--- title: "Controles de toque Sony não funcionam no Mac" description: "Gestos dos fones Sony não respondem no Mac? Confira o ajuste do painel de toque, o cabo e a carga, e mude a função do botão CUSTOM ou NC/AMB." url: https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-touch-controls-mac language: pt-BR --- # Controles de toque que fazem o esperado O painel de toque e os botões da Sony funcionam com o Mac do mesmo jeito que com o celular. Quando um gesto não faz nada, ou faz a coisa errada, o motivo costuma ser um de poucos ajustes. Vale para: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xx) · Atualizado em 2026-11-03 ## Resposta curta Se os gestos de toque dos seus fones Sony não respondem no Mac: 1. Confira se o **Painel de controle do sensor de toque** está ativado: no Open Sound Connect, ele fica na página **Uso**, em **Controles**, e em **Ajustes rápidos** em Meu dispositivo. 2. Desconecte o cabo e, no WH-1000XM4 e no WH-1000XM5, o carregador: eles não podem ser usados enquanto carregam. 3. Se reproduzir e pausar funcionam, mas o app errado reage, pause o outro app: o macOS envia o comando para o app que ele considera que está tocando. Para mudar a função do **Botão CUSTOM** ou do botão NC/AMB, use a mesma seção **Controles**. ## Quais modelos têm controles de toque O [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm3), o [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm4), o [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm5), o [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm6) e o [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xx) têm um painel de toque na concha para reprodução, volume e chamadas. O [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/mdr-1000x) e o [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm2) também têm um sensor de toque. Os gestos exatos variam conforme o modelo: o Guia de Ajuda da Sony para os seus fones lista todos. Um gesto que vale a pena conhecer: no WH-1000XM4 e no XM5, manter dois dedos no painel de toque ativa ou desativa o [Speak-to-Chat](https://opensoundconnect.app/pt-br/features/speak-to-chat). Se a sua música de repente começa a pausar quando você fala, geralmente é por isso. ## Ative ou desative o painel de toque Às vezes você quer o painel de toque desativado, por exemplo se vive pausando a música sem querer ao ajustar os fones. 1. Abra o Open Sound Connect com os fones conectados. 2. Vá até **Uso** (⌘4) e encontre **Controles**, ou use **Ajustes rápidos** em Meu dispositivo (⌘1). 3. Desative o **Painel de controle do sensor de toque**, ou ative-o de novo. O ajuste fica salvo nos fones, então vale também no celular. Uma [cena](https://opensoundconnect.app/pt-br/features/scenes) também pode alterá-lo, por exemplo desativando-o numa cena que você usa deitado. ## Mude a função do botão Dependendo do modelo, um dos botões dos fones pode receber uma função: o **Botão CUSTOM** no WH-1000XM4 ou o botão NC/AMB em outros modelos. Em **Controles**, o app lista os botões que seus fones informam, com as funções que eles oferecem, como: - **Controle de som ambiente:** alterna entre cancelamento de ruído e som ambiente. - Controle de volume ou controle de reprodução. - Um assistente de voz, como o Google Assistente ou a Amazon Alexa, quando disponível. - Sem função. O app pede confirmação, e os fones podem se reconectar rapidamente depois da mudança. No WH-1000XM5 e nos mais novos, se os fones informarem, você também pode escolher por quais modos o botão NC/AMB passa: cancelamento de ruído, som ambiente e desligado, ou só dois deles. Alguns modelos mais novos também mostram uma chave **Gestos com a cabeça**. ## Como os controles de toque se comportam no Mac Os fones enviam comandos de reprodução, como reproduzir, pausar e próxima faixa, por Bluetooth. No Mac, eles costumam agir como as teclas de mídia do teclado: o macOS os repassa para o app que considera que está tocando, como o Música, o Spotify ou uma aba do navegador. Se um gesto pausa a coisa errada, pause ou feche o outro app e tente de novo. O Open Sound Connect em si não tem controles de reprodução nem de volume; ele altera os ajustes de toque e de botão salvos nos fones. ## Quando os gestos não respondem Siga estes passos: 1. **Painel de toque desativado.** Confira o **Painel de controle do sensor de toque**, como acima. 2. **Cabo conectado.** Com o cabo conectado, o Bluetooth desliga e, no WH-1000XX, os controles do headset ficam desativados. 3. **Carregando.** O WH-1000XM4 e o WH-1000XM5 não podem ser operados enquanto estão ligados a um carregador ou a um computador. O WH-1000XM6 e o WH-1000XX podem ser usados durante a carga. 4. **Conectados a outro dispositivo.** Com dois dispositivos conectados, os comandos de reprodução costumam ir para o que está tocando. Pause o outro dispositivo ou veja [fones Sony com Mac e iPhone](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-mac-iphone). 5. **Reinicie os fones.** Desligue-os e ligue-os de novo. Se os gestos continuarem sem fazer nada, redefina-os como abaixo; a redefinição mantém os emparelhamentos. | Modelo | Redefinição (emparelhamentos mantidos) | | --- | --- | | MDR-1000X, WH-1000XM2 | Ligados por USB a um computador em funcionamento, pressione juntos os botões liga/desliga e NC (NC/AMBIENT no XM2) | | WH-1000XM3 | Durante a carga, pressione juntos os botões liga/desliga e NC/AMBIENT | | WH-1000XM4 | Durante a carga, pressione juntos os botões liga/desliga e CUSTOM | | WH-1000XM5 | Ligados a um carregador de tomada, pressione juntos os botões liga/desliga e NC/AMB | | WH-1000XM6, WH-1000XX | Ligados a um carregador de tomada, mantenha pressionados os botões liga/desliga e NC/AMB (NC/Ambient no XX) por cerca de 5 segundos | Se o problema não é a falta de resposta, e sim a música pausar sozinha, veja [fones Sony pausando sozinhos](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-pausing-mac). ## Perguntas frequentes ### Posso desativar o painel de toque e manter os botões? Sim. O **Painel de controle do sensor de toque** é o ajuste do painel de toque; o botão liga/desliga e o botão CUSTOM ou NC/AMB são controles separados. ### Os controles de toque funcionam com o app Música do Mac e com o Spotify? Geralmente, sim. Os gestos de reproduzir, pausar e trocar de faixa chegam ao macOS como as teclas de mídia do teclado, que controlam o app que estiver tocando. ### O Open Sound Connect pode adicionar novos gestos? Não. Os gestos vêm embutidos nos fones. O app pode ativar ou desativar o painel de toque e mudar as funções que seus fones permitem atribuir a um botão. ## Para onde seguir - [Fones pausando sozinhos](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-pausing-mac): Descubra por que a música pausa sozinha: Speak-to-Chat, detecção de uso, o painel de toque, um segundo dispositivo ou o macOS. - [Atalhos de teclado](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-keyboard-shortcuts): Todos os atalhos para controle de ruído, cenas e páginas no Open Sound Connect, e como o painel da barra de menus entra nisso. - [Cancelamento de ruído e som ambiente](https://opensoundconnect.app/pt-br/features/noise-cancelling): Alterne entre cancelamento de ruído, som ambiente e desligado pela barra de menus ou pelo teclado, com o nível ambiente e Foco na voz. --- O Open Sound Connect é um software independente. Não é afiliado à Sony nem endossado por ela. 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