--- title: "Fone Sony picotando ou chiando no Mac" description: "O áudio Bluetooth dos fones Sony corta ou chia no Mac? Descubra a causa: distância, interferência em 2,4 GHz, prioridade da conexão ou modo de chamada." url: https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-stuttering-mac language: pt-BR --- # Áudio picotando ou chiando Cortes curtos, pulos e chiados em fones Bluetooth quase sempre vêm do link de rádio, não da música. Alguns testes mostram qual parte está com dificuldade. Vale para: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xx) · Atualizado em 2026-11-03 ## Resposta curta Se os fones Sony picotam, pulam ou chiam no Mac: 1. **Chegue mais perto** do Mac e deixe o caminho livre entre você e o Mac. 2. **Elimine interferências:** afaste do Mac hubs e discos USB 3 e use o Wi-Fi de 5 GHz do roteador, se houver. 3. **Prefira uma conexão estável:** defina a **Qualidade da conexão Bluetooth** dos fones como **Conexão estável** (eles reconectam rapidamente). 4. **Se o som só fica ruim em chamadas,** é o modo de chamada do Bluetooth, não um defeito: escolha o microfone do Mac em **Ajustes do Sistema → Som → Entrada**. ## Primeiro, restrinja a causa Um minuto de testes poupa muito chute: - **Acontece também com os alto-falantes do Mac?** Se sim, o problema está na fonte (um streaming travando, um app sobrecarregado), não no Bluetooth. - **Acontece em todos os apps?** Se só um app picota, reinicie esse app ou confira os ajustes dele. - **Acontece com o celular no mesmo lugar?** Se os fones também picotam no celular, olhe para o ambiente ou para os fones. Se só o Mac picota, olhe para o Mac e para o que está perto dele. - **Vai e volta quando você se mexe?** Se acontece ao virar a cabeça, ao se afastar ou com o MacBook dentro da bolsa, é questão de alcance. ## Alcance e obstáculos O sinal do Bluetooth é fraco e não atravessa bem paredes, metal e água, o que inclui o seu corpo. Um MacBook embaixo de uma mesa de metal, um Mac mini atrás de um monitor ou um celular no bolso do lado oposto podem causar cortes. - Fique a poucos metros do Mac, sem nada sólido entre você e ele. - Coloque o Mac mini ou o Mac Studio em um lugar com vista livre para o cômodo, não dentro de um armário. ## Interferência na faixa de 2,4 GHz O Bluetooth divide a faixa de 2,4 GHz com o Wi-Fi e muitos outros aparelhos. Quando ela está congestionada, o áudio é o primeiro a falhar. 1. **Dispositivos USB 3:** hubs, discos e cabos ligados bem ao lado do Mac são uma fonte conhecida de ruído em 2,4 GHz. Afaste-os, use um cabo mais longo ou tente outra porta. 2. **Wi-Fi:** se o roteador oferecer as duas, conecte o Mac à rede de 5 GHz (ou 6 GHz) em vez da de 2,4 GHz. 3. **Outros aparelhos sem fio:** muitos dispositivos Bluetooth ativos ao mesmo tempo, webcams sem fio, babás eletrônicas e micro-ondas, todos competem pela faixa. Desligue o que você não está usando. ## Prefira uma conexão estável Os fones Sony têm um ajuste que troca qualidade de som por um link mais firme. O app da Sony para celular chama isso de prioridade para a qualidade do som ou para a conexão estável. No Mac, o áudio usa AAC ou SBC de qualquer jeito, então, se você ouve cortes, vale a pena experimentar o lado estável. No Open Sound Connect: 1. Abra a página **Som** (⌘2) e encontre **Qualidade da conexão Bluetooth** em **Qualidade do som**. 2. Escolha **Conexão estável**. 3. Confirme no app e depois confirme o aviso dos próprios fones. Eles desconectam rapidamente e reconectam, e o app reconecta sozinho. Em alguns fones mais novos, o app mostra esse ajuste na página **Uso** (⌘4), em **Áudio Bluetooth**, como **Qualidade da conexão**, com **Qualidade do som** e **Conexão estável**. O app só o mostra se os seus fones informarem esse ajuste. Se não fizer diferença depois de um dia de uso, volte ao anterior. ## Som que piora nas chamadas Se a música soa bem, mas o áudio fica fino, abafado ou chiando assim que começa uma chamada ou um ditado, os fones passaram para o modo de chamada. O Bluetooth usa um modo para ouvir com alta qualidade e outro para ouvir e usar o microfone, e a Apple observa que a qualidade do áudio fica reduzida até o microfone deixar de ser usado. - Escolha o microfone embutido do Mac em **Ajustes do Sistema → Som → Entrada** para que os fones fiquem no modo de escuta. - Para recuperar a qualidade depois de uma chamada, encerre os apps que usam o microfone do headset e, em **Central de Controle → Som**, selecione os alto-falantes do Mac e depois os fones de novo. [Por que as chamadas soam mal pelo Bluetooth](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-bad-call-audio-mac) explica o modo de chamada em detalhes. O Open Sound Connect não consegue mudá-lo; é assim que headsets Bluetooth funcionam em qualquer Mac. ## Se continuar acontecendo 1. Desconecte e reconecte os fones em **Central de Controle → Bluetooth**. 2. Reinicie o Mac. 3. Esqueça os fones em **Ajustes do Sistema → Bluetooth** e [emparelhe de novo](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/connect-sony-headphones-to-mac). Se os cortes virarem desconexões completas, veja [fones Sony desconectando toda hora](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-disconnecting-mac). Para saber o que um Mac consegue ou não tocar pelo Bluetooth, veja [LDAC, AAC e áudio sem perdas no Mac](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-ldac-aac-lossless-mac). ## Perguntas frequentes ### Ativar o DSEE ou o equalizador causa picotes? Os dois funcionam dentro dos fones e não mudam a quantidade de dados que o link Bluetooth transporta, então não costumam ser a causa. Usar os dois juntos, porém, consome mais bateria. ### Conexão estável vai deixar minha música pior no Mac? O Mac envia AAC ou SBC de qualquer jeito, então experimente e ouça. Se você não notar diferença e os cortes pararem, mantenha. ### Por que o áudio só chia quando entro numa reunião? O app de reunião está usando o microfone dos fones, o que passa o Bluetooth para o modo de chamada, de qualidade mais baixa. Escolha o microfone do Mac como entrada para evitar isso. ## Para onde seguir - [Fones Sony desconectando toda hora](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-disconnecting-mac): Alcance e interferência, um segundo dispositivo, repouso, desligamento automático e ajustes que reconectam, e depois o próprio emparelhamento. - [LDAC, AAC e áudio sem perdas no Mac](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-ldac-aac-lossless-mac): Quais codecs Bluetooth o Mac usa com fones Sony, por que o áudio sem perdas exige um cabo e o que nenhum app consegue mudar. - [Som ruim em chamadas](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-bad-call-audio-mac): Por que o áudio fica abafado quando o microfone dos fones está em uso, e como manter o som bom nas chamadas. --- O Open Sound Connect é um software independente. Não é afiliado à Sony nem endossado por ela. Sony, DSEE, DSEE Extreme e LDAC são marcas comerciais ou marcas registradas da Sony Group Corporation ou de suas afiliadas. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode e App Store são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países e regiões. A marca nominativa Bluetooth® pertence à Bluetooth SIG, Inc. Os demais nomes são marcas de seus respectivos proprietários.