--- title: "Problemen oplossen: Sony-hoofdtelefoon op Mac" description: "Kies wat er misgaat met je Sony-hoofdtelefoon op een Mac: koppelen, geluid, de microfoon of de app. Je krijgt de eerste controles en de volledige handleiding." url: https://opensoundconnect.app/nl/troubleshooter language: nl --- # Sony-hoofdtelefoon: probleemoplosser voor de Mac Kies het probleem dat bij het jouwe past. Je krijgt de paar controles die het vaakst helpen, in de volgorde waarin je ze probeert, en de handleiding met de rest. Geldt voor: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/nl/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/nl/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/nl/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/nl/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/nl/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/nl/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/nl/headphones/wh-1000xx) · Bijgewerkt op 2026-11-03 ## Kort antwoord Kies de groep die past (verbinden, geluid, microfoon en gesprekken, of de app) en dan het symptoom dat het dichtst bij het jouwe ligt. Probeer de controles van boven naar beneden; elke controle sluit een oorzaak uit. Helpen ze niet, dan gaat de gelinkte handleiding verder. ## Zo gebruik je hem Elk antwoord begint met de meest waarschijnlijke oorzaak en de snelste oplossing en eindigt met de uitgebreidere stappen. De meeste problemen blijken een van een paar dingen te zijn: de hoofdtelefoon is met een ander apparaat verbonden, de verkeerde geluidsuitvoer staat ingesteld op de Mac, of Bluetooth is overgeschakeld naar de gespreksmodus omdat de microfoon in gebruik is. De probleemoplosser maakt geen verbinding met je hoofdtelefoon en scant hem niet. Het is een reeks vragen en antwoorden die werkt voor alle zeven ondersteunde modellen (de MDR-1000X en WH-1000XM2 tot en met WH-1000XX) en, voor de macOS-stappen, ook voor de meeste andere Bluetooth-hoofdtelefoons. ## Koppelproblemen zijn iets anders dan problemen met de app De audio van je Mac en de bediening van Open Sound Connect gebruiken aparte verbindingen. Hoor je niets, of vindt de Mac de hoofdtelefoon niet, begin dan bij **Verbinden en koppelen** of **Geluid**. Speelt de muziek wel, maar toont de app de hoofdtelefoon niet of ontbreekt er een instelling, ga dan naar **De app en de bediening**: de oplossing zit dan in Open Sound Connect of de Bluetooth-toegang ervan, niet in de koppeling. [Zo werkt hoofdtelefoonbediening op de Mac](https://opensoundconnect.app/nl/guides/how-sony-headphone-control-works-mac) legt het verschil uit. ## Als niets hier past 1. Open de pagina **Activiteit** (⌘7) in Open Sound Connect. Daar zie je wat je hoofdtelefoon heeft gemeld, elke wijziging die de app heeft gestuurd en of die is toegepast, en eventuele fouten, zoals een time-out. 2. Kies **Exporteer…** om het logboek te bewaren. 3. [Meld het probleem op GitHub](https://github.com/rolottr/open-sound-connect/issues) met je model, je macOS-versie en het geëxporteerde logboek, of kijk in de bestaande meldingen of iemand hetzelfde symptoom heeft. Op de [supportpagina](https://opensoundconnect.app/nl/support) staan de andere manieren om hulp te krijgen. ## Veelgestelde vragen ### Werkt de probleemoplosser voor Sony-hoofdtelefoons die de app niet ondersteunt? De macOS-controles (koppelen, geluidsuitvoer, microfooninvoer) gelden voor de meeste Bluetooth-hoofdtelefoons. Stappen met Open Sound Connect gelden alleen voor de [zeven ondersteunde modellen](https://opensoundconnect.app/nl/headphones). ### Heb ik Open Sound Connect nodig voor deze oplossingen? Nee. De meeste controles gebruiken Systeeminstellingen en de knoppen van de hoofdtelefoon zelf. De app voegt er een paar toe, zoals de instelling voor verbindingskwaliteit en het logboek in **Activiteit**. ## Lees verder - [Sony-hoofdtelefoon verbindt niet met Mac](https://opensoundconnect.app/nl/guides/sony-headphones-not-connecting-mac): De koppelmodus, een ander apparaat dat in de weg zit, een verouderde koppeling, de Bluetooth van de Mac en resetten per model, op volgorde. - [Hoofdtelefoon verbonden, niet gevonden](https://opensoundconnect.app/nl/support/headphones-not-detected): Audio werkt, maar de app toont geen hoofdtelefoon: de toestemming, de bedieningsverbinding en wat elke melding betekent. - [Microfoon werkt niet op een Mac](https://opensoundconnect.app/nl/guides/sony-microphone-not-working-mac): Los een Sony-hoofdtelefoonmicrofoon op die niet werkt op een Mac: invoer, toegang, de vergaderapp en de kabel. --- Open Sound Connect is onafhankelijke software en is niet verbonden aan Sony. Sony onderschrijft of steunt de app niet. Sony, DSEE, DSEE Extreme en LDAC zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Sony Group Corporation of haar dochterondernemingen. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode en App Store zijn handelsmerken van Apple Inc., gedeponeerd in de VS en andere landen en regio’s. Het woordmerk Bluetooth® is eigendom van Bluetooth SIG, Inc. Andere namen zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars.