--- title: "Auriculares Sony conectados pero no detectados" description: "¿Suena la música, pero Open Sound Connect no encuentra tus auriculares Sony? Revisa el acceso a Bluetooth, la conexión de control y el modelo, y reinténtalo." url: https://opensoundconnect.app/es/support/headphones-not-detected language: es --- # Conectados, pero invisibles en la app Tu Mac reproduce el sonido en los auriculares, pero Open Sound Connect no los muestra. Te explicamos por qué ocurre y cómo solucionarlo. Se aplica a: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/es/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/es/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/es/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/es/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/es/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/es/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/es/headphones/wh-1000xx) · Actualizado el 2026-11-03 ## Respuesta corta El audio de tu Mac y los controles de Open Sound Connect usan dos conexiones Bluetooth distintas, así que una puede funcionar sin la otra. Por orden: 1. Activa Open Sound Connect en **Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Bluetooth**. 2. Comprueba que tus auriculares son uno de los [siete modelos compatibles](https://opensoundconnect.app/es/headphones) y que aparecen como conectados en **Ajustes del Sistema → Bluetooth**. 3. Elige **Conectar** en la app (⌘K), o **Reintentar** si indica que no ha podido conectar con ellos. ## Por qué el audio puede funcionar aunque la app no vea nada Cuando enlazas unos auriculares Sony, macOS los conecta como dispositivo de audio: la música, los vídeos y las llamadas se oyen por ellos. Después, Open Sound Connect abre un segundo canal, independiente, hacia el servicio de control de los propios auriculares, el mismo que usa la app de Sony para el teléfono para leer y cambiar los ajustes. Ese canal necesita dos cosas que el audio no necesita: - **Acceso a Bluetooth para la app.** macOS lo pide una sola vez. Si elegiste **No permitir**, el audio sigue funcionando, pero la app no puede comunicarse con los auriculares. - **Unos auriculares que ofrezcan el servicio de control de Sony.** Los MDR-1000X, WH-1000XM2, WH-1000XM3, WH-1000XM4, WH-1000XM5, WH-1000XM6 y WH-1000XX lo ofrecen. [Cómo funciona el control de los auriculares Sony en un Mac](https://opensoundconnect.app/es/guides/how-sony-headphone-control-works-mac) explica las dos conexiones con más detalle. ## Qué significa el mensaje de la app Cuando los auriculares no están listos, la ventana de la app indica el motivo. Cada mensaje lleva a una solución distinta: | La app dice | Qué hacer | | --- | --- | | **Permitir Bluetooth** | Elige **Permitir** en el aviso de macOS. | | **El acceso a Bluetooth está desactivado** | Elige **Abrir ajustes de privacidad** y activa Open Sound Connect. Consulta [Permitir el acceso a Bluetooth](https://opensoundconnect.app/es/support/bluetooth-permission). | | **El Bluetooth está desactivado** | Elige **Abrir ajustes de Bluetooth** y activa el Bluetooth. | | **No hay auriculares Sony enlazados** | Enlázalos primero en **Ajustes del Sistema → Bluetooth**: [cómo conectar unos auriculares Sony a un Mac](https://opensoundconnect.app/es/guides/connect-sony-headphones-to-mac). | | El nombre de tus auriculares y **no está conectado** | Están enlazados, pero conectados a otro dispositivo, o apagados. Enciéndelos o conéctalos a este Mac; la app se conecta sola. | | **No se pudo conectar con** y el nombre de tus auriculares | Mantenlos encendidos y cerca del Mac, y elige **Reintentar**. | ## Soluciónalo paso a paso 1. **Revisa el permiso.** Abre **Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Bluetooth** y comprueba que Open Sound Connect está activada. Después, sal de la app y vuelve a abrirla. 