--- title: "Microfone do fone Sony não funciona no Mac" description: "Ninguém ouve você pelos fones Sony no Mac? Confira a entrada nos ajustes de Som, o acesso ao microfone, o app de reuniões e o cabo. XM4, XM5 e outros." url: https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-microphone-not-working-mac language: pt-BR --- # Seu microfone Sony, ouvido de novo A música toca normalmente, mas numa chamada ninguém ouve você. A solução quase sempre está no Mac: qual microfone ele usa e quais apps podem usá-lo. Vale para: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xx) · Atualizado em 2026-11-03 ## Resposta curta Siga estes passos na ordem: 1. **Escolha a entrada.** Abra **Ajustes do Sistema → Som → Entrada** e selecione seus fones. Fale e veja o nível de entrada se mexer. 2. **Autorize o app.** Em **Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Microfone**, ative o seu app de reuniões ou navegador. 3. **Confira o app de reuniões.** No Zoom, no Microsoft Teams, no Google Meet ou no Discord, escolha os fones como microfone, ou o padrão do sistema. 4. **Use Bluetooth, não o cabo.** Pelo cabo dos fones, o microfone deles não é usado em nenhum modelo. ## 1. Selecione os fones como entrada do Mac O macOS trata a saída (o que você ouve) e a entrada (o microfone) separadamente. Seus fones podem ser a saída enquanto o Mac continua captando pelo microfone embutido, ou o contrário. 1. Abra **Ajustes do Sistema → Som**. 2. Em **Entrada**, selecione seus fones Sony. 3. Fale: o medidor de **Nível de entrada** deve se mexer. Se não se mexer, aumente o controle de **Volume de entrada**. Se os fones não estiverem na lista de **Entrada**, eles não estão conectados como headset. Desconecte e reconecte-os em **Ajustes do Sistema → Bluetooth** e olhe de novo. Se não adiantar, veja [fones Sony não conectam](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-not-connecting-mac). Assim que o Mac usa o microfone dos fones, o Bluetooth muda para um modo de chamadas e a música soa pior até o microfone deixar de ser usado. Isso é normal: [por que as chamadas soam mal](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-bad-call-audio-mac) explica o motivo e como evitar. ## 2. Dê acesso ao microfone aos seus apps O macOS pergunta na primeira vez que um app quer usar o microfone. Se você escolheu **Não Permitir**, o app não ouve nada, seja qual for o microfone escolhido. 1. Abra **Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Microfone**. 2. Ative o app que você usa para chamadas: Zoom, Microsoft Teams, Discord ou o navegador que você usa para o Google Meet. 3. Encerre esse app e abra-o de novo. ## 3. Confira os ajustes do próprio app de reuniões Os apps de reuniões escolhem o próprio microfone e nem sempre seguem o Mac. Nos ajustes de áudio ou voz do app, selecione seus fones como microfone (ou a opção que segue o sistema) e use o teste do app para conferir. [Fones Sony para reuniões](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-meetings-mac) mostra onde fica esse ajuste no Zoom, no Microsoft Teams, no Google Meet e no Discord. Confira também se você não está com o microfone silenciado no app e se só um app está usando o microfone: encerre outros apps de chamada e feche as abas do navegador que tenham chamadas. ## 4. O cabo não leva o microfone Todos os modelos 1000X vêm com um cabo de fone, mas o microfone dos fones não é usado por ele. Os Guias de Ajuda da Sony orientam atender chamadas com fio no celular e falar pelo microfone do celular. O Bluetooth desliga enquanto o cabo está conectado, então o Mac também não consegue usar o microfone dos fones. A porta USB-C (micro-USB no MDR-1000X e no WH-1000XM2) serve para carregar, não para áudio. Durante a carga, o WH-1000XM4 e o WH-1000XM5 não podem ser usados de forma alguma; o WH-1000XM6 e o WH-1000XX podem. Para chamadas, conecte por Bluetooth. Mais em [USB-C e áudio com fio](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-usb-c-wired-mac). ## 5. Descarte as outras conexões dos fones Se os fones também estiverem conectados ao celular, uma chamada no celular pode tomá-los para si. Desconecte-os do celular, ou desligue o Bluetooth dele por um momento, e tente de novo no Mac. [Fones Sony com Mac e iPhone](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-mac-iphone) explica como cada modelo compartilha a conexão. No WH-1000XM4 e nos mais novos, o [Speak-to-Chat](https://opensoundconnect.app/pt-br/features/speak-to-chat) também reage à sua voz: ele pausa ou abaixa o áudio quando você fala. Não é um defeito do microfone, mas, se o áudio corta toda vez que você fala, desative-o. A Sony também orienta desativá-lo em chamadas pelo cabo. ## O que o Open Sound Connect pode e não pode fazer aqui O Open Sound Connect não tem controles de microfone: a escolha do microfone, o nível dele e o áudio das chamadas ficam a cargo do macOS e do seu app de reuniões. O que ele pode fazer é desativar o Speak-to-Chat pelo Mac, na página **Voz** (⌘3) e na barra de menus, e mostrar se os fones estão conectados. Se os fones tocam áudio, mas não aparecem no app, veja [fones não detectados](https://opensoundconnect.app/pt-br/support/headphones-not-detected). ## Perguntas frequentes ### Por que o microfone dos meus fones Sony não está na lista de Entrada? Os fones não estão conectados ao Mac como headset neste momento, ou estão conectados a outro dispositivo. Reconecte-os em **Ajustes do Sistema → Bluetooth** e confira **Ajustes do Sistema → Som → Entrada** de novo. ### O microfone funciona com o cabo conectado? Não. Em todos os modelos 1000X, o microfone não é usado pelo cabo e o Bluetooth desliga enquanto ele está conectado. Desconecte o cabo e use Bluetooth para chamadas. ### Posso usar o microfone do MacBook com os fones? Sim. Escolha os fones em **Saída** e o microfone do MacBook em **Entrada**. A música e as outras pessoas continuam no modo de melhor som dos fones, como explicado em [por que as chamadas soam mal](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-bad-call-audio-mac). ## Para onde seguir - [Som ruim em chamadas](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-bad-call-audio-mac): Por que o áudio fica abafado quando o microfone dos fones está em uso, e como manter o som bom nas chamadas. - [Reuniões: Zoom, Teams, Meet, Discord](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-meetings-mac): Ajustes de alto-falante e microfone para Zoom, Teams, Meet e Discord, mais uma cena que prepara seus fones para chamadas. - [USB-C e áudio com fio](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-usb-c-wired-mac): Por que o USB-C não transmite áudio, como usar o cabo de 3,5 mm com o Mac e o que muda quando você faz isso. --- O Open Sound Connect é um software independente. Não é afiliado à Sony nem endossado por ela. Sony, DSEE, DSEE Extreme e LDAC são marcas comerciais ou marcas registradas da Sony Group Corporation ou de suas afiliadas. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode e App Store são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países e regiões. A marca nominativa Bluetooth® pertence à Bluetooth SIG, Inc. Os demais nomes são marcas de seus respectivos proprietários.