--- title: "Casque Sony connecté au Mac mais non détecté" description: "La musique passe, mais Open Sound Connect ne trouve pas votre casque Sony ? Vérifiez l’accès Bluetooth, la connexion de contrôle et le modèle, puis réessayez." url: https://opensoundconnect.app/fr/support/headphones-not-detected language: fr --- # Connecté, mais absent de l’app Votre Mac diffuse le son dans le casque, mais Open Sound Connect ne l’affiche pas. Voici pourquoi, et comment y remédier. Concerne: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/fr/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/fr/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/fr/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/fr/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/fr/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/fr/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/fr/headphones/wh-1000xx) · Mis à jour le 2026-11-03 ## En bref Le son de votre Mac et les commandes d’Open Sound Connect passent par deux connexions Bluetooth distinctes : l’une peut fonctionner sans l’autre. Dans l’ordre : 1. Activez Open Sound Connect dans **Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Bluetooth**. 2. Vérifiez que votre casque fait partie des [sept modèles compatibles](https://opensoundconnect.app/fr/headphones) et qu’il apparaît comme connecté dans **Réglages Système → Bluetooth**. 3. Choisissez **Connecter** dans l’app (⌘K), ou **Réessayer** si elle indique qu’elle n’a pas pu le joindre. ## Pourquoi le son peut fonctionner alors que l’app ne voit rien Quand vous jumelez un casque Sony, macOS le connecte comme appareil audio : la musique, les vidéos et les appels passent par lui. Open Sound Connect ouvre ensuite un second canal, distinct, vers le service de contrôle du casque lui-même, celui qu’utilise l’app Sony sur téléphone pour lire et modifier les réglages. Ce canal a besoin de deux choses dont l’audio se passe : - **L’accès au Bluetooth pour l’app.** macOS le demande une seule fois. Si vous avez choisi **Ne pas autoriser**, le son continue de fonctionner, mais l’app ne peut pas communiquer avec le casque. - **Un casque qui publie le service de contrôle de Sony.** C’est le cas des MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 et WH-1000XX. [Comment fonctionne le contrôle du casque sur un Mac](https://opensoundconnect.app/fr/guides/how-sony-headphone-control-works-mac) explique plus en détail ces deux connexions. ## Ce que signifie le message de l’app Quand le casque n’est pas prêt, la fenêtre de l’app en indique la raison. Chaque message renvoie à une solution différente : | L’app affiche | Que faire | | --- | --- | | **Autoriser le Bluetooth** | Choisissez **Autoriser** dans la demande de macOS. | | **L’accès au Bluetooth est désactivé** | Choisissez **Ouvrir les réglages de confidentialité** et activez Open Sound Connect. Consultez [Autoriser l’accès au Bluetooth](https://opensoundconnect.app/fr/support/bluetooth-permission). | | **Le Bluetooth est désactivé** | Choisissez **Ouvrir les réglages Bluetooth** et activez le Bluetooth. | | **Aucun casque Sony jumelé** | Jumelez-le d’abord dans **Réglages Système → Bluetooth** : [comment connecter un casque Sony à un Mac](https://opensoundconnect.app/fr/guides/connect-sony-headphones-to-mac). | | Le nom de votre casque suivi de **n’est pas connecté** | Il est jumelé, mais connecté à un autre appareil ou éteint. Allumez-le ou connectez-le à ce Mac ; l’app s’y connecte d’elle-même. | | **Impossible de joindre** suivi du nom de votre casque | Gardez-le allumé et près du Mac, puis choisissez **Réessayer**. | ## Résoudre le problème pas à pas 1. **Vérifiez l’autorisation.