--- title: "Mac用Sonyヘッドホン トラブル診断" description: "MacでのSonyヘッドホンの不具合を選ぶだけ。ペアリング、音、マイク、アプリ別に、最初に試す確認点と詳しいガイドがわかります。" url: https://opensoundconnect.app/ja/troubleshooter language: ja --- # Sonyのヘッドホン、Macでのトラブル診断 お使いの状況に合う問題を選んでください。解決することが多い確認点を試す順に表示し、残りの手順はガイドで案内します。 対象: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/ja/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/ja/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/ja/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/ja/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/ja/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/ja/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/ja/headphones/wh-1000xx) · 2026-11-03更新 ## 要点 当てはまるグループ（接続、音、マイクと通話、アプリ）を選び、次にいちばん近い症状を選んでください。確認点は上から順に試します。1つずつ原因を除外できます。それでも解決しない場合は、リンク先のガイドでさらに詳しく説明しています。 ## 使い方 各回答は、もっとも可能性の高い原因と手早い解決策から始まり、手間のかかる手順で終わります。問題の多くは、次のいずれかです：ヘッドホンがほかの機器に接続されている、Macのサウンド出力先が違っている、マイクを使うとBluetoothが通話モードに切り替わる。 このトラブル診断は、ヘッドホンに接続したり、ヘッドホンをスキャンしたりはしません。質問と回答をまとめたもので、対応する7機種（MDR-1000X、WH-1000XM2〜WH-1000XX）すべてに使えます。macOSの手順は、ほかの多くのBluetoothヘッドホンにも当てはまります。 ## ペアリングの問題とアプリの問題は別物 Macの音声とOpen Sound Connectのコントロールは、それぞれ別の接続を使います。何も聞こえない、またはMacがヘッドホンを見つけられない場合は、**接続とペアリング**か**音**から始めてください。音楽は再生されるのにアプリにヘッドホンが表示されない、または設定が見当たらない場合は、**アプリとコントロール**に進みます。解決策はペアリングではなく、Open Sound ConnectかそのBluetoothへのアクセスにあります。違いについては[MacでのSonyヘッドホン操作のしくみ](https://opensoundconnect.app/ja/guides/how-sony-headphone-control-works-mac)で説明しています。 ## どれにも当てはまらない場合 1. Open Sound Connectで**アクティビティ**ページ（⌘7）を開きます。ヘッドホンが報告した内容、アプリが送ったすべての変更とそれが反映されたかどうか、タイムアウトなどのエラーが一覧表示されます。 2. 「**書き出す…**」を選択して、ログを保存します。 3. 機種、macOSのバージョン、書き出したログを添えて[GitHubで問題を報告](https://github.com/rolottr/open-sound-connect/issues)するか、同じ症状の報告がすでにないか探します。 ほかのサポート方法は[サポートページ](https://opensoundconnect.app/ja/support)にまとめています。 ## よくある質問 ### アプリが対応していないSonyのヘッドホンにも、このトラブル診断は使えますか？ macOS側の確認（ペアリング、サウンド出力、マイク入力）は、ほとんどのBluetoothヘッドホンに当てはまります。Open Sound Connectを使う手順は、[対応する7機種](https://opensoundconnect.app/ja/headphones)にのみ当てはまります。 ### これらの解決方法を使うには、Open Sound Connectが必要ですか？ いいえ。確認点のほとんどは、システム設定とヘッドホン本体のボタンで行えます。接続品質の設定や**アクティビティ**のログなど、アプリならではの確認点もいくつかあります。 ## 次に読む - [Sonyの​ヘッドホンがMacに​接続できない](https://opensoundconnect.app/ja/guides/sony-headphones-not-connecting-mac): ペアリングモード、​ほかの​デバイス、​古い​ペアリング情報、MacのBluetooth、​機種ごとの​リセットを​順に​確認します。 - [接続済みなのに​ヘッドホンが​表示されない](https://opensoundconnect.app/ja/support/headphones-not-detected): 音は​出るのに​アプリに​ヘッドホンが​表示されない​とき：権限、​制御用接続、​各画面の​意味。 - [Macで​マイクが​使えない](https://opensoundconnect.app/ja/guides/sony-microphone-not-working-mac): MacでSonyの​ヘッドホンの​マイクが​使えない​ときの​対処法：​入力、​アクセス許可、​会議アプリ、​ケーブル。 --- Open Sound Connectは独立したソフトウェアであり、Sonyとの提携関係はなく、Sonyによる承認や推奨を受けたものでもありません。 Sony、DSEE、DSEE Extreme、LDACは、ソニーグループ株式会社またはその関連会社の商標または登録商標です。Apple、Mac、macOS、Finder、Safari、Xcode、App Storeは、米国およびその他の国や地域で登録されたApple Inc.の商標です。Bluetooth®のワードマークはBluetooth SIG, Inc.が所有しています。その他の名称は各社の商標です。