2. **Revisa la conexión de audio.** En **Ajustes del Sistema → Bluetooth**, tus auriculares deben aparecer como **Conectado**. Si están conectados al teléfono o a otro ordenador, conéctalos al Mac desde esa lista o desde el menú Bluetooth del Centro de control. 3. **Conecta los controles.** Elige **Conectar** en la app o pulsa ⌘K. La app también se conecta sola cada vez que tus auriculares se conectan al Mac. 4. **Vuelve a intentarlo de cerca.** Si la app indica que no ha podido conectar con ellos, mantén los auriculares encendidos y junto al Mac, y elige **Reintentar**. 5. **Abre una sola copia de la app.** Dos copias de Open Sound Connect (por ejemplo, una antigua que quedó en Descargas) compiten por el mismo canal de control. Cierra las dos y abre la que está en Aplicaciones. 6. **Vuelve a conectar los auriculares.** Desconéctalos en **Ajustes del Sistema → Bluetooth**, conéctalos de nuevo y espera unos segundos a que la app los detecte. 7. **Vuelve a enlazarlos.** Si nada más funciona, elige **Olvidar este dispositivo** para los auriculares en **Ajustes del Sistema → Bluetooth**, ponlos en modo de enlace y enlázalos de nuevo. La [guía de enlace](https://opensoundconnect.app/es/guides/connect-sony-headphones-to-mac) recoge los pasos para cada modelo. ## Varios auriculares Sony Si tienes varios auriculares Sony enlazados con tu Mac, la app los muestra en una lista y te deja elegir cuál controlar. Recuerda los últimos que usaste y vuelve a conectarse a ellos la próxima vez. ## Siguen sin aparecer Abre la página **Actividad** (⌘7). Muestra lo que han indicado tus auriculares, cada mensaje que la app ha enviado y recibido, y cualquier error, como un tiempo de espera agotado. Elige **Exportar…** para guardarla e inclúyela cuando [informes de un problema en GitHub](https://github.com/rolottr/open-sound-connect/issues). Si tus auriculares no son uno de los siete modelos 1000X, puede que reproduzcan audio en el Mac, pero Open Sound Connect no permite controlarlos. ## Preguntas frecuentes ### ¿Tengo que enlazar los auriculares dentro de Open Sound Connect? No. Enlázalos una vez en **Ajustes del Sistema → Bluetooth**. Open Sound Connect usa ese enlace y abre su conexión de control sobre él. ### ¿Desconectar controles desconecta también el audio? No. **Desconectar controles** (⇧⌘K) cierra solo el canal de control de Open Sound Connect. Los auriculares siguen conectados al Mac y continúan sonando. ### ¿Por qué la app dice que mis auriculares no están conectados si están encendidos? Lo más probable es que estén conectados a otro dispositivo, como tu teléfono. Conéctalos al Mac en **Ajustes del Sistema → Bluetooth** y la app los detecta sola. ## Sigue leyendo - [Permitir el acceso a Bluetooth](https://opensoundconnect.app/es/support/bluetooth-permission): El único permiso de macOS que necesita la app, cómo volver a activarlo y cómo restablecerlo. - [Auriculares Sony no se conectan al Mac](https://opensoundconnect.app/es/guides/sony-headphones-not-connecting-mac): El modo de enlace, otro dispositivo, un enlace obsoleto, el Bluetooth del Mac y cómo restablecer cada modelo, por orden. - [Cómo funciona el control](https://opensoundconnect.app/es/guides/how-sony-headphone-control-works-mac): La conexión de audio, el canal de control independiente, qué envía la app y qué se queda en local. --- Open Sound Connect es software independiente. No está afiliado a Sony ni cuenta con su respaldo. Sony, DSEE, DSEE Extreme y LDAC son marcas comerciales o marcas registradas de Sony Group Corporation o sus filiales. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode y App Store son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países y regiones. La marca denominativa Bluetooth® es propiedad de Bluetooth SIG, Inc. Los demás nombres son marcas de sus respectivos propietarios.