--- title: "Warum Sony-Kopfhörer bei Anrufen am Mac schlecht klingen" description: "Sony-Kopfhörer klingen bei Zoom oder Teams am Mac dumpf, wie unter Wasser? Bluetooth wechselt den Modus, wenn das Mikrofon aktiv ist. Warum, und was hilft." url: https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-headphones-bad-call-audio-mac language: de --- # Dumpf bei Anrufen, und warum Musik klingt großartig, bis Sie einem Anruf beitreten. Dann wird alles flach und dumpf. Das liegt an Bluetooth, nicht an Ihren Kopfhörern, und es gibt einen einfachen Ausweg. Gilt für: [MDR-1000X](https://opensoundconnect.app/de/headphones/mdr-1000x), [WH-1000XM2](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xm2), [WH-1000XM3](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xm3), [WH-1000XM4](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xm4), [WH-1000XM5](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xm5), [WH-1000XM6](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xm6), [WH-1000XX](https://opensoundconnect.app/de/headphones/wh-1000xx) · Aktualisiert am 2026-11-03 ## Kurz gesagt Nutzt ein Mac das Mikrofon Ihrer Sony-Kopfhörer, wechselt Bluetooth in einen Modus, der Mikrofon und Ton gemeinsam überträgt, und die Klangqualität sinkt, bis das Mikrofon nicht mehr verwendet wird. [Apple beschreibt das](https://support.apple.com/en-us/102217) für alle Bluetooth-Kopfhörer. Um bei Anrufen den guten Klang zu behalten, nutzen Sie die Kopfhörer nur zum Hören: 1. Öffnen Sie **Systemeinstellungen → Ton → Eingabe** und wählen Sie das eingebaute Mikrofon Ihres Mac (oder ein USB-Mikrofon). 2. Wählen Sie dasselbe Mikrofon in Ihrer Meeting-App. 3. Behalten Sie die Kopfhörer als **Ausgabe**. ## Zwei Bluetooth-Modi, einer davon für Anrufe Bluetooth-Kopfhörer verbinden sich auf eine von zwei Arten mit einem Mac. Sony nennt sie **Stereo** (A2DP), für Musik, und **Freisprechen** (HFP/HSP), für Anrufe: | | Stereo (Hören) | Freisprechen (Anrufe) | | --- | --- | --- | | Genutzt, wenn | Nur Ton an die Kopfhörer geht | Eine App das Mikrofon der Kopfhörer nutzt | | Klangqualität | Volle Qualität | Reduziert: Anrufton läuft mit 8 kHz oder 16 kHz | | Mikrofon | Nicht in Gebrauch | In Gebrauch | Apple sagt es deutlich: Wechselt Bluetooth in den zweiten Modus, ist „die Audioqualität reduziert, bis das Mikrofon nicht mehr verwendet wird“. Der Verlust ist kein Fehler Ihrer Kopfhörer, und jedes Bluetooth-Headset verhält sich am Mac so. Deshalb klingen die anderen Teilnehmenden eines Zoom-Anrufs – und auch Musik und Videos – plötzlich dumpf, dünn oder „wie unter Wasser“. ## Die Kopfhörer im hochwertigen Modus halten Die Kopfhörer wechseln nur dann zu Freisprechen, wenn etwas ihr Mikrofon nutzt. Geben Sie Ihrem Mac ein anderes Mikrofon, und sie bleiben bei Stereo: 1. Öffnen Sie **Systemeinstellungen → Ton**. 2. Wählen Sie unter **Ausgabe** Ihre Sony-Kopfhörer. 3. Wählen Sie unter **Eingabe** **MacBook Air-Mikrofon**, **MacBook Pro-Mikrofon**, das Mikrofon Ihres iMac oder ein USB-Mikrofon oder eine Webcam. 4. Wählen Sie in Ihrer Meeting-App dasselbe Mikrofon, nicht die Kopfhörer. Sie hören den Anruf in voller Qualität, und die anderen hören Sie über das Mikrofon des Mac. Ein Mac mini hat kein eingebautes Mikrofon, schließen Sie also ein USB-Mikrofon an oder nutzen Sie das einer Webcam. Schritt-für-Schritt-Einstellungen für jede App finden Sie unter [Sony-Kopfhörer für Meetings](https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-headphones-meetings-mac). ## Wenn es nach dem Anruf dumpf bleibt Manchmal kommt die Qualität nach dem Anruf nicht zurück, weil eine App das Mikrofon der Kopfhörer noch belegt. Apple empfiehlt: 1. Beenden Sie Apps, die das Headset-Mikrofon nutzen, auch Meeting-Apps, die noch im Hintergrund laufen, und Browser-Tabs mit einem Anruf. 