--- title: "Licencias, activación e instalaciones" description: "Así funciona una licencia de Open Sound Connect: activarla con tu clave, dos instalaciones activas, pasar a otro Mac, uso sin conexión y dónde encontrar tu clave." url: https://opensoundconnect.app/es/support/licenses language: es --- # Licencias y activación Una compra en la web es una licencia de pago único para hasta dos instalaciones activas. Así se activa, se traslada y se recupera la clave. Actualizado el 2026-11-03 ## Respuesta corta - **Activar:** abre la app, pega tu clave de licencia y elige **Activar**. Para ello necesitas conexión a internet. - **Dos instalaciones:** cada licencia cubre dos instalaciones activas a la vez. Libera una con **Desactivar esta instalación** en la app o desde tu cuenta. - **Tu clave:** inicia sesión en [tu cuenta](https://polar.sh/nina-labs-ai-llc/portal) con el correo que usaste al pagar para ver tu clave, las descargas y las instalaciones. ## Qué obtienes Al comprar en esta web obtienes una licencia de Open Sound Connect, de pago único y no una suscripción. La licencia: - cubre **hasta dos instalaciones activas** a la vez, por ejemplo tu MacBook y un Mac de sobremesa; - se activa en la app con tu **clave de licencia**; - incluye la descarga de la app; ambas están disponibles en tu cuenta después del pago. La versión del [Mac App Store](https://opensoundconnect.app/es/download), que llegará muy pronto, es independiente: Apple gestiona la compra y las actualizaciones, y no usa clave de licencia ni cuenta instalaciones. ## Activa tu instalación 1. Descarga la app desde tu cuenta, muévela a Aplicaciones y ábrela. 2. Abre tu compra en tu cuenta y copia la clave de **Open Sound Connect License**. 3. Pégala en el campo **Clave de licencia** de la app y elige **Activar**. La app muestra tu instalación como **Mac** seguido de un código aleatorio corto, para que puedas distinguir tus instalaciones. Nunca usa el nombre ni el número de serie de tu Mac. ## Dos instalaciones y cómo pasar a otro Mac Una instalación es una copia de la app para una cuenta de usuario de macOS en un Mac. Volver a abrir la misma copia, o sustituirla por una versión más reciente, mantiene su activación. Para pasar a otro Mac cuando las dos instalaciones están en uso: 1. En el Mac que dejas, abre **Ajustes → Licencia** (o **Open Sound Connect → Gestionar licencia…**) y elige **Desactivar esta instalación**. 2. En el Mac nuevo, activa la app con la misma clave. ¿No tienes acceso al Mac antiguo? Inicia sesión en tu cuenta y desactiva allí esa instalación. Eliminar la app no basta para liberar su plaza: la activación sigue contando hasta que la desactives. ## Uso sin conexión y comprobaciones La activación necesita conexión a internet. Después, la app comprueba la licencia al abrirse, cuando vuelves a ella y cada 15 minutos mientras está en marcha. Si tu Mac no tiene conexión, la app sigue funcionando **hasta siete días** después de la última comprobación correcta y luego te pide que vuelvas a conectarte. Si se desactiva una licencia desde tu cuenta, la copia que la usaba deja de controlar los auriculares en la siguiente comprobación y vuelve a pedir una clave. ## Qué envía la comprobación La comprobación de la licencia envía tu clave de licencia, el ID de la activación y el ID de instalación aleatorio a nuestro proveedor de licencias. No envía nada sobre tus auriculares, tus ajustes ni lo que escuchas. La [política de privacidad](https://opensoundconnect.app/es/privacy) tiene los detalles, y tu clave se guarda en el llavero local de tu Mac. ## Ayuda con una compra La mayoría de las dudas sobre compras (encontrar tu clave, volver a descargar la app, ver tus instalaciones) se resuelven en [tu cuenta](https://polar.sh/nina-labs-ai-llc/portal): inicia sesión con el correo que usaste al pagar. Para todo lo demás, en la [página de soporte](https://opensoundconnect.app/es/support) encontrarás cómo contactarnos. ## Preguntas frecuentes ### He perdido mi clave de licencia. ¿Dónde la encuentro? Inicia sesión en [tu cuenta](https://polar.sh/nina-labs-ai-llc/portal) con el correo que usaste al pagar. Tu clave está en tu compra, en **Open Sound Connect License**. ### ¿Puedo usar una licencia en dos Mac? Sí. Cada licencia permite dos instalaciones activas a la vez. Para usar un tercer Mac, desactiva antes una de las otras dos. ### ¿Reinstalar la app gasta una activación? No, siempre que sea el mismo Mac y la misma cuenta de usuario de macOS: la activación se guarda en tu llavero y la app la reutiliza. Si vas a regalar o vender el Mac, desactiva antes la instalación. ### ¿Necesito una licencia para la versión del Mac App Store? No. La versión del Mac App Store se compra e instala a través de Apple, según las condiciones de Apple, y no usa clave de licencia. ## Sigue leyendo - [Consigue Open Sound Connect para Mac](https://opensoundconnect.app/es/download): Consigue Open Sound Connect para macOS 15 o posterior, con chip de Apple o Intel: una licencia de 9,99 $ para dos Mac, la descarga, la instalación y los requisitos. - [Soporte y primeros pasos](https://opensoundconnect.app/es/support): Empieza con Open Sound Connect, soluciona problemas de Bluetooth y de conexión, aprende los atajos de teclado y resuelve dudas sobre tus auriculares Sony. - [Política de privacidad](https://opensoundconnect.app/es/privacy): Qué guarda Open Sound Connect en local, cómo se gestionan las compras en la web y las activaciones de licencia, y en qué se diferencia la versión del App Store. --- Open Sound Connect es software independiente. No está afiliado a Sony ni cuenta con su respaldo. Sony, DSEE, DSEE Extreme y LDAC son marcas comerciales o marcas registradas de Sony Group Corporation o sus filiales. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode y App Store son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países y regiones. La marca denominativa Bluetooth® es propiedad de Bluetooth SIG, Inc. Los demás nombres son marcas de sus respectivos propietarios.