--- title: "Cuffie Sony connesse al Mac ma non rilevate" description: "La musica si sente, ma Open Sound Connect non trova le tue cuffie Sony? Controlla l’accesso Bluetooth, la connessione di controllo e il modello, poi riprova." url: https://opensoundconnect.app/it/support/headphones-not-detected language: it --- # Connesse, ma assenti nell’app Il Mac riproduce l’audio nelle cuffie, ma Open Sound Connect non le mostra. Ecco perché succede e come risolvere. Si applica a: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/it/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xx) · Aggiornato il 2026-11-03 ## In breve L’audio del Mac e i controlli di Open Sound Connect usano due connessioni Bluetooth separate, quindi una può funzionare senza l’altra. In ordine: 1. Attiva Open Sound Connect in **Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Bluetooth**. 2. Verifica che le cuffie siano uno dei [sette modelli supportati](https://opensoundconnect.app/it/headphones) e risultino connesse in **Impostazioni di Sistema → Bluetooth**. 3. Scegli **Connetti** nell’app (⌘K), oppure **Riprova** se indica che non è riuscita a raggiungerle. ## Perché l’audio può funzionare mentre l’app non vede nulla Quando abbini delle cuffie Sony, macOS le connette come dispositivo audio: musica, video e chiamate passano da lì. Open Sound Connect apre poi un secondo canale, separato, verso il servizio di controllo delle cuffie stesse, quello che l’app di Sony per telefono usa per leggere e modificare le impostazioni. Questo canale ha bisogno di due cose di cui l’audio non ha bisogno: - **L’accesso Bluetooth per l’app.** macOS lo chiede una sola volta. Se hai scelto **Non consentire**, l’audio continua a funzionare, ma l’app non può comunicare con le cuffie. - **Cuffie che espongono il servizio di controllo di Sony.** MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 e WH-1000XX lo fanno tutte. [Come funziona il controllo delle cuffie Sony su Mac](https://opensoundconnect.app/it/guides/how-sony-headphone-control-works-mac) spiega le due connessioni più nel dettaglio. ## Cosa significa il messaggio dell’app Quando le cuffie non sono pronte, la finestra dell’app ne indica il motivo. Ogni messaggio porta a una soluzione diversa: | L’app mostra | Cosa fare | | --- | --- | | **Consenti Bluetooth** | Scegli **Consenti** nella richiesta di macOS. | | **L’accesso Bluetooth è disattivato** | Scegli **Apri impostazioni Privacy** e attiva Open Sound Connect. Vedi [Consentire l’accesso Bluetooth](https://opensoundconnect.app/it/support/bluetooth-permission). | | **Il Bluetooth è disattivato** | Scegli **Apri impostazioni Bluetooth** e attiva il Bluetooth. | | **Nessuna cuffia Sony abbinata** | Abbinale prima in **Impostazioni di Sistema → Bluetooth**: [come connettere le cuffie Sony a un Mac](https://opensoundconnect.app/it/guides/connect-sony-headphones-to-mac). | | Il nome delle cuffie seguito da **non è connesso** | Sono abbinate ma connesse a un altro dispositivo, oppure spente. Accendile o connettile a questo Mac; l’app si connette da sola. | | **Impossibile raggiungere** seguito dal nome delle cuffie | Tienile accese e vicine al Mac, poi scegli **Riprova**. | ## Risolvi passo per passo 1. **Controlla il permesso.** Apri **Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Bluetooth** e assicurati che Open Sound Connect sia attivata. Poi esci dall’app e riaprila. 2. **Controlla la connessione audio.** In **Impostazioni di Sistema → Bluetooth**, le cuffie devono risultare **Connesso**. Se invece sono connesse al telefono o a un altro computer, connettile al Mac da quell’elenco o dal menu Bluetooth del Centro di Controllo. 3. **Connetti i controlli.** Scegli **Connetti** nell’app o premi ⌘K. L’app si connette anche da sola ogni volta che le cuffie si connettono al Mac. 4. **Riprova da vicino.** Se l’app indica che non è riuscita a raggiungerle, tieni le cuffie accese e accanto al Mac e scegli **Riprova**. 5. **Usa una sola copia dell’app.** Due copie di Open Sound Connect (per esempio una vecchia rimasta in Download) si contendono lo stesso canale di controllo. Chiudile entrambe e apri quella in Applicazioni. 6. **Riconnetti le cuffie.** Disconnettile in **Impostazioni di Sistema → Bluetooth**, connettile di nuovo e aspetta qualche secondo che l’app le trovi. 7. **Abbinale di nuovo.** Se nient’altro funziona, scegli **Dimentica questo dispositivo** per le cuffie in **Impostazioni di Sistema → Bluetooth**, mettile in modalità di abbinamento e abbinale di nuovo. La [guida all’abbinamento](https://opensoundconnect.app/it/guides/connect-sony-headphones-to-mac) riporta i passaggi per ogni modello. ## Più di un paio di cuffie Sony Se al Mac sono abbinate più cuffie Sony, l’app le elenca e ti lascia scegliere quali controllare. Ricorda l’ultimo paio usato e la volta successiva si riconnette a quello. ## Ancora non compaiono Apri la pagina **Attività** (⌘7). Elenca ciò che le cuffie hanno segnalato, ogni messaggio inviato e ricevuto dall’app e qualsiasi errore, per esempio un timeout. Scegli **Esporta…** per salvare il registro e allegalo quando [segnali un problema su GitHub](https://github.com/rolottr/open-sound-connect/issues). Se le tue cuffie non sono uno dei sette modelli 1000X, potrebbero comunque riprodurre l’audio sul Mac, ma Open Sound Connect non ne supporta il controllo. ## Domande frequenti ### Devo abbinare le cuffie all’interno di Open Sound Connect? No. Abbinale una sola volta in **Impostazioni di Sistema → Bluetooth**. Open Sound Connect usa quell’abbinamento e ci apre sopra la propria connessione di controllo. ### Disconnetti controlli scollega anche l’audio? No. **Disconnetti controlli** (⇧⌘K) chiude solo il canale di controllo di Open Sound Connect. Le cuffie restano connesse al Mac e continuano a suonare. ### Perché l’app dice che le cuffie non sono connesse se sono accese? Probabilmente sono connesse a un altro dispositivo, come il telefono. Connettile al Mac in **Impostazioni di Sistema → Bluetooth** e l’app le rileva da sola. ## Continua a leggere - [Consentire l’accesso Bluetooth](https://opensoundconnect.app/it/support/bluetooth-permission): L’unico permesso di macOS di cui l’app ha bisogno, come riattivarlo e come reimpostarlo. - [Cuffie Sony che non si connettono al Mac](https://opensoundconnect.app/it/guides/sony-headphones-not-connecting-mac): La modalità di abbinamento, un altro dispositivo, un abbinamento non più valido, il Bluetooth del Mac e il ripristino di ogni modello, in ordine. - [Come funziona il controllo delle cuffie](https://opensoundconnect.app/it/guides/how-sony-headphone-control-works-mac): La connessione audio, il canale di controllo separato, cosa invia l’app e cosa resta in locale. --- Open Sound Connect è un software indipendente. Non è affiliato a Sony né approvato da Sony. Sony, DSEE, DSEE Extreme e LDAC sono marchi o marchi registrati di Sony Group Corporation o delle sue affiliate. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode e App Store sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. Il marchio denominativo Bluetooth® è di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. Gli altri nomi sono marchi dei rispettivi proprietari.