---
title: "Támogatás és hibaelhárítás"
description: "Kezdd el használni az Open Sound Connectet, hárítsd el a Bluetooth- és kapcsolódási hibákat, ismerd meg a billentyűparancsokat, és kapj választ a kérdéseidre."
url: https://opensoundconnect.app/hu/support
language: hu
---

# A segítség itt van

Első lépések, kapcsolódási hibák elhárítása és billentyűparancsok.

## A weboldalunkon vásároltál?

Jelentkezz be a fiókodba a vásárláskor használt e-mail-címmel. Itt eléred a letöltéseket, a licenckulcsot és a vásárlásaidat, valamint kezelheted az aktív telepítéseket.

[Előfizetés kezelése](https://polar.sh/nina-labs-ai-llc/portal)

## Használatra kész három lépésben

1. **Szerezd be az alkalmazást.** Töltsd le az alkalmazást a [fiókodból](https://polar.sh/nina-labs-ai-llc/portal), majd aktiváld a licenckulccsal.
2. **Helyezd át az Alkalmazások mappába.** Húzd az **Open Sound Connect** alkalmazást az Alkalmazások mappába, és nyisd meg.
3. **Engedélyezd a Bluetootht.** Ha még nem tetted meg, párosítsd és csatlakoztasd a **Rendszerbeállítások → Bluetooth** részben. Válaszd az **Engedélyezés** lehetőséget, amikor a macOS megkérdezi, hogy az Open Sound Connect használhatja-e a Bluetootht. A fejhallgatód megjelenik az általa támogatott vezérlőkkel. A mindennapos vezérlőket a menüsor fejhallgató-ikonja alatt találod.

## Hárítsd el a hibát

### Nem jelenik meg a fejhallgatóm

Ellenőrizd, hogy párosítva és csatlakoztatva van-e a **Rendszerbeállítások → Bluetooth** részben, majd válaszd a **Csatlakozás** lehetőséget az alkalmazásban. Az Open Sound Connectnek a hang mellett saját vezérlőkapcsolatra is szüksége van, ezért tartsd a fejhallgatót a közelben és bekapcsolva.

### A Bluetoothnál a Nem engedélyezem lehetőséget választottam

Kapcsold be az Open Sound Connectet a **Rendszerbeállítások → Adatvédelem és biztonság → Bluetooth** részben, majd nyisd meg újra az alkalmazást.

### Hiányzik egy vezérlő

Az Open Sound Connect a fejhallgató által jelentett vezérlőket mutatja, így némelyik a modelltől és a firmware-től függ. A **Tevékenység** oldalon láthatod, mit jelentett a fejhallgatód.

### Egy módosítás nem maradt meg

Minden módosítást visszaolvas a fejhallgatóról. Ha a fejhallgató más értéket tartott meg, azt a **Tevékenység** jelzi. A hangerő a Bluetooth-szinkronizálás után egy lépéssel eltérhet; ez normális.

### Hová lesz az ablak, ha bezárom?

Az Open Sound Connect tovább fut a menüsorban. Kattints a fejhallgató-ikonra, és válaszd a **Beállítások** lehetőséget az ablak visszahozásához, vagy a **Kilépés** lehetőséget a leállításhoz.

### A weboldalunkon vásároltál?

Jelentkezz be a fiókodba a vásárláskor használt e-mail-címmel. Itt eléred a letöltéseket, a licenckulcsot és a vásárlásaidat, valamint kezelheted az aktív telepítéseket. [Előfizetés kezelése](https://polar.sh/nina-labs-ai-llc/portal).

## Gyorsabban a billentyűzetről

| | |
| --- | --- |
| `⌘1 – 8` | Eszközöm, Hang, Jelenetek, Beállítások, Tevékenység vagy Névjegy |
| `⌘R` | A fejhallgató állapotának frissítése |
| `⌘K` | Csatlakozás |
| `⇧⌘K` | Vezérlés bontása |
| `⌃⌘1, 2 …` | Jelenet alkalmazása a Jelenetek menü sorrendjében |
| `⌘,` | A Beállítások megnyitása |

## Kérdések és válaszok

### Mely fejhallgatókkal működik?

Sony MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6, WH-1000XX vezérlése Macről. Zajszűrés, hangbeállítások, jelenetek és menüsávpanel, az egyes modellekhez illő vezérlőkkel.

### Do I need Sony's app, a phone or an account?

No Sony account or phone is needed. Website purchases require a license. Sign in to your account with the email address used at checkout to access your downloads and license key.

### Where do I get it?

Get a license through the download page, then download and activate the app. Each license allows up to two active installations, which you can manage in your account. A separate Mac App Store version is on its way.

### Does anything leave my Mac?

The App Store version makes no network requests. Direct downloads contact our licensing provider with your license key, activation ID and a random installation ID, and check GitHub for updates. Headphone data, scenes and listening history stay on your Mac.

### Átkerülnek a beállításaim a telefonomra?

A zajvezérlés, a hangszínszabályzó és a többi fejhallgató-beállítás magában a fejhallgatóban tárolódik, így akkor is úgy marad, ahogy hagytad, amikor a telefonodra váltasz. A jelenetek és a mentett görbék a Maceden maradnak.

### Milyen Maceken fut?

Bármely Macen, amelyen macOS 15 Sequoia vagy újabb fut, Apple-chippel vagy Intel processzorral egyaránt.