--- title: "Sony-Kopfhörer am Mac: Fehlerbehebung" description: "Wählen Sie, was mit Ihren Sony-Kopfhörern am Mac nicht stimmt: Koppeln, Ton, Mikrofon oder App. Sie erhalten die ersten Prüfschritte und die passende Anleitung." url: https://opensoundconnect.app/de/troubleshooter language: de --- # Sony-Kopfhörer: Fehlerbehebung am Mac Wählen Sie das Problem, das zu Ihrem passt. Sie bekommen die wenigen Prüfschritte, die am häufigsten helfen, in der richtigen Reihenfolge, und die Anleitung mit allem Weiteren. Gilt für: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/de/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xx) · Aktualisiert am 2026-11-03 ## Kurz gesagt Wählen Sie die passende Gruppe (Verbinden, Ton, Mikrofon und Anrufe oder die App) und dann das Symptom, das Ihrem am nächsten kommt. Gehen Sie die Prüfschritte von oben durch; jeder schließt eine Ursache aus. Helfen sie nicht, finden Sie in der verlinkten Anleitung weitere Schritte. ## So nutzen Sie die Fehlerbehebung Jede Antwort beginnt mit der wahrscheinlichsten Ursache und der schnellsten Lösung und endet mit den aufwendigeren Schritten. Die meisten Probleme haben eine von wenigen Ursachen: Die Kopfhörer sind mit einem anderen Gerät verbunden, am Mac ist die falsche Tonausgabe gewählt, oder Bluetooth hat in den Anrufmodus gewechselt, weil das Mikrofon verwendet wird. Die Fehlerbehebung verbindet sich nicht mit Ihren Kopfhörern und scannt sie nicht. Sie besteht aus Fragen und Antworten, die für alle sieben unterstützten Modelle gelten (MDR-1000X und WH-1000XM2 bis WH-1000XX) und, bei den macOS-Schritten, auch für die meisten anderen Bluetooth-Kopfhörer. ## Kopplungsprobleme und App-Probleme sind verschieden Der Ton Ihres Mac und die Bedienelemente von Open Sound Connect nutzen getrennte Verbindungen. Hören Sie nichts oder findet der Mac die Kopfhörer nicht, beginnen Sie mit **Verbinden und koppeln** oder **Ton**. Läuft die Musik, aber die App zeigt die Kopfhörer nicht an oder eine Einstellung fehlt, gehen Sie zu **App und Steuerung**: Die Lösung liegt dann in Open Sound Connect oder im Bluetooth-Zugriff der App, nicht in der Kopplung. [So funktioniert die Kopfhörersteuerung am Mac](https://opensoundconnect.app/de/guides/how-sony-headphone-control-works-mac) erklärt den Unterschied. ## Wenn nichts davon passt 1. Öffnen Sie in Open Sound Connect die Seite **Aktivität** (⌘7). Sie listet auf, was Ihre Kopfhörer gemeldet haben, jede Änderung, die die App gesendet hat, und ob sie übernommen wurde, sowie jeden Fehler, etwa eine Zeitüberschreitung. 2. Wählen Sie **Exportieren …**, um das Protokoll zu sichern. 3. [Melden Sie das Problem auf GitHub](https://github.com/rolottr/open-sound-connect/issues) mit Ihrem Modell, Ihrer macOS-Version und dem exportierten Protokoll, oder suchen Sie in den vorhandenen Meldungen nach demselben Symptom. Die [Support-Seite](https://opensoundconnect.app/de/support) nennt die weiteren Wege, Hilfe zu bekommen. ## Häufige Fragen ### Funktioniert die Fehlerbehebung auch für Sony-Kopfhörer, die die App nicht unterstützt? Die macOS-Prüfungen (Koppeln, Tonausgabe, Mikrofoneingang) gelten für die meisten Bluetooth-Kopfhörer. Schritte mit Open Sound Connect gelten nur für die [sieben unterstützten Modelle](https://opensoundconnect.app/de/headphones). ### Brauche ich Open Sound Connect für diese Lösungen? Nein. Die meisten Prüfschritte nutzen die Systemeinstellungen und die Tasten der Kopfhörer. Die App ergänzt einige, etwa die Einstellung der Verbindungsqualität und das Protokoll unter **Aktivität**. ## Wie es weitergeht - [Sony-Kopfhörer verbinden sich nicht](https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-headphones-not-connecting-mac): Kopplungsmodus, ein konkurrierendes Gerät, eine veraltete Kopplung, das Bluetooth des Mac und das Zurücksetzen jedes Modells, der Reihe nach. - [Kopfhörer verbunden, aber nicht erkannt](https://opensoundconnect.app/de/support/headphones-not-detected): Der Ton funktioniert, aber die App zeigt keine Kopfhörer: Berechtigung, Steuerverbindung und was die einzelnen Meldungen bedeuten. - [Mikrofon funktioniert am Mac nicht](https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-microphone-not-working-mac): Wenn das Mikrofon der Sony-Kopfhörer am Mac nicht funktioniert: Eingabe, Berechtigungen, die Meeting-App und das Kabel. --- Open Sound Connect ist unabhängige Software. Sie steht in keiner Verbindung zu Sony und wird von Sony weder gebilligt noch empfohlen. Sony, DSEE, DSEE Extreme und LDAC sind Marken oder eingetragene Marken der Sony Group Corporation oder ihrer verbundenen Unternehmen. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode und App Store sind Marken der Apple Inc., die in den USA und weiteren Ländern und Regionen eingetragen sind. Die Wortmarke Bluetooth® ist Eigentum der Bluetooth SIG, Inc. Andere Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.