2. Schließen Sie die Einstellungen **Ton**, falls sie geöffnet sind. 3. Öffnen Sie im Kontrollzentrum **Ton**, wählen Sie die eingebauten Lautsprecher des Mac und dann wieder Ihre Kopfhörer. ## Warum der Equalizer nicht hilft Die geringere Qualität kommt vom Bluetooth-Modus selbst, und eine nachträgliche Klangänderung kann nicht zurückholen, was gar nicht ankommt. Der [Equalizer](https://opensoundconnect.app/de/features/equalizer) und DSEE arbeiten in den Kopfhörern und formen den Ton, den sie empfangen; den Bluetooth-Modus ändern sie nicht. Beim WH-1000XM6 ist DSEE während Anrufen ohnehin ausgeschaltet, und beim WH-1000XM5 und neueren zeigt die App DSEE während eines Anrufs als nicht verfügbar an, wenn die Kopfhörer das melden. Es ist auch kein Lautstärkeproblem: Sind Anrufe eher leise als dumpf, lesen Sie [Sony-Kopfhörer zu leise](https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-headphones-low-volume-mac). Klingt Musik ständig schlecht, auch ohne genutztes Mikrofon, sehen Sie sich [Stottern und Knacken](https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-headphones-stuttering-mac) oder [Codecs am Mac](https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-ldac-aac-lossless-mac) an. ## Was Open Sound Connect kann und was nicht Open Sound Connect ändert die Einstellungen der Kopfhörer über Sonys Steuerverbindung. Den Ton des Mac verarbeitet es nicht, daher kann es weder den Anrufmodus noch den Codec oder das Mikrofon ändern. Für Anrufe hilft es Ihnen beim Rest: auf Umgebungsgeräusche wechseln, damit Sie Ihre eigene Stimme hören, [Speak-to-Chat](https://opensoundconnect.app/de/features/speak-to-chat) ausschalten, und beides automatisch mit einer [Szene](https://opensoundconnect.app/de/features/scenes) erledigen, wenn Ihre Meeting-App sich öffnet. ## Häufige Fragen ### Ist mein Headset-Mikrofon kaputt, wenn Anrufe schlecht klingen? Nein. Der Qualitätsverlust ist der Anrufmodus von Bluetooth, den jedes Bluetooth-Headset am Mac nutzt. Wählen Sie unter **Systemeinstellungen → Ton → Eingabe** ein anderes Mikrofon, und die Kopfhörer behalten ihren normalen Klang. ### Warum klingt Musik schlechter, solange die Toneinstellungen geöffnet sind? Die Pegelanzeige im Bereich **Eingabe** hört das ausgewählte Mikrofon ab. Sind das Ihre Kopfhörer, wechselt Bluetooth in den Anrufmodus, solange die Einstellungen geöffnet sind. Schließen Sie sie oder wählen Sie eine andere Eingabe, wie Apple empfiehlt. ### Hilft ein besserer Codec wie LDAC? Nein. Codecs wie AAC sind zum Hören da; Anrufe nutzen den Freisprechmodus. Ein Mac nutzt für Musik ohnehin SBC und AAC, nicht LDAC. Mehr unter [LDAC, AAC und verlustfrei am Mac](https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-ldac-aac-lossless-mac). ## Wie es weitergeht - [Mikrofon funktioniert am Mac nicht](https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-microphone-not-working-mac): Wenn das Mikrofon der Sony-Kopfhörer am Mac nicht funktioniert: Eingabe, Berechtigungen, die Meeting-App und das Kabel. - [Meetings: Zoom, Teams, Meet, Discord](https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-headphones-meetings-mac): Lautsprecher- und Mikrofoneinstellungen für Zoom, Teams, Meet und Discord, dazu eine Szene, die Ihre Kopfhörer für Anrufe einrichtet. - [LDAC, AAC und verlustfrei am Mac](https://opensoundconnect.app/de/guides/sony-ldac-aac-lossless-mac): Welche Bluetooth-Codecs ein Mac mit Sony-Kopfhörern nutzt, warum verlustfreier Ton ein Kabel braucht und was keine App ändern kann. --- Open Sound Connect ist unabhängige Software. Sie steht in keiner Verbindung zu Sony und wird von Sony weder gebilligt noch empfohlen. Sony, DSEE, DSEE Extreme und LDAC sind Marken oder eingetragene Marken der Sony Group Corporation oder ihrer verbundenen Unternehmen. Apple, Mac, macOS, Finder, Safari, Xcode und App Store sind Marken der Apple Inc., die in den USA und weiteren Ländern und Regionen eingetragen sind. Die Wortmarke Bluetooth® ist Eigentum der Bluetooth SIG, Inc. Andere Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.