** Ouvrez **Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Bluetooth** et assurez-vous qu’Open Sound Connect est activée. Quittez ensuite l’app et rouvrez-la. 2. **Vérifiez la connexion audio.** Dans **Réglages Système → Bluetooth**, votre casque doit indiquer **Connecté**. S’il est connecté à votre téléphone ou à un autre ordinateur, connectez-le au Mac depuis cette liste ou depuis le menu Bluetooth du Centre de contrôle. 3. **Connectez les commandes.** Choisissez **Connecter** dans l’app ou appuyez sur ⌘K. L’app se connecte aussi d’elle-même chaque fois que votre casque se connecte au Mac. 4. **Réessayez à proximité.** Si l’app indique qu’elle n’a pas pu le joindre, gardez le casque allumé et près du Mac, puis choisissez **Réessayer**. 5. **N’ouvrez qu’un seul exemplaire de l’app.** Deux exemplaires d’Open Sound Connect (par exemple une ancienne copie restée dans Téléchargements) se disputent le même canal de contrôle. Quittez les deux et ouvrez celle du dossier Applications. 6. **Reconnectez le casque.** Déconnectez-le dans **Réglages Système → Bluetooth**, reconnectez-le, puis laissez quelques secondes à l’app. 7. **Jumelez-le de nouveau.** Si rien d’autre ne fonctionne, choisissez **Oublier cet appareil** pour le casque dans **Réglages Système → Bluetooth**, mettez-le en mode de jumelage et jumelez-le à nouveau. Le [guide de jumelage](https://opensoundconnect.app/fr/guides/connect-sony-headphones-to-mac) détaille les étapes pour chaque modèle. ## Plusieurs casques Sony Si plusieurs casques Sony sont jumelés avec votre Mac, l’app les affiche et vous laisse choisir celui à contrôler. Elle mémorise le dernier utilisé et s’y reconnecte la fois suivante. ## Il n’apparaît toujours pas Ouvrez la page **Activité** (⌘7). Elle indique ce que votre casque a signalé, chaque message envoyé et reçu par l’app, et toute erreur, comme un délai dépassé. Choisissez **Exporter…** pour l’enregistrer dans un fichier, et joignez celui-ci lorsque vous [signalez un problème sur GitHub](https://github.com/rolottr/open-sound-connect/issues). Si votre casque ne fait pas partie des sept modèles 1000X, il peut tout de même diffuser le son sur le Mac, mais Open Sound Connect ne permet pas de le contrôler. ## Questions fréquentes ### Dois-je jumeler le casque dans Open Sound Connect ? Non. Jumelez-le une seule fois dans **Réglages Système → Bluetooth**. Open Sound Connect s’appuie sur ce jumelage et y ajoute sa connexion de contrôle. ### Déconnecter les commandes coupe-t-il mon son ? Non. **Déconnecter les commandes** (⇧⌘K) ferme uniquement le canal de contrôle d’Open Sound Connect. Le casque reste connecté au Mac et la lecture continue. ### Pourquoi l’app indique-t-elle que mon casque n’est pas connecté alors qu’il est allumé ? Il est probablement connecté à un autre appareil, comme votre téléphone. Connectez-le au Mac dans **Réglages Système → Bluetooth** et l’app le détecte d’elle-même. ## Pour aller plus loin - [Autoriser l’accès au Bluetooth](https://opensoundconnect.app/fr/support/bluetooth-permission): La seule autorisation macOS dont l’app a besoin, comment la réactiver et comment la réinitialiser. - [Casque Sony qui ne se connecte pas au Mac](https://opensoundconnect.app/fr/guides/sony-headphones-not-connecting-mac): Le mode de jumelage, un autre appareil, un jumelage périmé, le Bluetooth du Mac et la réinitialisation de chaque modèle, dans l’ordre. - [Le contrôle du casque, expliqué](https://opensoundconnect.app/fr/guides/how-sony-headphone-control-works-mac): La connexion audio, le canal de contrôle distinct, ce que l’app envoie et ce qui reste en local. --- Open Sound Connect est un logiciel indépendant. Il n’est ni affilié à Sony ni approuvé par Sony. 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