--- title: "Fone Sony desconectando do Mac toda hora" description: "Seus fones Sony perdem a conexão Bluetooth com o Mac ou não reconectam após o repouso? Confira alcance, outro dispositivo, ajustes de energia e emparelhamento." url: https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-disconnecting-mac language: pt-BR --- # Fones Sony desconectando toda hora Se os seus fones Sony caem do Mac de vez em quando, ou não voltam depois que ele entra em repouso, geralmente a causa é uma entre poucas. Vale para: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/pt-br/headphones/wh-1000xx) · Atualizado em 2026-11-03 ## Resposta curta Quando fones Sony ficam desconectando do Mac, confira nesta ordem: 1. **Distância e obstáculos:** fique a poucos metros do Mac, sem metal ou parede no caminho. 2. **Outro dispositivo:** o celular ou outro computador pode tomar os fones. Desative o Bluetooth dele para testar. 3. **Ajustes de energia:** os fones podem estar se desligando sozinhos depois de um tempo; confira **Desligamento automático**. 4. **O emparelhamento:** escolha **Esquecer Este Dispositivo** em **Ajustes do Sistema → Bluetooth** e emparelhe de novo. ## Alcance e interferência O Bluetooth só alcança bem alguns metros, e menos ainda através de paredes, mesas de metal e do seu próprio corpo. Um MacBook dentro de uma mochila fechada, um Mac mini atrás de um monitor ou um Mac em outro cômodo podem derrubar a conexão. - Chegue mais perto do Mac e veja se as quedas param. - Afaste do Mac o que congestiona a faixa de 2,4 GHz: hubs, discos e cabos USB 3, outros aparelhos sem fio e o roteador Wi-Fi. - Se o som começa a falhar antes de cair, veja [áudio picotando e chiando](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-stuttering-mac). ## Um celular ou outro computador assumindo O WH-1000XM4, o WH-1000XM5, o WH-1000XM6 e o WH-1000XX podem ficar conectados a dois dispositivos. Quando você começa a tocar algo no outro dispositivo, a reprodução pode ir para lá, e parece que o Mac desconectou. Sem a conexão com dois dispositivos, um celular que se reconecta aos fones pode tirá-los do Mac por completo. - Desative o Bluetooth do outro dispositivo por um tempo. Se as quedas pararem, era ele que estava pegando os fones. - No WH-1000XM4 e no WH-1000XM5, decida se você quer **Conectar a 2 dispositivos simultaneamente** ativado ou desativado; [Mac e iPhone juntos](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-mac-iphone) explica as duas configurações. - Nos fones que informam isso, **Fixar neste Mac** no Open Sound Connect (**Uso → Conectividade**) mantém a reprodução no Mac enquanto os dois continuam conectados. ## Repouso e desligamento automático Quando o Mac entra em repouso, ele para de enviar áudio, e a conexão com os fones geralmente termina. Os fones podem então se conectar ao celular, ou se desligar sozinhos depois de um tempo. Ao despertar o Mac, reconecte-os pela **Central de Controle → Bluetooth** se eles não voltarem sozinhos. Os fones também se desligam por conta própria: - O WH-1000XM4, o WH-1000XM5, o WH-1000XM6 e o WH-1000XX se desligam depois de cerca de 15 minutos sem uso na cabeça. - O WH-1000XM5 também se desliga, por padrão, depois de cerca de 15 minutos sem conexão Bluetooth. - Se a bateria acabar, eles se desligam sem aviso. O Open Sound Connect mostra **Desligamento automático** na página **Uso** (⌘4), em **Uso e energia**, com as opções que os seus fones oferecem, como **Após 15 minutos**, **Ao remover os fones** ou **Não desligar**. Veja [fones Sony desligando sozinhos](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-auto-power-off-mac). ## Carregamento e cabo - O WH-1000XM4 e o WH-1000XM5 param de funcionar enquanto estão ligados a um carregador ou a um computador, então colocá-los para carregar encerra a conexão. - Em todos os modelos, conectar o cabo de 3,5 mm desativa o Bluetooth. - O WH-1000XM4 passa uma chamada em andamento para o celular quando você tira os fones. ## Ajustes que reconectam de propósito Alguns ajustes dos fones só passam a valer depois de uma breve reconexão: conexão com dois dispositivos, qualidade do som versus conexão estável e atribuição de botões. Se os fones caíram logo depois de você mudar um desses ajustes, é o esperado. Eles voltam sozinhos, e o Open Sound Connect espera por eles e reconecta os controles. ## Emparelhamento e o Bluetooth do Mac Se nada disso explica o problema: 1. Desative e reative o Bluetooth na Central de Controle. 