--- title: "Le cuffie Sony non si connettono al Mac: soluzioni" description: "Il MacBook non trova le cuffie Sony o le XM4 non si connettono? Controlla l’abbinamento e gli altri dispositivi, riabbinale, poi ripristina il Bluetooth o le cuffie." url: https://opensoundconnect.app/it/guides/sony-headphones-not-connecting-mac language: it --- # Le cuffie Sony non si connettono Quando un Mac non trova le cuffie Sony o non riesce a connettersi, la causa è quasi sempre da una delle due parti dell’abbinamento. Segui questi controlli in ordine. Si applica a: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/it/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xx) · Aggiornato il 2026-11-03 ## In breve Se il Mac non trova le cuffie Sony o non riesce a connettersi, prova questi passaggi in ordine: 1. **Mettile in modalità di abbinamento** con il tasto giusto: accensione per circa 7 secondi dalle MDR-1000X alle WH-1000XM4, accensione per circa 5 secondi sulle WH-1000XM5, il tasto Bluetooth separato per circa 5 secondi sulle WH-1000XM6 e WH-1000XX. 2. **Liberale dagli altri dispositivi.** Disattiva per un momento il Bluetooth del telefono, del tablet o dell’altro computer. 3. **Dimenticale e abbinale di nuovo** in **Impostazioni di Sistema → Bluetooth**. 4. **Riavvia il Bluetooth**, poi il Mac, poi ripristina le cuffie. ## 1. Assicurati che siano in modalità di abbinamento Un Mac trova solo le cuffie in modalità di abbinamento, e le cuffie Sony che conoscono già un altro dispositivo non ci entrano da sole. Parti con le cuffie spente: | Modello | Modalità di abbinamento | | --- | --- | | MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4 | Tieni premuta l’accensione per circa 7 secondi | | WH-1000XM5 | Tieni premuta l’accensione per circa 5 secondi | | WH-1000XM6, WH-1000XX (1000X The Collexion) | Tieni premuto il tasto Bluetooth per circa 5 secondi | Poi apri **Impostazioni di Sistema → Bluetooth** e guarda in **Dispositivi nelle vicinanze**. La modalità di abbinamento termina dopo circa cinque minuti, quindi se il nome non compare, ricomincia. Se viene richiesto un codice, è **0000**. La [guida all’abbinamento](https://opensoundconnect.app/it/guides/connect-sony-headphones-to-mac) riporta tutti i passaggi. ## 2. Controlla se c’è di mezzo un telefono o un altro computer Se le cuffie sono già connesse al telefono, potrebbero non comparire affatto sul Mac, oppure interrompere il tentativo di connessione del Mac. È il motivo più comune per cui un MacBook «non trova» cuffie che ieri funzionavano. - Disattiva il Bluetooth del telefono (o disconnetti lì le cuffie), poi connettile dal Mac. - Le WH-1000XM4 e WH-1000XM5 si connettono a due dispositivi contemporaneamente solo se **Connetti a 2 dispositivi contemporaneamente** è attivo, e mai a tre. Anche le WH-1000XM6 (con la stessa impostazione, in Sony | Sound Connect) e le WH-1000XX ne accettano due. Se entrambi i posti sono occupati, il Mac deve aspettare. - Le MDR-1000X, WH-1000XM2 e WH-1000XM3 riproducono musica da un solo dispositivo alla volta. [Usare le cuffie Sony con un Mac e un iPhone](https://opensoundconnect.app/it/guides/sony-headphones-mac-iphone) spiega la configurazione con due dispositivi per ogni modello. ## 3. Dimentica le cuffie e abbinale di nuovo Le cuffie Sony ricordano fino a otto dispositivi e dimenticano il più vecchio quando se ne aggiunge un nono; anche un ripristino può cancellarli. Il Mac potrebbe ancora elencare le cuffie come abbinate mentre loro non conoscono più il Mac. Abbinarle di nuovo risolve il problema: 1. In **Impostazioni di Sistema → Bluetooth**, fai clic sul pulsante Informazioni accanto alle cuffie e scegli **Dimentica questo dispositivo** (oppure fai clic sul nome tenendo premuto il tasto Ctrl e scegli **Dimentica**). 2. Metti le cuffie in modalità di abbinamento (passaggio 1). 3. Fai clic su **Connetti** accanto alle cuffie in **Dispositivi nelle vicinanze**. ## 4. Riavvia il Bluetooth del Mac Se il Mac non vede alcun dispositivo Bluetooth, o la connessione resta bloccata su «Connessione in corso»: 1. Disattiva e riattiva il Bluetooth, in **Impostazioni di Sistema → Bluetooth** o nel Centro di Controllo. 2. Riavvia il Mac. Così si riavviano tutti i suoi servizi Bluetooth, il che spesso sblocca una connessione bloccata. Vecchi consigli suggeriscono di tenere premuti Maiuscole e Opzione e fare clic sul menu Bluetooth per ripristinare il modulo Bluetooth. Apple ha rimosso questa opzione in macOS Monterey, quindi su un Mac attuale non c’è. Un rimedio diffuso, proposto da terze parti, è eseguire **sudo pkill bluetoothd** nel Terminale: arresta il processo Bluetooth in background così che macOS lo riavvii. Apple non lo documenta, e disconnette tutti i dispositivi Bluetooth, compresi tastiera e mouse wireless; un riavvio fa lo stesso lavoro. ## 5. Ripristina le cuffie Sony prevede due livelli di ripristino. Prova prima il ripristino semplice: riavvia le cuffie e mantiene abbinamenti e impostazioni. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica elimina tutti gli abbinamenti e riporta le impostazioni ai valori di fabbrica, quindi dopo dovrai abbinare di nuovo ogni dispositivo. | Modello | Ripristino (abbinamenti mantenuti) | Ripristino di fabbrica (abbinamenti eliminati) | | --- | --- | --- | | MDR-1000X | Alimentate via USB da un computer acceso, premi insieme accensione e NC | Scollega, spegni, tieni premuti accensione e AMBIENT SOUND per più di 7 s | | WH-1000XM2 | Alimentate via USB da un computer acceso, premi insieme accensione e NC/AMBIENT | Scollega, spegni, tieni premuti accensione e NC/AMBIENT per più di 7 s | | WH-1000XM3 | Durante la ricarica, premi insieme accensione e NC/AMBIENT | Scollega, spegni, tieni premuti accensione e NC/AMBIENT per 7 s o più | | WH-1000XM4 | Durante la ricarica, premi insieme accensione e CUSTOM | Scollega, spegni, tieni premuti accensione e CUSTOM per 7 s o più | | WH-1000XM5 | Collegate a una presa di corrente, premi insieme accensione e NC/AMB | Spegni, scollega, tieni premuti accensione e NC/AMB per circa 7 s | | WH-1000XM6 | Collegate a una presa di corrente, tieni premuti accensione e NC/AMB per circa 5 s | Spegni, scollega, tieni premuti accensione e NC/AMB per circa 10 s | | WH-1000XX | Collegate a una presa di corrente, tieni premuti accensione e NC/Ambient per circa 5 s | Spegni, scollega, tieni premuti accensione e NC/Ambient per circa 10 s | Dopo un ripristino di fabbrica, le cuffie entrano da sole in modalità di abbinamento quando le accendi. Prima rimuovile dal Mac con **Dimentica questo dispositivo**, poi abbinale come nuove. ## Cause specifiche dei modelli ### WH-1000XM4 e WH-1000XM5 Non si possono accendere né riprodurre musica mentre sono collegate a un caricabatterie o a un computer. Scollegale prima dell’abbinamento. Se le [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm4) o le [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/it/headphones/wh-1000xm5) sono impostate per connettersi a due dispositivi, controlla che altri due dispositivi non occupino già entrambi i posti. ### WH-1000XM6 e WH-1000XX L’abbinamento usa il **tasto Bluetooth**, non l’accensione; tenere premuto il tasto di accensione le accende o le spegne soltanto. Si possono usare durante la ricarica. ### Tutti i modelli Il Bluetooth è disattivato mentre il cavo da 3,5 mm è collegato. Scollega il cavo, poi connetti le cuffie. ## Quando l’audio funziona ma l’app non le vede Se il Mac riproduce l’audio nelle cuffie ma Open Sound Connect non mostra cuffie o indica **Impossibile raggiungere**, l’abbinamento è a posto: il problema è la connessione di controllo separata dell’app. Vedi [connesse ma non rilevate](https://opensoundconnect.app/it/support/headphones-not-detected) per l’accesso Bluetooth e gli altri controlli. Se la connessione funziona ma continua a cadere, il passo successivo è [le cuffie Sony continuano a disconnettersi](https://opensoundconnect.app/it/guides/sony-headphones-disconnecting-mac). ## Domande frequenti ### Perché il Mac indica Connesso e poi si disconnette subito? Spesso le cuffie ricordano ancora un altro dispositivo vicino, oppure hanno dimenticato il Mac. Disattiva il Bluetooth del telefono, poi scegli **Dimentica questo dispositivo** sul Mac e abbinale di nuovo. ### Il ripristino di fabbrica cancella le impostazioni di eliminazione del rumore e dell’equalizzatore? Sì. Il ripristino di fabbrica riporta tutte le impostazioni ai valori predefiniti ed elimina tutti gli abbinamenti. Il ripristino semplice mantiene entrambi, quindi provalo prima. ### Le mie WH-1000XM6 non entrano in modalità di abbinamento. Cosa sbaglio? Probabilmente tieni premuto il tasto di accensione. Le WH-1000XM6 e WH-1000XX si abbinano con un **tasto Bluetooth** separato; tienilo premuto per circa 5 secondi. ## Continua a leggere - [Connettere le cuffie Sony a un Mac](https://opensoundconnect.app/it/guides/connect-sony-headphones-to-mac): La modalità di abbinamento di ogni modello 1000X, i passaggi in macOS, la scelta dell’uscita audio e cosa fare dopo. - [Cuffie connesse ma non rilevate](https://opensoundconnect.app/it/support/headphones-not-detected): L’audio funziona, ma l’app non mostra le cuffie: il permesso, la connessione di controllo e il significato di ogni schermata. - [Cuffie Sony che si disconnettono](https://opensoundconnect.app/it/guides/sony-headphones-disconnecting-mac): Portata e interferenze, un secondo dispositivo, lo stop, lo spegnimento automatico e le impostazioni che riconnettono, poi l’abbinamento stesso. - [Risoluzione dei problemi su Mac](https://opensoundconnect.app/it/troubleshooter): Scegli un sintomo e ottieni i controlli da provare, in ordine, con un link alla guida completa. --- Open Sound Connect è un software indipendente. Non è affiliato a Sony né approvato da Sony. Sony, DSEE, DSEE Extreme e LDAC sono marchi o marchi registrati di Sony Group Corporation o delle sue affiliate. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode e App Store sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. Il marchio denominativo Bluetooth® è di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. Gli altri nomi sono marchi dei rispettivi proprietari.