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Sony Group Corporation eller dess dotterbolag. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode och App Store är varumärken som tillhör Apple Inc., registrerade i USA och andra länder och regioner. Ordmärket Bluetooth® ägs av Bluetooth SIG, Inc. Övriga namn är varumärken som tillhör respektive ägare.