2. Escolha **Esquecer Este Dispositivo** para os fones em **Ajustes do Sistema → Bluetooth** e depois [emparelhe de novo](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/connect-sony-headphones-to-mac). 3. Reinicie o Mac. 4. Redefina os fones. A redefinição simples mantém os emparelhamentos; o [guia de fones que não conectam](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-not-connecting-mac) traz os botões de cada modelo. ### Observações por modelo - **MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3:** eles tocam música de um dispositivo por vez, então o culpado de costume é um celular que se reconecta. O WH-1000XM3 tem **Desligamento automático**, mas não tem sensor de uso. - **WH-1000XM4, WH-1000XM5:** confira primeiro o carregador e o ajuste de dois dispositivos. - **WH-1000XM6, WH-1000XX:** eles funcionam enquanto carregam, então o carregador não é a causa; iniciar a reprodução no outro dispositivo faz com que ele assuma. ## O que o Open Sound Connect mostra Os controles do app usam uma conexão própria, além da de áudio. Quando os fones caem, o app mostra **Reconectando a…** e tenta de novo várias vezes, e quando eles voltam, conecta sozinho. Se as quedas continuarem, a página **Atividade** (⌘7) lista as mensagens que o app trocou com os fones e qualquer erro, como um tempo esgotado; exporte com **Exportar…** se for relatar o problema. Se o áudio continua conectado e só os controles do app caem, veja [conectados, mas não detectados](https://opensoundconnect.app/pt-br/support/headphones-not-detected). ## Perguntas frequentes ### Por que meus fones Sony não reconectam quando o Mac sai do repouso? Enquanto o Mac estava em repouso, os fones podem ter se conectado ao celular ou se desligado sozinhos. Ligue-os, se for preciso, e clique no nome deles em **Central de Controle → Bluetooth**. ### Os fones desconectam quando eu mudo um ajuste no Open Sound Connect? Só nos ajustes que exigem isso, como a conexão com dois dispositivos ou **Qualidade da conexão Bluetooth**. O app pergunta antes e reconecta sozinho depois. ### O problema é o Mac ou os fones? Use os fones com o celular por um tempo no mesmo lugar. Se eles caírem lá também, investigue os fones (bateria, redefinição); se não, investigue o Bluetooth do Mac e o que está em volta dele. ## Para onde seguir - [Fones Sony não conectam no Mac](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-not-connecting-mac): Modo de emparelhamento, outro dispositivo disputando a conexão, um emparelhamento antigo, o Bluetooth do Mac e como redefinir cada modelo, nessa ordem. - [Desligamento automático](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-auto-power-off-mac): Por que os fones Sony desligam sozinhos e como alterar o Desligamento automático pelo Mac. - [Fones Sony com Mac e iPhone](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-mac-iphone): Multiponto em cada modelo, como a reprodução passa de um para o outro, fixá-la no Mac e alternar os modelos antigos à mão. - [Áudio picotando ou chiando no Mac](https://opensoundconnect.app/pt-br/guides/sony-headphones-stuttering-mac): Descubra se é alcance, interferência, o ajuste de conexão ou o modo de chamada, e resolva passo a passo. --- O Open Sound Connect é um software independente. Não é afiliado à Sony nem endossado por ela. Sony, DSEE, DSEE Extreme e LDAC são marcas comerciais ou marcas registradas da Sony Group Corporation ou de suas afiliadas. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode e App Store são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países e regiões. A marca nominativa Bluetooth® pertence à Bluetooth SIG, Inc. Os demais nomes são marcas de seus respectivos proprietários.